Przepełnienie Lotu na Lotnisku Corvo – Co Dalej?

Zrozumieć nadkomplet pasażerów na lotnisku Corvo

Lotnisko Corvo (CVU) to jedyne lotnisko na wyspie Corvo, najmniejszej i najodleglejszej z archipelagu Azorów w Portugalii. Chociaż samo lotnisko jest skromne, odgrywa kluczową rolę w łączeniu mieszkańców i odwiedzających Corvo z resztą świata. Jednakże, z powodu ograniczonej liczby lotów i małych samolotów, nadkomplet pasażerów jest realnym problemem, z którym mogą się spotkać podróżni.

Kiedy linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie się nie pojawią. Jednakże, gdy wszyscy się pojawią, niektórzy pasażerowie są odmawiani wejścia na pokład, co prowadzi do frustracji i zakłóconych planów podróży. Jeśli to się zdarzy na lotnisku Corvo, możesz być uprawniony do odszkodowania finansowego na mocy rozporządzenia UE 261/2004.

Twoje prawa na mocy UE261 w przypadku nadkompletu

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu na lotnisku Corvo, prawo europejskie chroni Cię. Możesz otrzymać odszkodowanie do 600 €, w zależności od odległości lotu. Oto, co musisz wiedzieć:

• Loty krótkodystansowe (do 1 500 km): 250 € odszkodowania

• Loty średniodystansowe (1 500 - 3 500 km): 400 € odszkodowania

• Loty długodystansowe (powyżej 3 500 km): 600 € odszkodowania

Dodatkowo, linie lotnicze muszą Ci zaoferować:

• Zastępczy lot do Twojego celu podróży

• Posiłki i napoje

• Zakwaterowanie w hotelu (jeśli konieczne)

• Darmowy transport z i na lotnisko

Alternatywne opcje podróży z lotniska Corvo

Odmówienie wejścia na pokład na lotnisku Corvo może być szczególnie trudne z powodu jego odległej lokalizacji. Jeśli Twój lot jest nadkompletny, rozważ te alternatywy:

1. Spróbuj zdobyć miejsce na następnym locie

Lotnisko Corvo obsługiwane jest głównie przez SATA Air Açores, które codziennie lata na wyspę Flores. Jeśli twój pierwotny lot jest pełny, nalegaj na umieszczenie cię na najbliższym dostępnym odlocie.

2. Lot z lotniska Flores (FLW)

Jeśli z Corvo nie ma żadnych alternatywnych lotów, możesz popłynąć promem na wyspę Flores, co zajmie około 20 minut. Stamtąd jest więcej połączeń z kontynentalną Portugalią i innymi miejscami w Azorach. Możesz tam znaleźć lepszą alternatywę podróży.

3. Poproś o przekierowanie przez inne lotnisko

Linia lotnicza musi przekierować cię tak szybko, jak to możliwe. Jeśli loty z Corvo są ograniczone, poproś o przekierowanie przez inne lotnisko, takie jak Ponta Delgada (PDL) lub Terceira (TER), które mają więcej połączeń.

4. Sprawdź inne linie lotnicze

Mimo że SATA dominuje loty z Corvo, możesz znaleźć alternatywne linie lotnicze z Flores lub Ponta Delgada, które mogą pomóc ci szybciej dotrzeć do ostatecznego celu.

Kroki do uzyskania odszkodowania

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu overbookingu, wykonaj te kroki, aby uzyskać odszkodowanie:

1. Zachowaj dokumenty

Upewnij się, że masz:

• Kartę pokładową

• Potwierdzenie rezerwacji

• Wszelką pisemną korespondencję z linią lotniczą w sprawie overbookingu

2. Zażądaj odszkodowania na lotnisku

Linia lotnicza musi dostarczyć pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład. Poproś o dokument potwierdzający, że powodem odmowy był overbooking.

3. Złóż roszczenie

Jeśli linia lotnicza odmówi natychmiastowego odszkodowania, złóż formalne roszczenie o odszkodowanie. Możesz to zrobić poprzez:

• Kontaktowanie się bezpośrednio z linią lotniczą

• Skorzystanie z usług ochrony praw pasażerów lotniczych, takich jak Trouble Flight, aby załatwić sprawę bez kłopotów

4. Podejmij kroki prawne, jeśli to konieczne

Jeśli linia lotnicza odmawia zapłaty, Trouble Flight może pomóc w podjęciu kroków prawnych, aby upewnić się, że otrzymasz należne odszkodowanie.

Co jeśli zgłosiłeś się na ochotnika do rezygnacji z miejsca?

Linie lotnicze często szukają ochotników, którzy zgłoszą się do rezygnacji z miejsca w zamian za korzyści, takie jak vouchery podróżne, darmowe loty lub gotówka. Choć może to być kuszące, pamiętaj:

• Jeśli dobrowolnie zrezygnujesz z miejsca, możesz nie być uprawniony do odszkodowania zgodnie z EU261.

• Upewnij się, że odszkodowanie oferowane przez linię lotniczą jest warte więcej niż gwarantowane odszkodowanie prawne.

Jak unikać problemów z przeładowaniem lotów w przyszłości

Choć przeładowania lotów są nieprzewidywalne, możesz zmniejszyć ryzyko, stosując te porady:

• Odpraw się wcześnie – Linie lotnicze priorytetowo traktują pasażerów, którzy odprawią się jako pierwsi.

• Unikaj tanich biletów – Pasażerowie z najtańszymi biletami są bardziej narażeni na odmowę wejścia na pokład.

• Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych – Często latający pasażerowie często mają priorytet.

• Wybieraj loty bezpośrednie – Przeładowania są częstsze na lotach łączących.

Podsumowanie: Otrzymaj odszkodowanie, na które zasługujesz

Jeśli doświadczyłeś przeładowania lotu na lotnisku Corvo, nie pozwól linii lotniczej uniknąć odpowiedzialności. Masz prawa i możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 €. Trouble Flight specjalizuje się w obsłudze takich roszczeń i może pomóc Ci odzyskać pieniądze szybko i sprawnie.

Nie czekaj—sprawdź swoją uprawnienia dzisiaj i zgłoś, co Ci się należy!