Reiss aizkavēts Bukarestē? Saņem līdz 600 € kompensācijā

Jūsu tiesības
Title
Mans lidojums tika atcelts
Mans lidojums kavējās
Pazaudeju savu savienoto reisu
Mane neielaida lidmašīnā
Mans lidojums bija pārmērīgi rezervēts
Mans lidojums tika pārcelts uz agrāku laiku
Mans reiss tika novirzīts
Par mums
Sadarbojamies?
Palīdzība! Jo mēs esam te tieši tam
Title

English Română Italiano Deutsch Français Nederlands Español Português Magyar Polski Shqip Български Čeština Русский Dansk Ελληνικά Lietuvių Македонски Norsk Slovenščina Српски Svenska Հայերեն Eesti Türkçe Slovenčina Українська Suomeksi
Pieteikties
Pieprasīt kompensāciju

Reisi kavējumi var pārvērst sapņu ceļojumu par galvassāpēm, un, ja esi bijis iestrēdzis gaidot Bukarestes lidostās, tu noteikti saproti šo sajūtu. Henri Coandă Starptautiskajā lidostā (OTP) – Rumānijas rosīgākajā vietā – un mazākajā Aurel Vlaicu Starptautiskajā lidostā (BBU) kavējumi notiek biežāk nekā gribētos. No pēkšņām negaisu vētrām līdz pārpildītai gaisa satiksmei, Bukarestes ceļotājiem nav sveši negaidītas gaidīšanas situācijas. Tas ir kaitinoši, neērti un var pilnībā sabojāt tavus plānus.

Laba ziņa? Tev nav jāsamierinās un jākļūst grūtsirdīgam. Eiropas likumi ir tavā pusē, un Trouble Flight ir šeit, lai pārvērstu zaudētās stundas līdz pat €600 kompensācijā. Mēs izskaidrosim, kāpēc lidojumi kavējas Bukarestē, kādas ir tavas tiesības, un pats svarīgākais – kā pieprasīt kompensāciju bez jebkādām raizēm (tiešām – bez uzvaras, bez maksas nozīmē, ka maksāsi tikai tad, ja mēs uzvarēsim tavu lietu). Ieskatīsimies un virzīsimies tuvāk tam, kā pārvērst šo kavējumu peļņā!

Kāpēc lidojumi kavējas Bukarestē?

Lidojumu kavējumi Bukarestē ir slaveni, un tam ir daudz iemeslu. Šeit ir daži biežākie iemesli:

Traks laiks – Bukarestē bieži vien ir miglaini rīti un sniegotas ziemas. Henri Coandă lidosta ir pazīstama ar biezās miglas gadījumiem, īpaši rudenī un pavasarī, kas var samazināt redzamību un kavēt lidojumus. Ziemā sniegs un ledus var palēnināt darbu, kad komandas atbrīvo lidmašīnas no ledus un tīra skrejceļus. Daba ne vienmēr sadarbojas ar tavām ceļošanas iecerēm!
Gaisa satiksmes sastrēgumi – Henri Coandă starptautiskā lidosta ir visnoslogotākā lidosta Rumānijā, apkalpojot miljoniem pasažieru katru gadu. Pīķa laikos (piemēram, vasaras brīvdienās vai Ziemassvētku sezonā) notiek tik daudz izlidošanu un ielidošanu, ka grafiks var būt aizkavēts. Tāpat kā sastrēgumi uz ceļa, tikai debesīs – dažreiz nākas lidināties apkārt vai gaidīt savu kārtu uz skrejceļa.
Tehniskas likstas – Lidmašīnas ir augstas tehnoloģijas brīnumi, un reizēm kaut kas jāpielabo pēdējā brīdī. Vai tas būtu rutīnas tehniskais pārbaudījums vai pēkšņa problēma, drošība vienmēr ir pirmajā vietā. Tas var nozīmēt kavēšanos, kamēr inženieri visu sakārto. Aviokompānijām labāk ir nosūtīt jūs vēlāk ar drošu lidmašīnu, nevis laicīgi ar bojātu (un mēs tam pilnībā piekrītam, pat ja gaidīšana ir kaitinoša).
Operacionālās aizkavēšanās & personāla trūkums – Dažreiz vainīga ir pati aviokompānija. Varbūt jūsu lidojuma apkalpe ieradās vēlāk no iepriekšējā lidojuma vai ir kāda loģistikas kļūme (piemēram, ēdināšana nav piegādāta laikus vai dokumentācija nav kārtībā). Gaisa satiksmes kontrolieru streiki vai darbinieku trūkums var izraisīt aizkavēšanās ķēdes reakciju. Tādiem aizņemtajiem lidostām kā OTP pat mazs misēklis var ietekmēt daudzus lidojumus.
Novēlota lidmašīnas ierašanās – Vai tev kādreiz bijis lidojums, kas kavējas, jo iepriekšējais reiss bija aizkavēts? Šis domino efekts ir diezgan bieži sastopams. Ja tava lidmašīna bija jānolido no citas pilsētas un tas lidojums kavējās, tad arī tavs izlidojums no Bukarestes var sākties vēlāk. Tas ir īpaši izplatīts pēcpusdienās un vakaros, kad nelielas aizkavēšanās dienas gaitā sakrājas.

