Zamuda leta v Bukarešti? Tako dobiš odškodnino

Zamude letov lahko spremenijo sanjsko potovanje v pravo moro, in če si že kdaj obstal/a na bukareških letališčih, veš, kako nadležno je to. Na mednarodnem letališču Henri Coandă (OTP) – najbolj prometnem romunskem letališču – in manjšem mednarodnem letališču Aurel Vlaicu (BBU) zamude niso nič novega. Od nepričakovanih neviht do preobremenjenega zračnega prometa – potniki v Bukarešti so navajeni čakanja. Frustrirajoče, neprijetno in lahko ti čisto podre načrte.

Dobro novico? Ni treba, da samo stisneš zobe in se sprijazniš. Evropski zakoni so na tvoji strani, Trouble Flight pa ti pomaga spremeniti izgubljene ure v do 600 € odškodnine. Razložimo ti, zakaj pride do zamud letov v Bukarešti, kakšne so tvoje pravice in, najpomembneje, kako pridobiš svoj denar brez težav (ja, res – no win, no fee pomeni, da plačaš samo, če zmagamo v tvojem primeru). Poglejmo podrobneje in te približajmo tvoji odškodnini!

Zakaj pride do zamud letov v Bukarešti?

Zamude letov iz Bukarešte so znane, in do njih pride iz več razlogov. Tukaj je nekaj pogostih vzrokov:

• Noro vreme – Bukarešta ima svoj delež meglenih juter in zasneženih zim. Letališče Henri Coandă je znano po gostih meglicah, še posebej jeseni in spomladi, kar lahko zmanjša vidljivost in povzroči zamude letov. Pozimi pa sneg in led lahko upočasnita operacije, ko ekipe odstranjujejo led z letal in čistijo vzletne steze. Mati narava vedno ne sodeluje z tvojimi potovalnimi načrti!

• Promet v zraku – Henri Coandă International je najbolj prometno letališče v Romuniji, skozi katerega gre vsako leto na milijone potnikov. Ob konicah (recimo poleti ali med prazniki) je toliko letov, da se urnik lahko zamakne. Je kot prometna konica, ampak v zraku – včasih moraš krožiti okoli ali pa počakati na tleh.

• Tehnične zverinice – Letala so ful visokotehnološki stroji in včasih je treba kaj popraviti tik pred zdajci. Naj bo to rutinski pregled ali pa nepriičakovana tehnična težava, varnost je na prvem mestu. To lahko pomeni zamude, dokler inženirji ne uredijo stvari. Letalske družbe bi raje, da odletiš z varnim letalom pozneje kot pa pravočasno s pokvarjenim (in s tem se strinjamo, četudi je težko počakati).

• Operativne zamude in pomanjkanje osebja – Včasih je za zamude kriva sama letalska družba. Mogoče je posadka tvojega leta prispela pozno iz prejšnjega leta ali pa pride do logistčne napake (recimo catering ni pravočasno dostavljen ali manjkajo dokumenti). Stavke kontrolorjev letenja ali pomanjkanje osebja pri letalskih družbah lahko prav tako povzročijo verižne zamude. Na tako prometnem letališču kot je OTP lahko že manjša napaka povzroči velik kaos.

• Zamujajoča letala – Si bil že na letu, ki je zamujal, ker je letalo, ki bi te moralo pobrati, zamujalo? To je pogost domino učinek. Če bi tvoje letalo moralo priti iz drugega mesta in ta let je zamujal, to pomeni, da se bo tvoj odhod iz Bukarešte morda začel pozno. To je še posebej pogosto popoldne in zvečer, ko se tekom dneva majhne zamude naberejo.

Medtem pa Aurel Vlaicu (Băneasa), Bukareštovo drugo letališče, nima toliko prometa, ampak lahko vseeno pride do zamud. Băneasa je manjše in večinoma obravnava čarterske polete ter nekaj nizkocenovnih prevoznikov. Če se tja preusmeri veliko letov ali je tam VIP dogodek (to je letališče stare šole, ki včasih sprejme zasebne jete), so lahko motnje v urniku neizogibne.

Spodnja črta: ne glede na to, ali letiš z glavnega letališča Otopeni ali malega Băneasa, ti razni dejavniki lahko pustijo obtičati z napisom „Zamuda“ na odhodni tabli. Ampak frustracija ima lahko srebrno obrobo – lahko si upravičen do odškodnine za nevšečnosti.

