Azorien saaristossa sijaitseva Corvon lentokenttä (CVU) on yksi Euroopan syrjäisimmistä. Se palvelee pientä Corvon saarta ja operoi pääasiassa kotimaan lentoja muille Azorien saarille, etenkin Floresiin. Eristäytyneen sijaintinsa takia lentojen häiriöt, kuten peruutukset, ovat täällä yleisempiä kuin suurilla lentokentillä.
Jos lentosi Corvon lentokentältä peruttiin, ei hätää—sinulla on vaihtoehtoja! Olitpa jumissa saarella tai matkalla seuraavaan kohteeseen, on muutama tärkeä askel, jotka kannattaa ottaa, jotta vältät turhat ongelmat ja ehkä saat jopa rahallista korvausta.
Corvon kenttä kärsii erityisesti sääolosuhteisiin liittyvistä peruutuksista. Voimakkaat Atlantin tuulet, sumu ja myrskyt sotkevat lentoja säännöllisesti. Lyhyt kiitorata ja rajallinen infrastruktuuri tarkoittavat sitä, että jopa pienet säähäiriöt voivat estää koneita laskeutumasta tai nousemasta turvallisesti.
Muita yleisiä peruutusten syitä ovat:
Tekniset ongelmat saariston välillä liikennöivissä koneissa
Henkilökuntapula, joka vaikuttaa Corvon kentän pääasialliseen lentoyhtiöön SATA Air Açoresiin
Säädösrajoitukset, sillä pienillä kentillä on rajalliset toimintatunnit
Toiminnalliset rajoitukset, sillä Corvolla operoi vain muutama lento päivässä
Kun Corvon lentokentällä on rajalliset yhteydet, nopein ratkaisu saattaa olla uudelleenreititys Floresin lentokentän (FLW) kautta. SATA Air Açores lentää usein Corvon ja Floresin välillä, joten ehkä löydät seuraavan vapaan lennon ja jatkat siitä eteenpäin.
Miten pääsee Floresiin, jos lentoja ei ole saatavilla?
Veneellä: Lauttayhteys yhdistää Corvon ja Floresin, matka kestää yleensä noin 40 minuuttia. Jos lentoa ei löydy, tämä on paras vaihtoehto päästä seuraavalle lentokentälle.
Uudelleen varattu lento: Jos lentoyhtiö tarjoaa uudelleenvarauksen, pyydä paikka seuraavalle lennolle Floresiin ja jatkolennolle lopulliseen määränpäähän.
EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisesti voit olla oikeutettu taloudelliseen korvaukseen, jos lentosi peruttiin ilman vähintään 14 päivän etukäteisilmoitusta ja syy peruutukseen on lentoyhtiön vastuulla.
Kuinka paljon korvausta voit saada?
250 € lennoista, jotka ovat alle 1,500 km (useimmat Azoreiden saarten väliset lennot)
400–600 € pidemmistä lennoista, jos Corvo oli osa kansainvälistä yhteyttä
Jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (esim. äärimmäiset sääolosuhteet), korvausta ei välttämättä makseta, mutta lentoyhtiön täytyy silti tarjota apua, kuten ruokaa, majoitusta ja korvaava lento.
Jos lentosi perutaan, lentoyhtiön on lain mukaan tarjottava apua, kuten:
Ruokaa ja juomia, jos viivästys kestää kauan
Hotellimajoitusta, jos jäät yön yli
Uudelleenvaraus seuraavalle mahdolliselle lennolle, vaikka se olisi toisen lentoyhtiön operoima
Corvon lentokentällä, jossa palvelut ovat rajallisia, on tärkeää pyytää lentoyhtiöltä selkeä vaihtoehto mahdollisimman pian.
Jos yrität päästä manner-Portugaliin tai toiselle saarelle, katso lähtövaihtoehtoja Floresin lentokentältä. SATA Air Açores lentää Floresista Ponta Delgadaan (PDL), Terceiraan (TER) ja Hortaan (HOR), joissa on paremmat mahdollisuudet saada lentoyhteys.
Jos haluat päästä manner-Portugaliin, paras vaihtoehto on yleensä yhdistää Ponta Delgadan tai Terceiran kautta, joissa on suorat lennot Lissaboniin ja Portoon.
Koska Corvon lentokenttä on altis sääolosuhteiden aiheuttamille häiriöille, matkan suunnitteleminen viisaasti voi vähentää riskejä. Tässä muutama vinkki:
Lennä aikaisin päivällä – myöhemmät lennot ovat todennäköisemmin myöhässä tai peruttu, jos sää huononee.
Vältä talvikuukausia (marraskuu – maaliskuu), jolloin myrskyjä on enemmän.
Tarkista lautta-aikataulut etukäteen, jos vaihtoehtoinen reitti Floresin kautta on tarpeen.
Varat fleksibeliä lippuja, jotka sallivat ilmaisen muutoksen häiriöiden sattuessa.
Jos uskot olevasi oikeutettu korvaukseen EC261:n mukaan, toimi näin:
Pyydä kirjallinen lausunto lentoyhtiöltä, jossa vahvistetaan peruutuksen syy.
Pidä lentolippusi ja varausvahvistuksesi todisteena matkasi tiedoista.
Tee korvaushakemus netissä korvauspalvelun tai suoraan lentoyhtiön kautta.
Jos lentoyhtiö hylkää hakemuksesi, valita Portugalin kansalliselle ilmailuviranomaiselle tai käytä lakipalvelua puolustaaksesi oikeuksiasi.
Jos lentosikin Corvon lentokentältä peruttiin, sulle saattaa kuulua rahaa. Monet matkustajat eivät ikinä hae oikeutettuja korvauksiaan, mutta me voidaan auttaa sua saamaan mitä ansaitset.
Tsekkaa, kuuluuko sulle jopa 600 € – vie vaan minuutin!