Kamēr Bukarestes otrreizējā lidosta, Aurel Vlaicu (Băneasa), nav tik noslogota, tai joprojām var būt kavējumi. Băneasa ir mazāka un galvenokārt apkalpo čarterlidojumus un dažas zemo cenu aviokompānijas. Ja daudz lidojumu tiek novirzīti šeit vai notiek VIP pasākums (tā ir vecmodīga lidosta, kas dažreiz apkalpo privātos lidmašīnas), tad var rasties arī grafika kļūmes.

Galvenā doma: neatkarīgi no tā, vai lidojat no galvenās Otopeni lidostas vai mazās Băneasa lidostas, dažādi faktori var likt jums gaidīt uz tablo paziņojumu par "Aizkavēts". Bet šī vilšanās varētu būt ar sudraba maliņu – jūs varētu būt tiesīgs saņemt kompensāciju par neērtībām.

Jūsu Tiesības: Vai Jūs Varat Saņemt Kompensāciju Par Aizkavētu Lidojumu Bukarestē?

Jā, varat – un tas ir pārsteidzoši bieži! Saskaņā ar Eiropas likumiem aviopasažieriem ir spēcīgas tiesības, ja lidojumi tiek aizkavēti vai atcelti. Galvenie noteikumi, kas jāzina, ir ES Regulācija 261/2004 (EC261) un Monreālas Konvencija:

ES Regulācija 261/2004 (EC261): Tā ir ES likuma norma, kas aizsargā pasažierus, ja lidojumi tiek aizkavēti, atcelti vai pārslogoti. Tā attiecas uz jebkuru lidojumu, kas iziet no ES lidostas (kā Bukarestes OTP vai BBU) vai lidojumu, kas ierodas ES no ES bāzētas aviokompānijas. Ja jūsu lidojums bija aizkavēts par 3 stundām vai vairāk galamērķī, jūs, iespējams, iekļaujaties šajā normā. EC261 būtībā saka, ka aviokompānijai ir jāatmaksā par jūsu iztērēto laiku – naudā, nevis tikai kuponos vai atvainošanās tekstos. Bet ir jābūt aviokompānijas vainai kavējumā (vairāk par izņēmumiem turpmāk).
Monreālas konvencija: Šis ir starptautisks līgums, kas arī attiecas uz pasažieru tiesībām, īpaši starptautiskajiem lidojumiem, uz kuriem neattiecas EC261. Tas ir mazliet sarežģītāks un parasti attiecas uz pierādītiem zaudējumiem (piemēram, ja nokavēji savienoto lidojumu un tas tev izmaksāja naudu utt.), bet ir labi zināt, ka tas eksistē. Ja tavs lidojums no Bukarestes bija paredzēts ārpus ES ar ne-ES aviokompāniju un bija pamatīgi aizkavējies, Monreālas konvencija varētu palīdzēt pieprasīt kompensāciju vai vismaz atmaksu par izdevumiem. Tas nav tik vienkārši kā EC261 noteiktās izmaksas, bet ir kā rezerves variants.