Tvoje pravice: Ali lahko dobiš odškodnino za zamudo leta v Bukareštu?

Ja, lahko – in to je presenetljivo pogosto! Po evropski zakonodaji imajo potniki močne pravice, ko pride do zamud ali odpovedi letov. Ključna pravila, ki jih moraš poznati, so Uredba EU 261/2004 (EC261) in Montrealska konvencija:

• Uredba EU 261/2004 (EC261): To je zakon na ravni EU, ki ščiti potnike, ko so leti zamaknjeni, odpovedani ali prebookirani. Zajema vse lete, ki odhajajo iz EU letališča (npr. Bukarešt OTP ali BBU) ali lete, ki prispejo v EU s prevoznikom iz EU. Če je bil tvoj let na končnem cilju zamaknjen za 3 ure ali več, najverjetneje spadaš pod to pravilo. EC261 praktično pravi, da ti letalska družba dolgša za zapravljanje tvojega časa – v gotovini, ne le v bonih ali opravičilih. Ulov je v tem, da mora biti zamuda krivda letalske družbe (več o izjemah malo kasneje).

• Montrealska konvencija: To je mednarodna pogodba, ki se ukvarja s pravicami potnikov, predvsem za mednarodne lete, ki niso zajeti v EC261. Je malo bolj kompleksna in se ponavadi ukvarja s konkretnimi škodami (npr. zamudili ste povezovalni let, kar vas je stalo denarja itd.), a dobro je vedeti, da obstaja. Če je bil tvoj let iz Bukarešte namenjen izven EU z ne-EU prevoznikom in je imel resne zamude, ti Montrealska konvencija morda lahko pomaga pri uveljavljanju odškodnine ali vsaj povračila stroškov. Ni tako preprosta kot določena izplačila po EC261, ampak je tu kot rezerva.

Kdaj si upravičen do odškodnine: Kdaj te pravice začnejo veljati? Za večino situacij zamud v Bukarešti so to glavni pogoji:

• Tvoj let je prispel več kot 3 ure pozno na končno destinacijo.

• Let je odletel iz države EU (Romunija šteje!) ali pa je pristal v EU in ga je izvedel EU prevoznik. (Torej let Bukarešta–London na katerikoli letalski družbi je zajet, in let Dubaj–Bukarešta je zajet, če je bil z, recimo, Taromom ali drugo EU-bazirano družbo).

• Zamuda je bila v domeni letalske družbe. To običajno pomeni tehnične težave, težave s posadko ali druge operativne zaplete. Če gre za nekaj, kot so ekstremno vreme, stavke zračnega prometa, varnostna vprašanja ali druge "izredne okoliščine" izven nadzora letalske družbe, se te odškodnine letalskih družb ne zahtevajo. Ne rabijo plačati odškodnine za zadeve, ki niso bile resnično njihova krivda ali jih niso mogli rešiti.

Izjeme (Kdaj ti morda ne pripada izplačilo): Letalske družbe obožujejo izjeme, da jim ni treba odpreti denarnic. Če je bila zamuda tvojega leta iz Bukarešte zaradi nenavadnega vremena (kot presenečenje snežna nevihta ali vulkanski pepelni oblak), nacionalne izredne razmere ali če je zračna kontrola rekla, naj vsi ostanejo na mestu, to običajno šteje za izredne okoliščine. V teh primerih EC261 pravi, da letalska družba ne dolguje odškodnine (ker hej, ne morejo nadzorovati vulkanov ali zapiranja vlad). Prav tako, če si zamujal manj kot 3 ure ali si sprejel ponudbo za kasnejši let v zameno za bone, pravila o odškodninah morda ne veljajo.

Vendar pa, tudi če je bilo slabo vreme, morajo letalske družbe vseeno poskrbeti za osnovne potrebe (obroki, hotel če prenočiš, itd.). In če se sklicujejo na izredne okoliščine, ampak se izkaže, da so drugi leti normalno potekali, imaš morda še vedno možnosti za zahtevek. Trouble Flight ti lahko pomaga preveriti, če izgovor letalske družbe drži vodo ali pa se poskušajo izogniti plačilu.

