Κρυμμένο στο αρχιπέλαγος των Αζορών, το Αεροδρόμιο Κόρβο (CVU) είναι ένα από τα πιο απομακρυσμένα αεροδρόμια στην Ευρώπη. Εξυπηρετώντας το μικρό νησί Κόρβο, αυτό το αεροδρόμιο λειτουργεί κυρίως εσωτερικές πτήσεις προς άλλα νησιά των Αζορών, ιδιαίτερα προς το Φλόρες. Λόγω της απομονωμένης τοποθεσίας του, οι διαταραχές πτήσεων, συμπεριλαμβανομένων των ακυρώσεων, είναι πιο συχνές εδώ σε σύγκριση με μεγαλύτερα αεροδρόμια.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Κόρβο ακυρώθηκε, μην ανησυχείς, έχεις επιλογές! Είτε έχεις παγιδευτεί στο νησί είτε προσπαθείς να φτάσεις στον προορισμό σου, υπάρχουν σημαντικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις για να ελαχιστοποιήσεις την ταλαιπωρία και πιθανώς να λάβεις χρηματική αποζημίωση.
Το αεροδρόμιο του Κόρβο είναι ιδιαίτερα ευάλωτο σε ακυρώσεις λόγω καιρού, καθώς οι ισχυροί άνεμοι του Ατλαντικού, η ομίχλη και οι καταιγίδες συχνά διαταράσσουν τα προγράμματα πτήσεων. Λόγω του σύντομου διαδρόμου και των περιορισμένων υποδομών του αεροδρομίου, ακόμη και μικρές διαταραχές καιρού μπορούν να εμποδίσουν τα αεροσκάφη από το να προσγειωθούν ή να απογειωθούν με ασφάλεια.
Άλλοι συνηθισμένοι λόγοι για ακυρώσεις πτήσεων περιλαμβάνουν:
Τεχνικά προβλήματα με τα αεροσκάφη που λειτουργούν μεταξύ των νησιών
Ελλείψεις προσωπικού που επηρεάζουν την SATA Air Açores, τον κύριο μεταφορέα στο αεροδρόμιο Κόρβο
Κανονιστικές περιορισμοί στα μικρά αεροδρόμια με περιορισμένες ώρες λειτουργίας
Λειτουργικοί περιορισμοί καθώς λίγες πτήσεις λειτουργούν καθημερινά από το Κόρβο
Αφού το Αεροδρόμιο του Κόρβο έχει περιορισμένες συνδέσεις, η πιο γρήγορη λύση μπορεί να είναι η αναδρομολόγηση μέσω του Αεροδρομίου Φλόρες (FLW). Η SATA Air Açores εκτελεί συχνές πτήσεις μεταξύ Κόρβο και Φλόρες, οπότε μπορεί να μπορέσεις να πάρεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση και να συνδεθείς από εκεί.
Πώς να φτάσεις στη Φλόρες αν δεν υπάρχουν πτήσεις;
Με πλοίο: Υπάρχει υπηρεσία φεριμπότ που συνδέει τον Κόρβο και τη Φλόρες, συνήθως παίρνει περίπου 40 λεπτά. Αν δεν βρεις πτήση, αυτή είναι η καλύτερη εναλλακτική για να φτάσεις σε άλλο αεροδρόμιο.
Με επαναπρογραμματισμένη πτήση: Αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει επανέκδοση εισιτηρίου, ρώτα αν μπορούν να κανονίσουν ένα κάθισμα στην επόμενη πτήση προς Φλόρες και από εκεί στον τελικό προορισμό σου.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261/2004 της ΕΕ, μπορεί να δικαιούστε χρηματική αποζημίωση αν η πτήση σας ακυρώθηκε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση τουλάχιστον 14 ημερών και αν ο λόγος της ακύρωσης είναι εντός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας.
Πόση αποζημίωση μπορείς να πάρεις;
€250 για πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ (οι περισσότερες εσωτερικές πτήσεις των Αζορών)
€400 - €600 για μεγαλύτερες πτήσεις αν ο Κόρβο ήταν μέρος μιας διεθνούς σύνδεσης
Αν η ακύρωση οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα), η αποζημίωση μπορεί να μην ισχύει, αλλά η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει βοήθεια όπως φαγητό, διαμονή και αντικατάσταση πτήσης.
Αν η πτήση σας ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία είναι νομικά υποχρεωμένη να προσφέρει βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων:
Φαγητό και ποτό αν η καθυστέρηση παραταθεί
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν μείνεις κολλημένος για τη νύχτα
Αλλαγή κράτησης στην επόμενη διαθέσιμη πτήση, ακόμα κι αν τη λειτουργεί διαφορετική αεροπορική εταιρεία
Στο Αεροδρόμιο Κόρβο, όπου οι παροχές είναι περιορισμένες, είναι σημαντικό να ζητήσεις από την αεροπορική εταιρεία να προσφέρει μια σαφή εναλλακτική όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Αν προσπαθείς να φτάσεις στην ηπειρωτική Πορτογαλία ή άλλο νησί, σκέψου να ελέγξεις τις επιλογές αναχώρησης από το Αεροδρόμιο Φλόρες. Η SATA Air Açores λειτουργεί πτήσεις από Φλόρες προς Πόντα Ντελγάδα (PDL), Τερσέιρα (TER) και Όρτα (HOR), όπου έχεις καλύτερες πιθανότητες να βρεις σύνδεση πτήσης.
Για να φτάσεις στην ηπειρωτική Πορτογαλία, η καλύτερη επιλογή είναι συνήθως να συνδεθείς μέσω Πόντα Ντελγάδα ή Τερσέιρα, όπου υπάρχουν απευθείας πτήσεις προς Λισαβόνα και Πόρτο.
Επειδή το Αεροδρόμιο Κόρβο είναι επιρρεπές σε καιρικές διαταραχές, ο έξυπνος προγραμματισμός του ταξιδιού μπορεί να μειώσει τους κινδύνους. Ορίστε μερικές συμβουλές:
Πέτα νωρίς την ημέρα – Οι αργότερες πτήσεις είναι πιο πιθανό να καθυστερήσουν ή να ακυρωθούν αν επιδεινωθούν οι καιρικές συνθήκες.
Απόφυγε τους χειμερινούς μήνες (Νοέμβριος – Μάρτιος) όταν οι καταιγίδες είναι πιο συχνές.
Έλεγξε τα δρομολόγια των πλοίων εκ των προτέρων σε περίπτωση που χρειαστεί εναλλακτική διαδρομή μέσω Φλόρες.
Κράτα ευέλικτα εισιτήρια που επιτρέπουν δωρεάν αλλαγές σε περίπτωση διακοπών.
Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Ζήτησε γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που να επιβεβαιώνει τον λόγο της ακύρωσης.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση κράτησης ως απόδειξη των ταξιδιωτικών σου στοιχείων.
Κάνε αίτηση online μέσω υπηρεσίας αποζημίωσης ή απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.
Αν η αεροπορική εταιρεία απορρίψει την αίτησή σου, ανέβασε το θέμα στην Εθνική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας στην Πορτογαλία ή χρησιμοποίησε νομική υπηρεσία για να υπερασπιστείς τα δικαιώματά σου.
Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Κόρβου ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι χρήματα. Πολλοί επιβάτες δεν διεκδικούν ποτέ την αποζημίωσή τους, αλλά εμείς μπορούμε να σε βοηθήσουμε να πάρεις αυτό που δικαιούσαι.
Δες αν δικαιούσαι μέχρι και â¬600 â παίρνει μόνο ένα λεπτό!