Atbilstības kritēriji: Kad tad šīs tiesības stājas spēkā? Lielākajā daļā Bukarestes kavējumu situāciju galvenie punkti ir šādi:

Ja tavs lidojums ieradās 3+ stundas vēlāk galamērķī.
Lidojums izlidoja no ES valsts (jā, Rumānija skaitās!) vai ieradās ES un tika veikts ar ES aviokompāniju. (Tātad Bukarestes–Londonas lidojums jebkurā aviokompānijā ir iekļauts, un Dubaijas–Bukarestes lidojums ir iekļauts, ja tas bija, piemēram, ar Tarom vai citu ES aviokompāniju).
Kavējums bija aviokompānijas kontrolē. Tas parasti nozīmē tehniskas problēmas, personāla trūkumu vai citas operatīvas ķibeles. Ja tas ir kaut kas tāds kā stiprs laikapstākļi, gaisa satiksmes kontroles streiki, drošības jautājumi vai citas “ārkārtējas apstākļu” situācijas, kuras aviokompānija nevarēja ietekmēt, tad viņiem nav jāizmaksā kompensācija par lietām, kuras nebija viņu spēkos labot.

Izņēmumi (Kad Tev Var Nenākt Nauda): Aviokompānijas ļoti mīl izņēmumus – jo tas nozīmē, ka viņiem nav jāmaksā. Ja Tavs lidojums no Bukarestes kavējās nenormālu laikapstākļu dēļ (piemēram, pēkšņa sniega vētra vai vulkānisko pelnu mākonis), nacionālās ārkārtas situācijas dēļ vai ja gaisa satiksmes vadība lika visiem palikt uz vietas, tad tie parasti tiek uzskatīti par ārkārtējiem apstākļiem. Šādos gadījumos EC261 nosaka, ka aviokompānijai nav jāizmaksā kompensācija (jo, nu, viņi nevar kontrolēt vulkānus vai valdības slēgšanu). Tāpat, ja kavējums bija mazāks par 3 stundām vai Tu piekriti piedāvājumam uz vēlāku reisu apmaiņā pret vaučeriem, kompensācijas noteikumi var nebūt piemērojami.

Tomēr, pat ja bija slikti laikapstākļi, aviokompānijām joprojām ir pienākums nodrošināt pamata aprūpi (ēdienu, viesnīcu, ja kavējums ir nakts laikā utt.). Un, ja viņi apgalvo, ka ir ārkārtēji apstākļi, bet izrādās, ka citas aviokompānijas lidoja bez problēmām, Tev tomēr var būt pamats prasīt kompensāciju. Trouble Flight var palīdzēt saprast, vai aviokompānijas atrunas patiešām ir pamatotas vai arī viņi vienkārši cenšas izvairīties no izmaksām.

Apakšējā līnija: Ja Tev bija ilgs kavējums Henri Koanda vai pat mazajā Baneasa lidostā, neuztver to kā garantētu zaudējumu. Pārbaudi savu lidojumu pēc šiem kritērijiem – iespējams, Tev pienākas naudas kompensācija, un mēs varam Tev palīdzēt to saņemt.

Cik Naudas Tu Vari Dabūt?

Ok, parunāsim par naudu! Ja Tavs lidojums no Bukarestes atbilst prasībām, kompensācijas summas ir standartizētas pēc ES likumiem. Tās tiek noteiktas pēc lidojuma attāluma, nevis biļetes cenas. Lūk, EU261 kompensāciju sadalījums:

€250 – Par īsiem lidojumiem, mazāk nekā 1,500 km. (Piemēram, Bukareste uz Vīni vai Budapeštu.)
€400 – Par vidējiem lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km. (Tas attiecas uz lielāko daļu lidojumu no Bukarestes uz Eiropas pilsētām, kas ir nedaudz tālāk, piemēram, Bukareste uz Londonu vai Madridi.)
€600 – Par tālākiem lidojumiem virs 3,500 km. (Ja tu lido no Bukarestes uz tālu galamērķi, piemēram, Dubaiju, Ņujorku vai Bangkoku, un kavējums ir vairāk nekā 3 stundas, tad vari iegūt maksimālo kompensāciju €600. Piezīme: Par lidojumiem virs 3,500 km ES robežās – tie gan nav daudz, jo Eiropa nemaz nav tik liela – kompensācija var būt €400. Bet lielākā daļa starpkontinentālo maršrutu atbilst €600, ja ir ES aviokompānija vai izlidošana no ES.)

Šie skaitļi ir par pasažieri. Ja ceļo kopā ar ģimeni vai draugiem vienā rezervācijā, katrs no jums varētu saņemt šo summu. Tas ir nopietns piķis – ģimene ar četriem cilvēkiem aizkavētā tālajā lidojumā var pieprasīt līdz pat €2400 kopumā!