Glavno sporočilo: Če si imel dolgo zamudo na Henri Coandă ali celo malem letališču Băneasa, ne predvidevaj, da nimaš sreče. Preveri podrobnosti svojega leta glede na ta merila – morda ti pripada denarna odškodnina, in mi ti lahko pomagamo, da jo dobiš.

Koliko Denarja Lahko Dobim?

Okej, pokaži mi denar! Če tvoja zamuda leta iz Bukarešte ustreza merilom, so zneski odškodnine dejansko določeni po zakonodaji EU. Temeljijo na razdalji tvojega leta in ne na ceni karte. Tukaj je razčlenitev v skladu z EU261:

• €250 – Za kratke lete pod 1.500 km. (Recimo Bukarešta do Dunaja ali Budimpešte, na primer.)

• €400 – Za srednje dolge lete med 1.500 km in 3.500 km. (Sem spada večina letov iz Bukarešte do bolj oddaljenih krajev v Evropi, kot Bukarešta do Londona ali Madrida.)

• €600 – Za dolge polete nad 3.500 km. (Če letiš iz Bukarešte v kakšno oddaljeno destinacijo, kot je Dubaj, New York ali Bangkok, in je zamuda več kot 3 ure, potem lahko dobiš maksimalno odškodnino €600. Opomba: Za lete nad 3.500 km znotraj EU – čeprav jih ni veliko, saj Evropa ni tako ogromna – lahko znaša odškodnina €400. Ampak večina medcelinskih poti kvalificira za €600, če gre za EU letalsko družbo ali odhod iz EU.)

Ti zneski so na potnika. Torej, če potuješ z družino ali prijatelji na isti rezervaciji, lahko vsak od vas dobi ta znesek. To je kar lep kupček – štiričlanska družina na zamujenem dolgem letu lahko skupaj zahteva do €2400!

Verjetno si zdaj misliš, “Ok, super, ampak ali bo letalska družba res plačala?” Letalske družbe tega ne reklamirajo ravno in mnoge ti ne bodo olajšale postopka. Lahko ti ponudijo potovalne bone ali pa se samo opravičujejo brez omembe denarja. Nekatere bodo celo poskusile kriviti “izredne okoliščine”, da bi se izognile odškodnini. Videli smo letalske družbe, ki so si izmislile vse vrste ustvarjalnih razlogov, da ne bi plačale, od “slabega vremena”, ki je komaj rosilo, do nejasnih “tehničnih težav”, ki jih nočejo razložiti.

Tu pride na vrsto Trouble Flight. Vemo, kako igrajo letalske družbe, in naša ekipa poskrbi, da dobiš pošteno odškodnino. Imamo znanje, da izpodbijemo izgovore, preverimo dejstva (ja, lahko ugotovimo, ali je bilo res nevihtno na OTP na dan tvojega leta) in prisilimo letalsko družbo, da plača, kar ti pripada po zakonu. Nadalje ti bomo pokazali, kako enostavno je zahtevati svoj denar z našo pomočjo.

Kako zahtevati odškodnino z Trouble Flight

Torej, imel si zamudo leta – začnimo postopek za odškodnino. Z Trouble Flight je postopek preprost in brez stresa. Sledi tem preprostim korakom:

1. Vnesi podatke o letu v kalkulator za odškodnino: Obišči našo spletno stran in vnesi informacije o tvojem letu (številka leta, datum itd.) v naš praktičen kalkulator za odškodnino. Uporaba je brezplačna. V nekaj klikih boš izvedel, ali je tvoj let verjetno upravičen do odškodnine in dobil začetno oceno, koliko bi lahko prejel.

2. Takoj izračunaj oceno svojega možnega izplačila: Ko vneseš podatke, naš sistem obdela podatke (glede na pravila EC261 in druge predpise), da ti pove, kaj ti morda pripada. Na primer, pove ti, ali lahko pričakuješ 250 €, 400 € ali 600 €. Veliko potnikov je tukaj prijetno presenečenih – morda sploh nisi vedel, da ti za 3-urno zamudo od Bukarešte do Pariza pripada 400 € odškodnine na potnika!

3. Dovoli Trouble Flightu, da uredi zahtevek: Če kalkulator pokaže, da si upravičen (ali če nisi čisto prepričan), lahko s klikom oddaš zahtevek pri nas. Od tu naprej naša ekipa prevzame. V tvojem imenu bomo kontaktirali letalsko družbo in uredili vso komunikacijo. Ni ti treba preživeti ur na telefonski liniji ali se ukvarjati z zapletenimi izrazi. Pogajamo se odločno z letalsko družbo, da zahtevamo denar, ki ti pripada.

