Immerso nell'arcipelago delle Azzorre, l'Aeroporto di Corvo (CVU) è uno degli aeroporti più remoti d'Europa. Servendo la piccola isola di Corvo, questo aeroporto opera principalmente voli nazionali verso altre isole azzorre, in particolare verso Flores. A causa della sua posizione isolata, le interruzioni di volo, comprese le cancellazioni, sono più frequenti qui rispetto a aeroporti più grandi.
Se il tuo volo dall'Aeroporto di Corvo è stato cancellato, non preoccuparti—hai delle opzioni! Che tu sia bloccato sull'isola o stia cercando di raggiungere la tua prossima destinazione, ci sono importanti passi da fare per minimizzare i disagi e potenzialmente ricevere un risarcimento finanziario.
L'aeroporto di Corvo è particolarmente vulnerabile alle cancellazioni legate al meteo, poiché i forti venti dell'Atlantico, la nebbia e le tempeste spesso interrompono i programmi di volo. A causa della pista corta e delle infrastrutture limitate dell'aeroporto, anche le minime perturbazioni meteorologiche possono impedire agli aerei di atterrare o decollare in sicurezza.
Altri motivi comuni per le cancellazioni dei voli includono:
Problemi tecnici con gli aerei che operano tra le isole
Carenze di personale che colpiscono SATA Air Açores, il principale vettore dell'Aeroporto di Corvo
Restrizioni normative sugli aeroporti piccoli con orari operativi limitati
Vincoli operativi poiché solo una manciata di voli opera quotidianamente da Corvo
Poiché l'Aeroporto di Corvo ha poche connessioni, la soluzione più veloce potrebbe essere deviarla attraverso l'Aeroporto di Flores (FLW). SATA Air Açores opera voli frequenti tra Corvo e Flores, quindi potresti prendere il prossimo volo disponibile e connetterti da lì.
Come raggiungere Flores se i voli non sono disponibili?
In barca: Un servizio di traghetti collega Corvo e Flores, solitamente in circa 40 minuti. Se non riesci a prendere un volo, questa è la tua migliore alternativa per raggiungere un altro aeroporto.
Con un volo riprogrammato: Se la compagnia aerea offre una riprenotazione, chiedi se possono organizzare un posto sul prossimo volo per Flores e da lì fino alla tua destinazione finale.
Secondo il Regolamento UE EC 261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario se il tuo volo è stato cancellato senza preavviso di almeno 14 giorni e se il motivo della cancellazione è sotto il controllo della compagnia aerea.
Quanto risarcimento puoi ottenere?
€250 per voli inferiori a 1.500 km (la maggior parte dei voli inter-isola delle Azzorre)
€400 - €600 per voli più lunghi se Corvo faceva parte di una connessione internazionale
Se la cancellazione è dovuta a circostanze straordinarie (es. condizioni meteorologiche estreme), il risarcimento potrebbe non essere applicabile, ma la compagnia aerea deve comunque fornire assistenza come cibo, alloggio e un volo sostitutivo.
Se il tuo volo viene cancellato, la compagnia aerea è legalmente tenuta a offrire assistenza, inclusi:
Cibo e bevande se il ritardo si prolunga
Sistemazione in hotel se sei bloccato durante la notte
Riprogrammazione sul prossimo volo disponibile, anche se è operato da un'altra compagnia
All'Aeroporto di Corvo, dove le strutture sono limitate, è essenziale chiedere alla compagnia aerea di fornire un'alternativa chiara il prima possibile.
Se stai cercando di raggiungere il Portogallo continentale o un'altra isola, considera di controllare le opzioni di partenza dall'Aeroporto di Flores. SATA Air Açores opera voli da Flores a Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) e Horta (HOR), dove hai maggiori possibilità di trovare una connessione aerea.
Per raggiungere il Portogallo continentale, di solito la migliore opzione è collegarsi attraverso Ponta Delgada o Terceira, dove sono disponibili voli diretti per Lisbona e Porto.
Poiché l'Aeroporto di Corvo è soggetto a interruzioni meteorologiche, pianificare saggiamente il tuo viaggio può ridurre i rischi. Ecco alcuni consigli:
Vola presto al mattino – I voli successivi hanno più probabilità di essere ritardati o cancellati se le condizioni meteorologiche peggiorano.
Evita i mesi invernali (novembre – marzo) quando le tempeste sono più frequenti.
Controlla gli orari dei traghetti in anticipo nel caso sia necessario un percorso alternativo via Flores.
Prenota biglietti flessibili che consentono modifiche gratuite in caso di interruzioni.
Se credi di avere diritto a un risarcimento ai sensi dell'EC261, segui questi passaggi:
Richiedi una dichiarazione scritta dalla compagnia aerea confermando il motivo della cancellazione.
Conserva la tua carta d'imbarco e la conferma di prenotazione come prova dei tuoi dettagli di viaggio.
Fai un reclamo online tramite un servizio di compensazione o direttamente con la compagnia aerea.
Se la compagnia aerea rifiuta il tuo reclamo, escalalo all'Autorità Nazionale dell'Aviazione Civile in Portogallo o utilizza un servizio legale per far valere i tuoi diritti.
Se il tuo volo dall'Aeroporto di Corvo è stato cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento. Molti passeggeri non richiedono mai il loro risarcimento, ma possiamo aiutarti a ottenere ciò che ti spetta.
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