Tu vari domāt, “Labi, forši, bet vai aviokompānija tiešām maksās?” Aviokompānijas parasti neafišē šādas lietas un ne vienmēr atvieglo procesu. Viņi var piedāvāt ceļojuma kuponus vai vienkārši atvainoties, nepiedāvājot naudu. Daži pat varētu mēģināt vainot “ārkārtas apstākļus”, lai izvairītos no kompensācijas. Mēs esam redzējuši, ka aviokompānijas izdomā visdažādākos radošos iemeslus, lai nemaksātu, sākot no “sliktiem laikapstākļiem”, kas bija tikai neliels lietus, līdz neskaidriem “tehniskiem traucējumiem”, kurus viņi neizskaidro.

Trouble Flight. Mēs zinām aviokompāniju spēlītes, un mūsu komandas darbs ir pārliecināties, ka tu saņem godīgu kompensāciju. Mums ir pieredze izaicināt viņu attaisnojumus, pārbaudīt faktus (jā, mēs varam uzzināt, vai OTP tajā dienā patiešām bija vētra), un piespiest aviokompāniju samaksāt, ko viņi ir parādā saskaņā ar likumu. Tālāk mēs parādīsim, cik vienkārši ar mūsu palīdzību ir pieprasīt savu naudu.

Kā pieprasīt kompensāciju ar Trouble Flight

Tā nu tev bija aizkavēts lidojums – uzsākam kompensācijas pieprasījumu. Ar Trouble Flight process ir vienkāršs un bez liekām rūpēm. Dari tā:

Ievadi sava reisa detaļas kompensāciju kalkulatorā: Sāc, apmeklējot mūsu mājaslapu un ierakstot sava reisa informāciju (reisa numuru, datumu utt.) mūsu ērtajā Kompensāciju kalkulatorā. Tas ir bezmaksas. Pāris klikšķos uzzināsi, vai tavs reiss varētu būt piemērots kompensācijai un aptuveni cik daudz naudas tu vari saņemt.
Saņem tūlītēju aptuveno aprēķinu par izmaksām: Kad ievadīsi datus, mūsu sistēma pārskatīs visu (izmantojot EC261 un citus noteikumus), lai pastāstītu, ko tu vari saņemt. Piemēram, tā pateiks, vai vari rēķināties ar €250, €400 vai €600. Daudzi ceļotāji šeit ir patīkami pārsteigti – tu pat neiedomājies, ka 3 stundu aizkavēšanās no Bukarestes uz Parīzi varētu nozīmēt €400 kompensāciju katram pasažierim!
Ļauj Trouble Flight parūpēties par prasību: Ja kalkulators rāda, ka esi piemērots (vai pat ja neesi pārliecināts), tu vari iesniegt prasību pie mums ar vienu klikšķi. No šejienes mūsu komanda pārņem visu. Mēs sazināsimies ar aviokompāniju tavā vārdā un veiksim visu komunikāciju. Nav nepieciešams stundām sēdēt uz holda vai cīnīties ar birokrātisko žargonu. Mēs aktīvi pārrunājam ar aviokompāniju, lai panāktu, ka tu saņem naudu, kuru esi pelnījis.
Mēs ejam līdz galam, ja vajadzīgs (un tev nekas nav jāmaksā sākumā): Aviokompānijas mēdz būt cietas un ignorēt prasības, cerot, ka tu padosies. Bet ne ar Trouble Flight! Ja aviokompānija atsakās vai stiepj gumiju, mūsu juridiskie eksperti ķersies pie darba. Mēs iesniegsim nepieciešamās juridiskās prasības Rumānijā vai attiecīgajās iestādēs, lai aizstāvētu tavas tiesības. Un pats labākais – tev tas nemaksā neko sākumā. Mēs darbojamies pēc principa “neuzvarēsim, neiekasēsim”, kas nozīmē, ka mēs sedzam visus juridiskos izdevumus, ja jāiet uz tiesu. Tu maksā tikai komisiju tad un tikai tad, ja mēs uzvaram tavu lietu. Risku uzņemamies mēs, nevis tu.
Saņem naudu – mēs ņemam komisiju tikai, ja gūstam panākumus: Pēc tam, kad mēs visu esam izdarījuši (ieskaitot iespējamos juridiskos darbus), un esam panākuši kompensāciju, aviokompānija pārskaitīs naudu. Mēs to tev pārskaitīsim tiklīdz to saņemsim, atskaitot mūsu iepriekš saskaņoto mazo komisiju. Pārējais paliek tavā kabatā – vai nu, lai segtu viesnīcas un ēdināšanas izdevumus, vai arī ieliktu nākamās atvaļinājuma kasē. Ja kaut kāda iemesla dēļ mēs neuzvaram lietu (varbūt tiešām bija ārkārtīgi apstākļi), tu mums neko neesi parādā. Pilnīgi neko. Tā mēs ticam savām spējām palīdzēt.