4. Če je treba, gremo na sodišče (brez vnaprejšnjih stroškov zate): Letalske družbe včasih igrajo na trdo ali ignorirajo zahtevke, računajoč, da boš obupal. Ne pri Trouble Flight! Če se letalska družba izmika ali noče plačati, ko bi morala, naši pravni strokovnjaki ukrepajo. V Romuniji ali pri pristojnih organih vložimo potrebne pravne zahtevke, da zaščitimo tvoje pravice. In najboljša stvar – tebi ne stane nič vnaprej. Delujemo na podlagi no win, no fee, kar pomeni, da pokrijemo vse pravne stroške, če gremo na sodišče. Provizijo plačaš samo če in ko zmagamo tvoj primer. Tveganje je na naši strani, ti ga nimaš.

5. Prejmi izplačilo – provizijo vzamemo samo ob uspehu: Ko opravimo vso delo (in možno pravno delo) in uspemo pridobiti tvoje odškodnine, letalska družba nakaže sredstva. Denar ti prenesemo takoj ko ga prejmemo, minus dogovorjena majhna provizija. Preostanek gre v tvoj žep, da ga porabiš po svoje – morda pokrije hotelske stroške in obroke zaradi zamude ali pa gre v sklad za naslednje počitnice. Če iz kakršnega koli razloga primera ne dobimo (morda so bile res izredne okoliščine), nam nisi dolžan nič. Zero. Nič. Tako prepričani smo v svojo sposobnost, da ti pomagamo.

Skratka: Uporaba Trouble Flight pomeni, da uporabljaš način brez stresa za uveljavljanje tistega, kar ti pripada. Brez dolgih obrazcev za izpolnjevanje (razen začetnih podatkov), brez lova za letalskimi družbami – vse naredimo mi, in uspemo le, če uspeš ti.

Kaj storiti, če si obtičal v Bukarešti zaradi zamude leta

Čakanje na letališču nikoli ni zabavno, ampak obstajajo načini, da izkušnjo narediš malo bolj znosno (in celo prijetno). Če imaš v Bukarešti zamujen let in moraš nekako preživeti čas, tukaj je nekaj pametnih nasvetov za popotnike:

• Sprosti se v letališkem salonu ali uživaj v udobju: Namesto da se smukaš pri izhodu, preveri, če lahko prideš do letališkega salona. Letališče Henri Coandă ima nekaj salonov (nekateri leti vključujejo dostop s tvojo vozovnico, ali pa lahko plačaš na vhodu za dnevno karto). Saloni ponujajo udobne stole, brezplačne prigrizke in pijače, Wi-Fi ter bolj mirno vzdušje – pravi odrešitelj med stresno zamudo. Tudi če salon ni opcija, si privošči nekaj dobrega v eni izmed letaliških kavarn ali restavracij. Zagrabi dobro romunsko kavo (bukareška kavna scena je res fina!) ali celo lokalno pivo. Kratka sprostitev lahko ublaži frustracijo. Poleg tega izkoristi brezplačni Wi-Fi, da ujameš kakšno serijo ali poklepetaš s prijatelji, medtem ko čakaš.

• Razišči bližnji Otopeni (ali celo mesto Bukarešto), če imaš dolgo zamudo: Če te čaka dolga zamuda – recimo nekaj ur ali več – lahko razmisliš o izhodu iz letališča, da malo spremeniš okolje. Mesto Otopeni je tik ob letališču. Majhno, ampak morda najdeš lokalno restavracijo ali park za razteg nog. Še bolje, eden največjih spa in wellness centrov v Evropi, Therme București, je le 10 minut vožnje s taksijem od letališča OTP. Predstavljaj si, da se sproščaš v termalnem bazenu ali savni namesto v terminalu! Če je tvoja zamuda res dolga (morda je bil tvoj let premeščen na kasneje), se lahko celo odpraviš v središče Bukarešte za hitro avanturo. Zahvaljujoč novi železniški liniji lahko prideš iz letališča do glavne postaje Bukarešte, Gara de Nord, v približno 20-25 minutah. Od tam te kratka vožnja s taksijem ali Uberjem pripelje do starega mestnega jedra, kjer lahko uživaš v zgodovinskih ulicah, kaj poješ in se pravočasno vrneš na let. Vedno imej oko na uro in posodobitve letov – ne želiš zamuditi ponovnega odhoda.

