Prekomerno rezerviranje letov na letališču Corvo - Kaj storiti naprej?

Razumevanje prekomernega rezerviranja letov na letališču Corvo

Letališče Corvo (CVU) je edino letališče na otoku Corvo, najmanjšem in najbolj oddaljenem otoku v Azorih na Portugalskem. Čeprav je letališče samo po sebi skromno, ima ključno vlogo pri povezovanju prebivalcev in obiskovalcev Corva s preostalim svetom. Zaradi omejenih letov in majhnih letal na letališču pa je prekomerno rezerviranje letov resničen problem, s katerim se lahko soočajo potniki.

Ko letalske družbe preveč rezervirajo lete, prodajo več vstopnic, kot je na voljo sedežev, ob predpostavki, da nekateri potniki ne bodo prišli. Ko pa pridejo vsi, nekaterim potnikom zavrnejo vkrcanje, kar vodi v frustracije in motnje potovalnih načrtov. Če se vam to zgodi na letališču Corvo, ste lahko upravičeni do finančnega nadomestila v skladu z Uredbo EU 261/2004.

Vaše pravice po EU261 za prekomerno rezerviranje

Če vam zaradi prekomernega rezerviranja na letališču Corvo zavrnejo vkrcanje, vas varuje evropska zakonodaja. Lahko prejmete nadomestilo v višini do 600 €, odvisno od dolžine leta. Tukaj je, kar morate vedeti:

• Kratki leti (do 1.500 km): 250 € nadomestila

• Srednji leti (1.500 - 3.500 km): 400 € nadomestila

• Dolgi leti (več kot 3.500 km): 600 € nadomestila

Poleg tega vam mora letalska družba ponuditi:

• Nadomestni let do vašega cilja

• Obroke in osvežilne pijače

• Hotelsko nastanitev (če je potrebno)

• Brezplačen prevoz do in z letališča

Alternativne možnosti potovanja z letališča Corvo

Odpoved vkrcanja na letališču Corvo je lahko še posebej zahtevna zaradi njegove oddaljene lokacije. Če je vaš let preveč rezerviran, razmislite o teh alternativah:

1. Poskusite dobiti sedež na naslednjem letu

Letališče Corvo večinoma oskrbuje SATA Air Açores, ki vsak dan opravlja polete na otok Flores. Če je vaš originalni let poln, vztrajajte, da vas uvrstijo na naslednji možen odhod.

2. Let z letališča Flores (FLW)

Če ni na voljo alternativnih letov iz Corva, se lahko s 20-minutnim trajektom odpravite na otok Flores, ki ima pogostejše povezave s celinsko Portugalsko in drugimi destinacijami na Azorih. Od tam boste morda našli boljšo potovalno alternativo.

3. Zahtevaj preusmeritev preko drugega letališča

Letalska družba vas je dolžna čim prej preusmeriti. Če so leti iz Corva omejeni, zahtevajte preusmeritev prek drugega letališča, kot sta Ponta Delgada (PDL) ali Terceira (TER), ki imata več povezav.

4. Preveri druge letalske družbe

Čeprav SATA prevladuje na letih iz Corva, lahko najdete alternativne letalske družbe iz Flores ali Ponta Delgade, ki vam lahko pomagajo hitreje priti do končne destinacije.

Koraki za uveljavljanje odškodnine

Če so vam zavrnili vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, sledite tem korakom za uveljavljanje odškodnine:

1. Obdrži svoje dokumente

Poskrbite, da imate:

• Svojo letalsko vozovnico

• Potrditev rezervacije

• Kakršno koli pisno komunikacijo z letalsko družbo glede prekomerne rezervacije

2. Zahtevaj odškodnino na letališču

Letalska družba mora zagotoviti pisno potrditev o zavrnitvi vkrcanja. Zahtevajte dokument, ki navaja, da je bil razlog za zavrnitev prekomerna rezervacija.

3. Oddaj zahtevek

Če letalska družba zavrne takojšnjo odškodnino, oddajte uradni zahtevek za odškodnino. To lahko storite tako, da:

• Stopite v stik z letalsko družbo neposredno

• Uporabite storitev za pravice letalskih potnikov, kot je Trouble Flight, ki vam bo olajšala primer

4. Če je potrebno, ukrepajte pravno

Če letalska družba zavrne plačilo, ti lahko Trouble Flight pomaga pri sprožitvi pravnih postopkov, da dobiš odškodnino, ki ti pripada.

Kaj če si se prostovoljno odrekel sedežu?

Letalske družbe pogosto iščejo prostovoljce, ki so pripravljeni odstopiti svoje sedeže v zameno za ugodnosti, kot so potovalni boni, brezplačni leti ali denar. Čeprav je to lahko mamljivo, imej v mislih:

• Če se prostovoljno odrečeš sedežu, morda ne boš upravičen do odškodnine po EU261.

• Poskrbi, da bo ponudba letalske družbe vredna več kot zagotovljena zakonska odškodnina.

Kako se v prihodnje izogniti težavam zaradi prevelikega števila rezervacij

Čeprav je preveliko število rezervacij nepredvidljivo, lahko zmanjšaš tveganje s temi nasveti:

• Prijavi se zgodaj – Letalske družbe dajejo prednost potnikom, ki se prvi prijavijo.

• Izogibaj se nizkocenovnim kartam – Potniki z najcenejšimi kartami so bolj verjetno izločeni.

• Pridruži se programom zvestobe letalskih družb – Pogosti letalci pogosto prejmejo prednost.

• Izberi neposredne lete – Preveliko število rezervacij je pogostejše na povezovalnih letih.

Zaključek: Dobij odškodnino, ki ti pripada

Če si doživel preveliko število rezervacij na letališču Corvo, ne pusti, da ti letalska družba uide s tem. Imaš pravice in lahko si upravičen do do 600 € odškodnine. Trouble Flight je specializiran za obravnavo takšnih zahtevkov in ti lahko hitro in učinkovito pomaga povrniti tvoj denar.

Ne čakaj – preveri svojo upravičenost že danes in zahtevaj, kar ti pripada!