Īsumā: Ar Trouble Flight tu izvairies no stresa un saņem to, kas tev pienākas. Nav nogurdinošu veidlapu (izņemot sākotnējās detaļas), nav aviokompānijas vajāšanas – mēs visu paveicam un gūstam panākumus tikai tad, kad to dari arī tu.

Ko darīt, ja Bukarestē iestrēgsti aizkavētā lidojuma dēļ

Gaidošā sēdēšana lidostā nav nekāda izprieca, bet ir veidi, kā padarīt šo pieredzi nedaudz paciešamāku (un pat patīkamu). Ja tavs lidojums Bukarestē ir aizkavēts un tev ir brīvs laiks, šeit ir daži gudri ceļotāja padomi:

Atpūties lidostas atpūtas zonā vai izbaudi komfortu: Tā vietā, lai stresotu pie vārtiem, paskaties, vai vari piekļūt lidostas atpūtas zonai. Henri Koandas lidostā ir vairākas atpūtas zonas (dažreiz aviokompānijas piedāvā piekļuvi ar biļeti, vai arī vari samaksāt pie ieejas par dienas caurlaidi). Atpūtas zonas piedāvā ērtus krēslus, bezmaksas uzkodas un dzērienus, Wi-Fi un mierīgāku atmosfēru – īsts glābiņš stresa pilnā kavēšanās laikā. Ja piekļuve atpūtas zonai nav iespējama, izbaudi sevi vienā no lidostas kafejnīcām vai restorāniem. Paķer labu Rumānijas kafiju (Bukarestes kafijas kultūra ir diezgan laba!) vai pat vietējo alu. Mazliet atpūtas var samazināt frustrāciju. Un, protams, izmanto bezmaksas Wi-Fi, lai skatītos šovus vai čatotu ar draugiem, kamēr gaidi.
Izpēti tuvumā esošo Otopeni (vai pat Bukarestes pilsētu), ja kavēšanās ir ilga: Ja tev ir ilga gaidīšana – vairākas stundas vai pat vairāk – apsver iespēju iziet no lidostas, lai mainītu apkārtni. Otopeni ciems atrodas tieši blakus lidostai. Tas ir mazs, bet, iespējams, atradīsi vietējo restorānu vai parku, kur izstaipīt kājas. Vēl labāk – viena no Eiropas lielākajām spa un wellness centriem, Therme București, ir tikai 10 minūšu taksometra brauciena attālumā no OTP lidostas. Iedomājies, kā būtu atpūsties termālajā baseinā vai saunā, nevis sēdēt terminālī! Ja kavēšanās ir tiešām gara (piemēram, lidojums pārcelts uz vēlāk dienā), tu pat varētu ātri apskatīt Bukarestes pilsētas centru. Pateicoties jaunajai vilciena līnijai, vari nokļūt no lidostas uz Bukarestes Gara de Nord staciju aptuveni 20-25 minūtēs. No turienes īss taksometra vai Uber brauciens tevi aizvedīs uz Vecpilsētu, kur vari izbaudīt vēsturiskas ielas, paēst un atgriezties laikus uz savu lidojumu. Tomēr vienmēr seko līdzi laikam un lidojuma atjauninājumiem – nevēlies palaist garām savu pārcelto izlidošanu.
Apsver citus ceļošanas variantus (vilciens, autobuss vai cita lidmašīna): Atkarībā no galamērķa, dažreiz pašam rīkoties var būt ātrāk. Rumānijā ir plašs vilcienu tīkls, un, lai gan tie nav ātrākie, tie ir izdevīgi un bieži vien arī ainaviski. Ja tavs reiss ir ļoti kavēts vai atcelts un tu ceļo uz pilsētu netālu no Bukarestes (piemēram, Sofiju, Belgradu vai citu vietu Rumānijā, piemēram, Kluž vai Jaši), nakts vilciens vai autobuss varētu tur nokļūt ātrāk nekā gaidīt nākamās dienas reisu. Starptautiskiem galamērķiem vari arī pārbaudīt reisus no Aurel Vlaicu lidostas (BBU), Bukarestes otrās lidostas. Băneasa ir tikai apmēram 10 km no pilsētas centra, un tur nesen atkal sākuši darboties daži komerciālie reisi pēc ilgāka pārtraukuma. Dažreiz tur operē lēto aviokompāniju vai čarterreisi. Tā ir tāda riska iespēja, bet, ja tavs reiss no OTP ir ļoti kavēts, varbūt atradīsi kādu alternatīvu reisu no BBU, kas der tavai grafikam. Tikai pārliecinies, ka saskaņo jebkādas citas ceļošanas iespējas ar aviokompāniju, ja plāno prasīt izdevumu atmaksu vai pārrezervāciju – atceries, ka izvēloties atmaksu vai citu transportu, tas var ietekmēt tavu kompensācijas prasību, tāpēc divreiz pārbaudi ar Trouble Flight vai pārzini sekas pirms atteikties no sava reisa.
Esi informēts un saglabā čekus: Šis nav nekāds jautrais padoms, bet tas ir ļoti svarīgs. Kad esi aizkavēts, saglabā visus dokumentus – iekāpšanas kartes, rezervāciju apstiprinājumus, e-pastus vai īsziņas no aviokompānijas par aizkavēšanos utt. Un, ja kavēšanās ir tik gara, ka iegādājies ēdienus, dzērienus vai rezervē viesnīcu, saglabā šos čekus. Saskaņā ar ES noteikumiem aviokompānijām jānodrošina “aprūpes tiesības” garu aizkavējumu laikā: bezmaksas ēdieni un dzērieni, kā arī naktsmītne, ja nepieciešams. Ja tas netiek nodrošināts un tu iztērē savu naudu, vari vēlāk pieprasīt šo izdevumu atmaksu (atšķirīgi no kompensācijas par aizkavējumu). Pieraksti paziņojumu laikus un iemeslus, kas tika minēti par aizkavējumu. Visa šī info var būt noderīga, iesniedzot savu pieprasījumu Trouble Flight – tas palīdz stiprināt lietu un nodrošina, ka aviokompānija nevar apstrīdēt faktus.

