Lot odwołany na lotnisku Corvo? Oto, co zrobić dalej

Latasz z lotniska Corvo i Twój lot został odwołany? Oto, co zrobić

Położone na archipelagu Azorów, lotnisko Corvo (CVU) jest jednym z najbardziej odległych lotnisk w Europie. Obsługując małą wyspę Corvo, to lotnisko głównie obsługuje loty krajowe na inne wyspy Azorów, szczególnie na Flores. Ze względu na swoje izolowane położenie, zakłócenia lotów, w tym ich odwoływanie, są tutaj częstsze niż na większych lotniskach.

Jeśli Twój lot z lotniska Corvo został odwołany, nie martw się - masz opcje! Niezależnie od tego, czy utknąłeś na wyspie, czy próbujesz dotrzeć do następnego celu podróży, istnieją ważne kroki, które powinieneś podjąć, aby zminimalizować niedogodności i potencjalnie uzyskać rekompensatę finansową.

Dlaczego loty są często odwoływane na lotnisku Corvo?

Lotnisko Corvo jest szczególnie podatne na odwołania związane z warunkami pogodowymi, ponieważ silne atlantyckie wiatry, mgły i burze często zakłócają rozkład lotów. Ze względu na krótką drogę startową i ograniczoną infrastrukturę lotniska, nawet drobne zakłócenia pogodowe mogą uniemożliwić bezpieczne lądowanie lub start samolotu.

Inne częste powody odwołania lotów to:

• Problemy techniczne z samolotami obsługującymi loty między wyspami

• Niedobory kadrowe w SATA Air Açores, głównym przewoźniku na lotnisku Corvo

• Ograniczenia regulacyjne dotyczące małych lotnisk z ograniczonymi godzinami operacyjnymi

• Ograniczenia operacyjne, ponieważ tylko garstka lotów odbywa się z Corvo każdego dnia

Co zrobić, jeśli Twój lot został odwołany na lotnisku Corvo?

1. Sprawdź dostępność innego lotu

Ponieważ lotnisko Corvo ma ograniczone połączenia, najszybszym rozwiązaniem może być przekierowanie przez lotnisko Flores (FLW). SATA Air Açores obsługuje częste loty między Corvo a Flores, więc może uda ci się złapać następny dostępny lot i stamtąd kontynuować podróż.

Jak dotrzeć do Flores, jeśli loty są niedostępne?

• Łodzią: Usługa promowa łączy Corvo i Flores, zazwyczaj zajmując około 40 minut. Jeśli nie możesz złapać lotu, to jest najlepsza alternatywa do dotarcia do innego lotniska.

• Przełożonym lotem: Jeśli linia lotnicza oferuje przełożenie, zapytaj, czy mogą zarezerwować miejsce na następnym locie do Flores i stamtąd do twojego miejsca docelowego.

2. Poznaj swoje prawa pasażera – możesz być uprawniony do odszkodowania

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004 możesz być uprawniony do finansowego odszkodowania, jeśli twój lot został odwołany bez wcześniejszego powiadomienia na co najmniej 14 dni i jeśli powód odwołania jest w zakresie kontroli linii lotniczej.

Ile odszkodowania możesz otrzymać?

• €250 za loty poniżej 1 500 km (większość lotów między wyspami Azorów)

• €400 - €600 za dłuższe loty, jeśli Corvo było częścią międzynarodowego połączenia

Jeśli odwołanie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. ekstremalną pogodą), odszkodowanie może nie obowiązywać, ale linia lotnicza nadal musi zapewnić pomoc taką jak jedzenie, zakwaterowanie i zastępczy lot.

3. Poproś o natychmiastową pomoc od linii lotniczej

Jeśli twój lot jest odwołany, linia lotnicza jest prawnie zobowiązana do udzielenia pomocy, w tym:

• Jedzenie i napoje jeśli opóźnienie się wydłuża

• Nocleg w hotelu jeśli utkniesz na noc

• Rezerwacja na następny dostępny lot, nawet jeśli jest obsługiwany przez inną linię

Na lotnisku Corvo, gdzie udogodnienia są ograniczone, ważne jest, aby poprosić linię lotniczą o jasną alternatywę jak najszybciej.

Lecisz na kontynent Portugalii lub inne Wyspy Azorskie? Zastanów się nad tymi opcjami

Jeśli próbujesz dostać się na kontynent Portugalii lub na inną wyspę, rozważ sprawdzenie opcji odlotów z lotniska Flores. SATA Air Açores obsługuje loty z Flores do Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) i Horta (HOR), gdzie masz większe szanse na znalezienie połączenia.

Aby dostać się na kontynent Portugalii, najlepszą opcją jest zwykle połączenie przez Ponta Delgada lub Terceira, gdzie dostępne są bezpośrednie loty do Lizbony i Porto.

Unikanie przyszłych odwołań: Najlepsze czasy na lot z Corvo

Lotnisko Corvo jest podatne na zakłócenia pogodowe, więc mądre planowanie podróży może zminimalizować ryzyko. Oto kilka wskazówek:

• Lataj wcześnie rano – Późniejsze loty są bardziej narażone na opóźnienia lub odwołania, jeśli warunki pogodowe się pogorszą.

• Unikaj miesięcy zimowych (listopad – marzec), kiedy burze są częstsze.

• Sprawdź harmonogramy promów z wyprzedzeniem na wypadek, gdyby konieczna była alternatywna trasa przez Flores.

• Rezerwuj elastyczne bilety pozwalające na darmowe zmiany w przypadku zakłóceń.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku Corvo

Jeśli uważasz, że przysługuje Ci odszkodowanie na mocy EC261, postępuj zgodnie z tymi krokami:

1. Poproś o pisemne oświadczenie od linii lotniczej potwierdzające powód odwołania.

2. Zachowaj swoją kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji jako dowód swoich danych podróży.

3. Złóż wniosek online poprzez usługę odszkodowawczą lub bezpośrednio u linii lotniczej.

4. Jeśli linia lotnicza odrzuci twój wniosek, eskaluj to do Krajowej Władzy Lotnictwa Cywilnego w Portugalii lub skorzystaj z usługi prawnej, aby walczyć o swoje prawa.

Nie daj się odwołanemu lotowi – zgarnij do 600 € odszkodowania!

Jeśli twój lot z lotniska Corvo został odwołany, możesz mieć prawo do odszkodowania. Wiele pasażerów nigdy nie ubiega się o należne im odszkodowanie, ale my możemy pomóc ci uzyskać to, co ci się należy.

Sprawdź, czy kwalifikujesz się do odszkodowania w wysokości do 600 € – to zajmuje tylko minutę!