Fly aflyst i Corvo Lufthavn? Her er hvad du skal gøre næste

Flyver du fra Corvo Lufthavn, og dit fly blev aflyst? Her er, hvordan du håndterer det

Beliggende i Azorerne er Corvo Lufthavn (CVU) en af de mest afsidesliggende lufthavne i Europa. Denne lufthavn, der betjener den lille ø Corvo, opererer hovedsageligt indenrigsflyvninger til andre Azorerne, især til Flores. På grund af sin isolerede beliggenhed er flyforstyrrelser, inklusive aflysninger, mere hyppige her end i større lufthavne.

Hvis dit fly fra Corvo Lufthavn blev aflyst, så tag det roligt - du har muligheder! Uanset om du er strandet på øen eller forsøger at nå din næste destination, er der vigtige trin, du skal tage for at minimere ulejligheden og muligvis modtage økonomisk kompensation.

Hvorfor bliver fly ofte aflyst i Corvo Lufthavn?

Corvo's lufthavn er særligt sårbar over for vejraffyrede aflysninger, da stærke Atlanterhavsvinde, tåge og storme ofte forstyrrer flyplaner. På grund af lufthavnens korte landingsbane og begrænsede infrastruktur kan selv mindre vejrforstyrrelser forhindre fly fra at lande eller lette sikkert.

Andre almindelige årsager til flyaflysninger inkluderer:

• Tekniske problemer med fly, der opererer mellem øerne

• Personalmangel, der påvirker SATA Air Açores, den vigtigste luftfartsselskab i Corvo Lufthavn

• Regulatoriske restriktioner på små lufthavne med begrænsede driftstimer

• Operationelle begrænsninger da kun et par flyvninger opererer dagligt fra Corvo

Hvad skal du gøre, hvis dit fly er aflyst i Corvo Lufthavn?

1. Check for et alternativt fly

Da Corvo Lufthavn har begrænsede forbindelser, kan den hurtigste løsning være at rute om via Flores Lufthavn (FLW). SATA Air Açores har hyppige flyvninger mellem Corvo og Flores, så du kan måske tage den næste tilgængelige flyvning og forbinde derfra.

Hvordan kommer man til Flores, hvis fly ikke er tilgængelige?

• Med båd: En færgeforbindelse forbinder Corvo og Flores og tager normalt omkring 40 minutter. Hvis du ikke kan få et fly, er dette dit bedste alternativ til at nå en anden lufthavn.

• Med ombooket fly: Hvis flyselskabet tilbyder en ombooking, så spørg, om de kan arrangere en plads på den næste flyvning til Flores og derfra til din endelige destination.

2. Kend dine passagerrettigheder – Du kan have ret til kompensation

Under EU Forordning EC 261/2004 kan du være berettiget til økonomisk kompensation, hvis din flyvning blev aflyst uden mindst 14 dages varsel, og hvis årsagen til aflysningen er inden for flyselskabets kontrol.

Hvor meget kompensation kan du få?

• €250 for flyvninger under 1.500 km (de fleste Azorerne inter-ø flyvninger)

• €400 - €600 for længere flyvninger, hvis Corvo var en del af en international forbindelse

Hvis aflysningen var på grund af ekstraordinære omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr), kan kompensation muligvis ikke gælde, men flyselskabet skal stadig yde assistance som mad, overnatning og en erstatningsflyvning.

3. Anmod om øjeblikkelig assistance fra flyselskabet

Hvis din flyvning aflyses, er flyselskabet lovligt forpligtet til at tilbyde assistance, herunder:

• Mad og drikkevarer hvis forsinkelsen bliver længere

• Hotelophold hvis du bliver strandet natten over

• Ombooking til næste ledige fly, selvom det bliver opereret af et andet flyselskab

Ved Corvo Lufthavn, hvor faciliteterne er begrænsede, er det vigtigt at bede flyselskabet om at give et klart alternativ så hurtigt som muligt.

Flyver du til det portugisiske fastland eller andre Azorerne-øer? Overvej disse muligheder

Hvis du prøver at nå fastlandet Portugal eller en anden ø, så overvej at tjekke afgangsmuligheder fra Flores Lufthavn. SATA Air Açores opererer fly fra Flores til Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER), og Horta (HOR), hvor du har bedre chancer for at sikre en flyforbindelse.

For at nå fastlandet Portugal, er den bedste mulighed normalt at forbinde gennem Ponta Delgada eller Terceira, hvor der er direkte fly til Lissabon og Porto.

Undgå fremtidige aflysninger: Bedste tidspunkter at flyve fra Corvo

Fordi Corvo Lufthavn er udsat for vejrmæssige forstyrrelser, kan planlægning af din rejse klogt minimere risiciene. Her er nogle tips:

• Flyv tidligt på dagen - Senere fly er mere tilbøjelige til at blive forsinket eller aflyst, hvis vejret bliver dårligere.

• Undgå vintermåneder (November - Marts) når storme er hyppigere.

• Tjek færgeplanerne på forhånd i tilfælde af at en alternativ rute via Flores er nødvendig.

• Book fleksible billetter der tillader gratis ændringer i tilfælde af forstyrrelser.

Hvordan man gør krav på kompensation for en aflyst flyvning ved Corvo Lufthavn

Hvis du mener, at du er berettiget til kompensation under EC261, så følg disse trin:

1. Få en skriftlig erklæring fra flyselskabet, der bekræfter årsagen til aflysningen.

2. Gem dit boardingkort og din bookingbekræftelse som bevis på dine rejsedetaljer.

3. Indsend en klage online gennem en kompensationstjeneste eller direkte til flyselskabet.

4. Hvis flyselskabet afviser din klage, eskaler til den Nationale Civile Luftfartsmyndighed i Portugal eller brug en juridisk tjeneste til at kæmpe for dine rettigheder.

Lad ikke en aflyst flyvning koste dig €600

Hvis din flyvning fra Corvo Lufthavn blev aflyst, har du måske penge til gode. Mange passagerer indsamler aldrig deres retmæssige kompensation, men vi kan hjælpe dig med at få det, du fortjener.

Se, om du kvalificerer dig til op til €600