Galvenais ir darīt visu iespējamo, lai padarītu sliktu situāciju labāku. Aizkavēšanās nekad nav jautras, bet vari samazināt stresu, parūpējoties par sevi, mazliet izpētot apkārtni, ja iespējams, un mierīgi plānojot savus nākamos soļus. Un atceries, katra stunda, ko pavadi gaidot, var būt nauda tavā kabatā, kad pieprasīsi kompensāciju!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Ar tik daudz iespējām pieprasīt lidojuma kompensāciju (tu pat vari to izdarīt pats), varbūt domā, kas padara Trouble Flight tik īpašu. Lūk, kāpēc tūkstoši ceļotāju mūs izvēlas, lai risinātu savus prasījumus:

Nekāda uzvara, nekāda samaksa – pilnīgi bez iepriekšējām izmaksām: Mēs strādājam pēc kontingenta principa, tas nozīmē, ka ja mēs tev naudu nepievienosim, mēs nesaņemsim samaksu. Nav reģistrēšanās maksas, nav slēpto izmaksu. Mēs ņemam komisiju tikai no aviokompānijas izmaksātās kompensācijas pēc tam, kad esam veiksmīgi saņēmuši tavu kompensāciju. Šis modelis nodrošina, ka esam tikpat motivēti kā tu, lai uzvarētu lietu – un tas nozīmē nulles risku tev.
Ekspertīze un lielāki panākumi: Aviokompānijas bieži ignorē vai noraida individuālos klientu prasījumus. Bet, kad Trouble Flight pieklauvē pie viņu durvīm, viņi sāk klausīties. Mūsu komanda zina visu par EC261 un aviācijas likumiem. Mēs protam sagatavot prasījumus, kurus aviokompānijas uztver nopietni, un zinām, kā pretoties, ja viņi mēģina izvairīties no maksāšanas. Vienkārši sakot, ar mūsu ekspertiem tev ir daudz lielākas izredzes atgūt savu naudu, nekā mēģinot vienam pašam.
Mēs darām visu grūto (arī juridiskās lietas): Sākot ar oficiālu vēstuļu rakstīšanu aviokompānijai līdz pat tiesas dokumentu iesniegšanai, ja tas ir nepieciešams – mēs rūpējamies par visu, lai tev tas nebūtu jādara. Lielākā daļa mūsu lietu pat nenonāk līdz tiesai; aviokompānijas bieži vien noslēdz vienošanos, kad saprot, ka mēs nopietni pieejam lietai. Bet, ja nepieciešams eskalēt, mums ir juristu tīkls, kas gatavs pārstāvēt tavu lietu Rumānijā (vai kur vien vajadzīgs) bez iepriekšējas maksas. Tas viss ir iekļauts pakalpojumā.
Laika ekonomija un bez stresa: Tavs laiks ir vērtīgs – vai neesi jau pietiekami daudz zaudējis, gaidot? Tā vietā, lai tērētu stundas, pētot, kā iesniegt prasību, runājot ar klientu servisu vai tulkojot juridisko valodu, uztici to mums un dzīvo tālāk. Mēs tevi informēsim par progresu un esam pieejami jautājumiem, bet mēs tevi neapgrūtināsim ar sīkumiem. Tas ir kā personīgais prasību speciālistu komanda, kas strādā tavā labā, kamēr tu koncentrējies uz svarīgāko.
