Skrydis vėluoja Sao Jorge oro uoste – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Skrydžių vėlavimai Sao Jorge oro uoste (SJZ) gali būti labai erzina, ypač kai jie sugriauna tavo kelionių planus. Nesvarbu, ar esi kelionėje, tyrinėdamas nuostabius Azorų peizažus, ar grįžti namo, vėlavimas reiškia prarastą laiką, praleistas jungtis ir papildomą stresą. Tačiau tu galbūt nežinojai, kad Europos teisė (EC261/2004) suteikia teisę į kompensaciją iki 600 € tam tikrais atvejais. Štai viskas, ką reikia žinoti apie skrydžio vėlavimą Sao Jorge oro uoste ir kaip užsitikrinti tau priklausančius pinigus.

Kodėl skrydžiai vėluoja Sao Jorge oro uoste?

Sao Jorge oro uostas yra svarbus keliautojų, aplankančių Azorus, centrą, archipelagą, žinomą dėl savo kvapą gniaužiančių vulkaninių peizažų ir nuotolingos grožio. Tačiau čia skrydžiai dažnai vėluoja dėl kelių priežasčių:

1. Nepastovios oro sąlygos

Azorai garsėja savo greitai besikeičiančiu oru. Stiprūs vėjai, stiprus lietus ir rūkas dažnai sukelia skrydžių tvarkaraščių trikdžius, dėl kurių vėluojama arba atšaukiama.

2. Riboti skrydžių maršrutai

Sao Jorge oro uostas daugiausia vykdo regioninius skrydžius, su keliais tarptautiniais ryšiais. Tai reiškia, kad jei skrydis vėluoja, pakeitimo galimybės gali būti ribotos, priverčiant keleivius ilgiau laukti.

3. Techninės problemos ir avialinijų veiklos sutrikimai

Orlaivių priežiūra, įgulos trūkumai ir kiti su avialinijomis susiję klausimai taip pat gali lemti vėlavimus. Kai tai įvyksta dėl avialinijų kaltės, keleiviai turi stiprią argumentaciją kompensacijai gauti.

4. Oro eismo kontrolės vėlavimai

Kadangi Azorai yra maža, bet svarbi oro koridorė tarp Europos ir Šiaurės Amerikos, oro eismo spūstys kartais gali sukelti ilgalaikius vėlavimus.

Ar gali gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Sao Jorge oro uoste?

Taip! Jei tavo skrydis iš Sao Jorge oro uosto vėlavo daugiau nei trys valandos ir tai buvo aviakompanijos kaltė (ne dėl ekstremalių oro sąlygų ar saugumo priežasčių), gali gauti kompensaciją pagal EC261/2004.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kompensacijos suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

• €250 – skrydžiams iki 1 500 km

• €400 – skrydžiams nuo 1 500 km iki 3 500 km

• €600 – skrydžiams virš 3 500 km (išskrendantiems iš ES)

Jei tavo skrydis vėlavo dėl aviakompanijos problemų, tokių kaip techniniai gedimai ar įgulos trūkumas, tuoj pat pateik reikalavimą.

Ką daryti, jei tavo skrydis vėluoja Sao Jorge oro uoste

Jei esi užstrigęs Sao Jorge oro uoste dėl skrydžio vėlavimo, atlik šiuos veiksmus, kad gautum savo teises:

1. Patikrink vėlavimo trukmę

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, gali būti teisė į kompensaciją.

2. Prašyk aviakompanijos pagalbos

Priklausomai nuo vėlavimo trukmės, aviakompanijos turėtų suteikti:

• Maistą ir gėrimus

• Galimybę bendrauti (telefonu ar el. paštu)

• Viešbučio apgyvendinimą (jei vėlavimas tęsiasi per naktį)

3. Laikyk visus dokumentus

Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir bet kokį komunikatą iš aviakompanijos apie vėlavimą. Šie dokumentai bus būtini, kai pateiksi kompensacijos reikalavimą.

4. Pateik savo kompensacijos reikalavimą

Tu neturi tvarkytis su oro linijomis vienas! Trouble Flight gali pasirūpinti visu procesu už tave. Mūsų ekspertai užtikrina, kad oro linijos laikytųsi EC261/2004, gaudami tau priklausančius pinigus be vargo.

Alternatyvios kelionės galimybės, jei tavo skrydis labai vėluoja arba atšaukiamas

Jei tavo skrydis iš Sao Jorge oro uosto ilgą laiką vėluoja arba atšaukiamas, apsvarstyk alternatyvius maršrutus:

1. Skristi iš kito Azorų oro uosto

Patikrink, ar yra skrydžių iš Pico oro uosto (PIX) arba Horta oro uosto (HOR), kurie yra netoliese ir gali turėti alternatyvių skrydžių į tavo paskirties vietą.

Kaip ten nuvykti:

• Iš Sao Jorge į Pico oro uostą: Paimk keltą (apie 1,5 valandos) į Madalena, tada taksi arba autobusu į Pico oro uostą.

• Iš Sao Jorge į Horta oro uostą: Paimk keltą į Faial salą, tada trumpai važiuok iki Horta oro uosto.

2. Užsakyti naują skrydį kitoje oro linijoje

Jei kita oro linija vykdo tą patį maršrutą, gali būti verta užsakyti naują bilietą, o ne laukti neapibrėžto vėlavimo. Kai kurios oro linijos siūlo kompensaciją už alternatyvias kelionės galimybes, jei vėlavimas yra didelis.

3. Apsvarstyk keltų paslaugas

Trumpoms kelionėms tarp Azorų salų keltai yra tinkama alternatyva. Jei keliauji į Terceira, Faial arba Pico, patikrink keltų tvarkaraščius kaip galimybę pasiekti didesnį oro uostą su daugiau skrydžių pasirinkimų.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Sao Jorge oro uoste

Kaip ilgai turi vėluoti mano skrydis, kad galėčiau gauti kompensaciją?

Tavo skrydis turi vėluoti bent 3 valandas atvykus į galutinę kelionės vietą.

Ką daryti, jei skrydis vėlavo dėl blogo oro?

Ekstremalus oras yra laikomas ypatinga aplinkybe, todėl aviakompanijos neprivalo teikti kompensacijos. Tačiau jos vis tiek turi rūpintis tavimi (maistas, nakvynė ir pan.).

Ką daryti, jei prarandu jungiamąjį skrydį dėl vėlavimo Sao Jorge oro uoste?

Jei abu skrydžiai buvo užsakyti vienu bilietu ir vėlavimas sukėlė jungiamųjų skrydžių praradimą, aviakompanija turi užsakyti kitą galimą skrydį be papildomų išlaidų. Taip pat gali būti teisė į kompensaciją, jei bendras vėlavimas viršija 3 valandas.

Ar galiu vis dar reikalauti kompensacijos, jei priėmiau kuponus ar pagalbą iš aviakompanijos?

Taip! Priimti kuponai ar viešbučio nakvynė neanuliuoja tavo teisės į piniginę kompensaciją.

Galutinės mintys – reikalauk kompensacijos dabar!

Skrydžio vėlavimas Sao Jorge oro uoste gali būti varginantis, bet neleisk aviakompanijai to išsisukti! Jei tavo vėlavimas atitinka EC261/2004 nuostatas, gali būti teisė į €600 kompensaciją.

Nevilkit – patikrink savo teisę dabar! Trouble Flight padės gauti tau priklausančius pinigus greitai ir be vargo.