Skrydžio perpildymas Korvo oro uoste – ką daryti toliau?

Suprasti skrydžių perbookinimą Korvo oro uoste

Korvo oro uostas (CVU) yra vienintelis oro uostas Korvo saloje, mažiausioje ir atokiausioje Azorų salyno Portugalijoje. Nors pats oro uostas yra kuklus, jis atlieka svarbų vaidmenį jungiant Korvo gyventojus ir lankytojus su likusiu pasauliu. Tačiau dėl ribotų skrydžių ir mažų lėktuvų, skrydžių perbookinimas yra reali problema, su kuria keliautojai gali susidurti.

Kai avialinijos perbookina skrydžius, jos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Tačiau, kai visi atvyksta, kai kurie keleiviai yra atšaukiami, kas sukelia nusivylimą ir sutrikusius kelionių planus. Jei tai atsitiks Korvo oro uoste, gali būti, kad tu esi teisi (-us) į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Tavo teisės pagal ES261 perbookinimo atveju

Jei esi atšauktas dėl perbookinimo Korvo oro uoste, Europos įstatymai tave apsaugo. Gali gauti iki 600 € kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Štai ką reikia žinoti:

• Trumpo nuotolio skrydžiai (iki 1 500 km): 250 € kompensacija

• Vidutinio nuotolio skrydžiai (1 500 - 3 500 km): 400 € kompensacija

• Ilgo nuotolio skrydžiai (daugiau nei 3 500 km): 600 € kompensacija

Be to, avialinija turi tau pasiūlyti:

• Pakeitimą į kitą skrydį iki tavo galutinės vietos

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus

• Viešbučio nakvynę (jei būtina)

• Nemokamą transportą į ir iš oro uosto

Alternatyvios kelionių galimybės iš Korvo oro uosto

Būti atšauktam Korvo oro uoste gali būti ypač sudėtinga dėl jo atokios vietos. Jei tavo skrydis yra perbookintas, apsvarstyk šias alternatyvas:

1. Bandyk gauti vietą kitame skrydyje

Corvo oro uostą daugiausia aptarnauja SATA Air Açores, kuri vykdo kasdienius skrydžius į Flores salą. Jei tavo pradinė skrydis yra pilna, reikalauk, kad tave patalpintų į kitą galimą išvykimą.

2. Skrisk iš Flores oro uosto (FLW)

Jei nėra alternatyvių skrydžių iš Corvo, gali plaukti 20 minučių keltu į Flores salą, kur yra dažnesnių ryšių su Portugalijos žemynu ir kitomis Azorų salomis. Iš ten gali rasti geresnę kelionės alternatyvą.

3. Prašyk peradresavimo per kitą oro uostą

Oro linijos privalo kuo greičiau tave peradresuoti. Jei skrydžiai iš Corvo yra riboti, prašyk peradresavimo per kitą oro uostą, pvz., Ponta Delgada (PDL) arba Terceira (TER), kuriuose yra daugiau jungčių.

4. Patikrink kitas oro linijas

Nors SATA dominuoja skrydžiuose iš Corvo, gali rasti alternatyvių oro linijų iš Flores ar Ponta Delgada, kurios gali padėti greičiau pasiekti savo galutinį tikslą.

Žingsniai, kaip gauti kompensaciją

Jei buvai neįleistas į skrydį dėl perpildymo, vadovaukis šiais žingsniais, kad gautum kompensaciją:

1. Išsaugok dokumentus

Įsitikink, kad turi:

• Savo įlaipinimo kortelę

• Užsakymo patvirtinimą

• Bet kokį rašytinį oro linijų pranešimą apie perpildymą

2. Prašyk kompensacijos oro uoste

Oro linijos privalo suteikti rašytinį patvirtinimą apie tavo neįleidimą į skrydį. Prašyk dokumento, kuriame būtų nurodyta, kad priežastis buvo perpildymas.

3. Pateik pretenziją

Jei oro linijos atsisako iš karto kompensuoti, pateik oficialią kompensacijos pretenziją. Tai gali padaryti:

• Susisiekdamas su oro linijomis tiesiogiai

• Naudodamasis keleivių teisių apsaugos tarnyba, pvz., Trouble Flight, kad jie tvarkytų tavo bylą be rūpesčių

4. Jei reikia, imkis teisinių veiksmų

Jei aviakompanija atsisako mokėti, Trouble Flight gali padėti imtis teisinių veiksmų, kad gautumėte jums priklausančią kompensaciją.

Ką Daryti, Jei Savanoriškai Atsisakėte Savo Vietos?

Aviakompanijos dažnai ieško savanorių, norinčių atsisakyti savo vietų mainais į privalumus, kaip kelionės čekiai, nemokami skrydžiai ar grynieji pinigai. Nors tai gali būti viliojantis, atsiminkite:

• Jei savanoriškai atsisakysite savo vietos, jums gali nebūti suteikta teisė į EU261 kompensaciją.

• Įsitikinkite, kad aviakompanijos siūloma kompensacija verta daugiau nei garantuota teisinė kompensacija.

Kaip Išvengti Skrydžių Perteikimo Problemos Ateityje

Nors perteikimas yra neprognozuojamas, galite sumažinti riziką su šiomis patarimais:

• Registruokitės anksti – Aviakompanijos teikia prioritetą pirmiesiems registruotiems keleiviams.

• Venkite pigių bilietų – Pigiausių bilietų turėtojai dažniau yra nukreipiami į kitus skrydžius.

• Prisijunkite prie aviakompanijos lojalumo programų – Dažni keleiviai dažnai gauna prioritetą.

• Rinkitės tiesioginius skrydžius – Perteikimas dažniau įvyksta jungiamųjų skrydžių metu.

Išvada: Gaukite Jums Priklausančią Kompensaciją

Jei patyrėte skrydžių perteikimą Corvo oro uoste, neleiskite aviakompanijai to praleisti. Jūs turite teises ir galite gauti iki 600 € kompensacijos. Trouble Flight specializuojasi tokių pretenzijų tvarkyme ir gali greitai bei efektyviai padėti jums atgauti pinigus.

Neatidėliokite – patikrinkite savo tinkamumą jau šiandien ir atgaukite tai, kas jums priklauso!