Uzticams tūkstošiem ceļotāju: Esam palīdzējuši neskaitāmiem pasažieriem saņemt pelnīto kompensāciju. Mūsu veiksmes stāstos ir cilvēki no visas pasaules, kuri bija tavā vietā – noguruši, dusmīgi un skeptiski par to, ka jebkad saņems naudu par to sabojāto ceļojuma dienu. Trouble Flight visu to izmainīja. Daudzi no mūsu klientiem mūs atrada, izmantojot ieteikumus vai draugu atsauksmes, kas daudz pasaka. Mēs lepojamies ar draudzīgumu, ātrumu un efektivitāti. Pārbaudi mūsu atsauksmes – redzēsi stāstus par cilvēkiem, kuri saņēma €400 vai €600 čekus un nevarēja noticēt, cik viegli tas bija.

Īsumā, izvēloties Trouble Flight, tu izvēlies vienkāršu un bezstresa ceļu uz taisnību (un naudu). Mēs rūpējamies par saviem klientiem, un mums ir pierādījumi, kas to apstiprina.

Nobeiguma domas

Lidojumu aizkavējumi Bukarestes lidostās ir kaitinoši – neviens to nenoliedz. Bet tev ir iespēja izmantot zaudēto laiku kaut kam labam. Eiropas likums ir tavā pusē, un ar pareizo palīdzību tu vari pārvērst nepatīkamu ceļojuma pieredzi līdz pat €600 kompensācijā. Tā nav maza summa; tā ir tava nauda, uz kuru tev ir tiesības par neērtībām, kuras pārcieti.

Nedod aviokompānijām izbēgt no atbildības. Nākamreiz, kad iestrēgsi Henri Koanda vai Aurel Vlaicu lidostā aizkavējuma dēļ, atceries, ka tev ir tiesības. Tā vietā, lai vienkārši nopūstos un stundu garumā ritinātu tālruni, rīkojies: izmanto mūsu bezmaksas Kompensācijas Kalkulatoru, lai pārbaudītu savu piemērotību. Tas aizņem tikai minūti, un tu varētu būt patīkami pārsteigts par rezultātu.

Trouble Flight ir šeit, lai pārliecinātos, ka kompensācijas pieprasīšana ir ātra, bezriska un veiksmīga. Mēs nodarbojamies ar garlaicīgo daļu, kamēr tu plāno, kā iztērēt savu kompensāciju. Jauna bagāža? Brīvdienu brauciens? Vai varbūt vienkārši papildu izdevumu segšana, kurus radīja kaitinošais aizkavējums – tas ir tavā ziņā!

Tātad, ja tavs lidojums Bukarestē ir aizkavējies, negaidi. Prasi, kas tev pienākas šodien. Tik vienkārši kā spiest pāris pogas, un tu jau vari būt ceļā uz €250, €400 vai pat €600. Nav attaisnojumu, nav stresa – tikai nauda atpakaļ kabatā, kur tai pienākas būt.

Esi gatavs sākt? Ļauj Trouble Flight cīnīties par tavām tiesībām un saņemt kompensāciju, ko tu esi pelnījis – bez uzvaras, bez maksas. Tava ceļošana varbūt aizkavējās, bet kompensācija joprojām var ierasties īstajā laikā. Lai droši ceļi (un veiksmīga prasīšana)!