• Razmisli o alternativnih možnostih potovanja (vlak, avtobus ali drug let): Odvisno od tega, kam si namenjen, je včasih hitreje, da zadeve vzameš v svoje roke. Romunija ima obsežno železniško mrežo, in čeprav vlaki niso najhitrejši, so ugodni in lahko tudi slikoviti. Če je tvoj let močno zamujen ali odpovedan in potuješ v mesto, ki ni predaleč od Bukarešte (recimo Sofija, Beograd ali nekam drugam po Romuniji, kot sta Cluj ali Iași), te lahko nočni vlak ali avtobus pripelje tja hitreje, kot če čakaš na naslednji dan za let. Za mednarodne destinacije lahko preveriš tudi lete iz letališča Aurel Vlaicu (BBU), sekundarnega letališča Bukarešte. Letališče Băneasa je le približno 10 km od centra mesta in je pred kratkim po dolgem premoru ponovno začelo občasno obratovati za komercialne lete. Včasih nizkocenovni letalski prevozniki ali čarterski leti letijo od tam. Možnost je majhna, ampak če je tvoj let iz OTP močno zamujen, lahko najdeš alternativni let iz BBU, ki ustreza tvojemu urniku. Prepričaj se, da uskladiš kakršno koli alternativno potovanje z letalskim prevoznikom, če še vedno načrtuješ uveljavljanje stroškov ali ponovnega rezerviranja – in zapomni si, da lahko odločitev za povračilo ali drugo prevozno sredstvo vpliva na tvojo zahtevo za odškodnino, zato dvakrat preveri s Trouble Flight ali se pozanimaj o posledicah, preden se odpoveš svojemu letu.

• Ostani na tekočem in shrani račune: Tale nasvet ni ravno zabaven, ampak je super pomemben. Med zamudo shrani vse papirje – boarding karte, potrditve rezervacij, e-maile ali SMS-e letalske družbe o zamudi, itd. Če je zamuda dovolj dolga, da si kupiš obrok, pijačo ali rezerviraš hotel, shrani te račune. Po pravilih EU morajo letalske družbe med daljšimi zamudami zagotoviti “pravico do oskrbe”: brezplačne obroke in osvežilne pijače ter namestitev čez noč, če je potrebno. Če tega ne zagotovijo in porabiš lasten denar, lahko te stroške zahtevaš nazaj (poleg odškodnine za zamudo). Zapiši si čase obvestil in razloge za zamudo. Vse te informacije ti lahko pridejo prav, ko vlagaš zahtevek pri Trouble Flight – to pomaga pri oblikovanju močnega primera in zagotavlja, da letalska družba ne more zanikati dejstev.

Ključno je, da iz slabega narediš najboljše. Zamude niso nikoli zabavne, ampak lahko zmanjšaš stres tako, da poskrbiš zase, malo raziskuješ okolico, če je mogoče, in mirno načrtuješ svoje naslednje korake. In zapomni si, vsaka ura čakanja ti lahko prinese denar v žepu, ko zahtevaš odškodnino!

Zakaj izbrati Trouble Flight?

S toliko možnostmi za zahtevek odškodnine (lahko to narediš celo sam), se morda sprašuješ, kaj naredi Trouble Flight posebnega. Poglejmo, zakaj na tisoče potnikov izbere nas za obravnavo njihovih zahtevkov:

• Brez zmage, brez stroškov – popolnoma brez vnaprejšnjih stroškov: Delujemo na osnovi provizije, kar pomeni, da če ti ne pridobimo denarja, nas ne plačaš. Ni prijavnine, ni skritih stroškov. Provizijo vzamemo od izplačila letalske družbe po tem, ko smo uspešno pridobili tvojo odškodnino. Ta model zagotavlja, da smo motivirani tako kot ti, da zmagamo – in to pomeni nič tveganja za tebe.

• Strokovnost in večje možnosti za uspeh: Letalske družbe pogosto ignorirajo ali zavrnejo posamezne zahtevke potnikov. Ampak ko potrka Trouble Flight, postanejo pozorne. Naša ekipa obvlada vse trike EC261 in letalskega prava. Vemo, kako napisati zahtevek, da ga letalske družbe jemljejo resno, in kako jih izzvati, če poskušajo izmuzniti plačilu. Z našimi strokovnjaki na tvoji strani imaš veliko več možnosti, da dobiš svoj denar, kot če se lotiš sam.

