Der Flughafen Corvo (CVU) ist der einzige Flughafen auf der Insel Corvo, der kleinsten und abgelegensten Insel des Azoren-Archipels in Portugal. Obwohl der Flughafen selbst bescheiden ist, spielt er eine wichtige Rolle bei der Verbindung der Einwohner und Besucher von Corvo mit dem Rest der Welt. Aufgrund der begrenzten Flüge und kleinen Flugzeuge am Flughafen kommt es jedoch zu echten Überbuchungsproblemen, mit denen Reisende konfrontiert werden könnten.
Wenn Fluggesellschaften Flüge überbuchen, verkaufen sie mehr Tickets als verfügbare Plätze in der Annahme, dass einige Passagiere nicht erscheinen werden. Wenn jedoch alle erscheinen, werden einigen Passagieren das Boarding verweigert, was zu Frustration und gestörten Reiseplänen führt. Falls dir das am Flughafen Corvo passiert, hast du möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung gemäß der EU-Verordnung 261/2004.
Wenn dir das Boarding wegen Überbuchung am Flughafen Corvo verweigert wird, schützt dich das europäische Gesetz. Du könntest je nach Flugentfernung eine Entschädigung von bis zu 600 € erhalten. Hier ist, was du wissen musst:
Kurzstreckenflüge (bis zu 1.500 km): 250 € Entschädigung
Mittelstreckenflüge (1.500 - 3.500 km): 400 € Entschädigung
Langstreckenflüge (über 3.500 km): 600 € Entschädigung
Zusätzlich muss dir die Fluggesellschaft folgendes anbieten:
Einen Ersatzflug zu deinem Ziel
Mahlzeiten und Erfrischungen
Hotelunterkunft (falls erforderlich)
Kostenlosen Transport zum und vom Flughafen
Es kann besonders herausfordernd sein, das Boarding am Flughafen Corvo verweigert zu bekommen, da dieser so abgelegen liegt. Falls dein Flug überbucht ist, solltest du diese Alternativen in Betracht ziehen:
Der Flughafen Corvo wird hauptsächlich von SATA Air Açores bedient, die tägliche Flüge zur Insel Flores anbietet. Wenn dein ursprünglicher Flug voll ist, bestehe darauf, auf den nächsten verfügbaren Flug gesetzt zu werden.
Falls keine alternativen Flüge von Corvo verfügbar sind, kannst du eine 20-minütige Fähre zur Insel Flores nehmen, die häufigere Verbindungen zum Festland von Portugal und anderen Azoren-Zielen hat. Von dort aus findest du möglicherweise eine bessere Reisealternative.
Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, dich so schnell wie möglich umzuleiten. Wenn die Flüge von Corvo begrenzt sind, bitte um eine Umleitung über einen anderen Flughafen, wie Ponta Delgada (PDL) oder Terceira (TER), die mehr Verbindungen haben.
Obwohl SATA die Flüge von Corvo dominiert, könntest du alternative Fluggesellschaften von Flores oder Ponta Delgada finden, die dir helfen können, schneller dein Endziel zu erreichen.
Wenn dir aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wurde, befolge diese Schritte, um deine Entschädigung zu beanspruchen:
Stelle sicher, dass du hast:
Deine Bordkarte
Buchungsbestätigung
Jede schriftliche Kommunikation der Fluggesellschaft bezüglich der Überbuchung
Die Fluggesellschaft muss eine schriftliche Bestätigung deiner verweigerten Beförderung bereitstellen. Verlange ein Dokument, das besagt, dass der Grund für die Verweigerung eine Überbuchung war.
Wenn die Fluggesellschaft sich weigert, dich sofort zu entschädigen, reiche einen formellen Entschädigungsantrag ein. Dies kannst du tun, indem du:
Direkt die Fluggesellschaft kontaktierst
Einen Luftfahrtrechte-Service wie Trouble Flight nutzt, um deinen Fall stressfrei zu bearbeiten
Wenn die Fluggesellschaft nicht zahlen will, kann Trouble Flight helfen, rechtliche Schritte einzuleiten, um sicherzustellen, dass du die Entschädigung bekommst, die dir zusteht.
Fluggesellschaften suchen oft freiwillige Passagiere, die bereit sind, ihre Sitzplätze im Austausch gegen Vorteile wie Reisegutscheine, Freiflüge oder Bargeld aufzugeben. Das kann verlockend sein, aber bedenke:
Wenn du freiwillig auf deinen Sitzplatz verzichtest, hast du möglicherweise keinen Anspruch auf EU261-Entschädigung.
Stelle sicher, dass die von der Fluggesellschaft angebotene Entschädigung mehr wert ist als die garantierte gesetzliche Entschädigung.
Auch wenn Überbuchungen unvorhersehbar sind, kannst du dein Risiko mit diesen Tipps reduzieren:
Check-in früh – Fluggesellschaften priorisieren Passagiere, die zuerst einchecken.
Vermeide Billigtickets – Passagiere mit den günstigsten Tarifen werden eher abgelehnt.
Trete Vielfliegerprogrammen bei – Vielflieger haben oft Vorrang.
Wähle Direktflüge – Überbuchungen sind bei Anschlussflügen häufiger.
Wenn du eine Überbuchung am Corvo Flughafen erlebt hast, lass die Fluggesellschaft nicht ungeschoren davonkommen. Du hast Rechte und könntest Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung haben. Trouble Flight ist darauf spezialisiert, solche Ansprüche zu bearbeiten und kann dir helfen, dein Geld schnell und effizient zurückzubekommen.
Warte nicht – prüfe heute deine Berechtigung und fordere das ein, was dir zusteht!