• Mi opravimo težko delo (vključno s pravnimi postopki): Od pisanja uradnih pisem letalski družbi do priprave sodnih dokumentov, če bo potrebno – mi poskrbimo za vse, da tebi ni treba. Večina naših primerov sploh ne pride na sodišče; letalske družbe se pogosto dogovorijo, ko vidijo, da smo resni. Če pa bo potrebno, imamo mrežo pravnikov, ki bodo zastopali tvoj primer v Romuniji (ali kjerkoli drugje), brez vnaprejšnjih stroškov. To je vse vključeno v storitev.

• Prihranek časa in brez stresa: Tvoj čas je dragocen – že tako si ga izgubil preveč z zamudo, kajne? Namesto da ure in ure raziskuješ, kako vložiti zahtevek, se ukvarjaš s podporo strankam ali razlagaš pravne izraze, to preprosto prepusti nam in se posveti svojemu življenju. Obveščamo te o napredku in smo na voljo za vsa vprašanja, ampak te ne bomo obremenjevali z malenkostmi. To je kot da imaš osebno ekipo specialistov za zahtevke, ki delajo zate, medtem ko ti skrbiš za pomembnejše stvari.

• Zaupajo nam tisoči popotnikov: Pomagali smo neštetim potnikom do njihove zaslužene odškodnine. Naše zgodbe o uspehu vključujejo ljudi z vsega sveta, ki so bili v tvojih čevljih – utrujeni, razočarani in skeptični, da bodo kdaj videli cent za tisti pokvarjeni potovalni dan. Trouble Flight je vse to spremenil. Veliko naših strank pride k nam po priporočilih, kar pove veliko. Ponosni smo, da smo prijazni, hitri in učinkoviti. Preveri naše ocene – videl boš zgodbe ljudi, ki so prejeli svoj ček za 400 € ali 600 € in niso mogli verjeti, kako enostavno je bilo.

Na kratko, izbira Trouble Flight pomeni izbiro zanesljive in brezskrbne poti do pravičnosti (in denarja). Delamo v dobro naših strank in za to imamo dokaze.

Zaključne misli

Zamude letov na bukareških letališčih so muka – tega ne zanika nihče. Ampak lahko poskrbiš, da bo iz tega zapravljenega časa prišlo nekaj dobrega. Evropska zakonodaja je na tvoji strani in s pravo pomočjo lahko spremeniš slabo potovalno izkušnjo v do 600 € odškodnine. To ni malo; to je tvoj denar, do katerega si upravičen za neprijetnosti, ki si jih doživel.

Ne pusti letalskim družbam, da se izmuznejo. Naslednjič, ko boš obtičal na letališču Henri Coandă ali Aurel Vlaicu zaradi zamude, se spomni, da imaš pravice. Namesto da samo vzdihuješ in ure drsaš po telefonu, ukrepaj: uporabi naš brezplačni Kalkulator odškodnin in preveri, ali si upravičen do odškodnine. Vzame ti le minuto in rezultat te lahko prijetno preseneti.

Trouble Flight je tukaj, da zagotovi, da je uveljavljanje odškodnine hitro, brez tveganja in uspešno. Mi opravimo dolgočasno delo, ti pa lahko načrtuješ, kako boš porabil svoj denar od odškodnine. Nova prtljaga? Vikend pobeg? Ali pa samo pokritje dodatnih stroškov, ki jih je povzročila tista nadležna zamuda – odločitev je tvoja!

Torej, če si imel zamudo leta v Bukarešti, ne čakaj. Uveljavi svoj denar že danes. To je tako enostavno, kot pritisniti nekaj gumbov, in že si na poti do 250 €, 400 € ali celo 600 €. Brez izgovorov, brez stresa – samo denar, nazaj v tvoj žep, kamor spada.

Pripravljen, da začneš? Pusti Trouble Flight, da se bori za tvoje pravice in ti zagotovi odškodnino, ki ti pripada – brez zmage, brez stroškov. Tvoje potovanje morda zamuja, a tvoja odškodnina lahko pride točno pravi čas. Srečno potovanje (in uspešno uveljavljanje)!