Let odpovedan na letališču Corvo? Tukaj je, kaj narediti naslednje

Letite z letališča Corvo in vam je odpovedal let? Evo, kako ravnati

Gnezdo v arhipelagu Azori, Letališče Corvo (CVU) je eno najbolj oddaljenih letališč v Evropi. Služi majhnemu otoku Corvo in večinoma deluje znotraj Azorskih otokov, še posebej do Flores. Zaradi osamljene lokacije so motnje letov, vključno z odpovedmi, tukaj pogostejše kot na večjih letališčih.

Če je bil tvoj let iz letališča Corvo odpovedan, ne skrbi—imaš možnosti! Ne glede na to, ali si obtičal na otoku ali poskušaš priti do naslednje destinacije, so pomembni koraki, ki jih moraš sprejeti, da zmanjšaš nevšečnosti in morda prejmeš finančno odškodnino.

Zakaj so leti pogosto odpovedani na letališču Corvo?

Letališče Corvo je še posebej občutljivo na odpovedi zaradi vremena, saj močni atlantski vetrovi, megla in nevihte pogosto motijo letalske urnike. Zaradi kratke vzletno-pristajalne steze in omejene infrastrukture lahko tudi manjši vremenski dogodki preprečijo, da bi letala varno pristala ali vzletela.

Drugi pogosti razlogi za odpoved letov vključujejo:

• Tehnične težave z letali, ki letijo med otoki

• Pomanjkanje osebja pri SATA Air Açores, glavnem prevozniku na letališču Corvo

• Regulativne omejitve za majhna letališča z omejenimi obratovalnimi urami

• Operativne omejitve saj na Corvu vsak dan deluje le nekaj letov

Kaj narediti, če je tvoj let odpovedan na letališču Corvo?

1. Preveri možnost alternativnega leta

Ker ima letališče Corvo omejene povezave, je najhitrejša rešitev lahko preusmeritev skozi letališče Flores (FLW). SATA Air Açores opravlja pogoste polete med Corvom in Floresom, zato morda lahko vzamete naslednji razpoložljivi let in se od tam povežete.

Kako priti do Flores, če letov ni na voljo?

• Z ladjo: Trajektna storitev povezuje Corvo in Flores, običajno traja približno 40 minut. Če ne morete dobiti leta, je to vaša najboljša alternativa za dosego drugega letališča.

• Z ponovno rezerviranim letom: Če letalska družba ponuja ponovno rezervacijo, vprašajte, če lahko uredijo sedež na naslednjem letu za Flores in od tam do vaše končne destinacije.

2. Spoznajte svoje pravice potnikov – Morda ste upravičeni do odškodnine

Po Uredbi EU EC 261/2004 ste lahko upravičeni do finančne odškodnine, če je bil vaš let odpovedan brez predhodnega obvestila vsaj 14 dni in če je razlog za odpoved v nadzoru letalske družbe.

Koliko odškodnine lahko dobite?

• 250 € za polete do 1.500 km (večina poletov med otoki Azori)

• 400 € - 600 € za daljše polete, če je bil Corvo del mednarodne povezave

Če je bila odpoved posledica izjemnih okoliščin (npr. ekstremne vremenske razmere), odškodnina morda ne velja, vendar mora letalska družba še vedno zagotoviti pomoč, kot so hrana, namestitev in nadomestni let.

3. Zahtevajte takojšnjo pomoč od letalske družbe

Če je vaš let odpovedan, je letalska družba zakonsko dolžna ponuditi pomoč, vključno z:

• Hrana in pijača če se zamuda podaljša

• Hotelska nastanitev če si obtičal/a čez noč

• Ponovno rezerviranje na naslednjem razpoložljivem letu, tudi če ga izvaja druga letalska družba

Na letališču Corvo, kjer so storitve omejene, je pomembno prositi letalsko družbo, da čim prej zagotovi jasno alternativo.

Letiš v celinsko Portugalsko ali druge azorske otoke? Preveri te možnosti

Če skušaš priti v celinsko Portugalsko ali na drug otok, razmisli o odhodnih možnostih iz letališča Flores. SATA Air Açores izvaja lete iz Floresa do Ponta Delgade (PDL), Terceire (TER) in Horte (HOR), kjer imaš večje možnosti za povezovalni let.

Za prihod v celinsko Portugalsko je običajno najboljša možnost povezava skozi Ponta Delgado ali Terceiro, kjer so na voljo neposredni leti do Lizbone in Porta.

Kako se izogniti prihodnjim odpovedim: Najboljši časi za letenje iz Corva

Ker je letališče Corvo nagnjeno k vremenskim motnjam, lahko z pametnim načrtovanjem poti zmanjšaš tveganja. Tu je nekaj nasvetov:

• Leti zgodaj zjutraj – Poznejši leti so bolj verjetno odloženi ali odpovedani, če se vreme poslabša.

• Izogibaj se zimskim mesecem (november – marec), ko so pogostejše nevihte.

• Vnaprej preveri urnike trajektov za primer, če bo potrebna alternativna pot prek Floresa.

• Rezerviraj fleksibilne vstopnice, ki omogočajo brezplačne spremembe v primeru motenj.

Kako zahtevati odškodnino za odpovedan let na letališču Corvo

Če verjameš, da si upravičen/a do odškodnine po EC261, sledi tem korakom:

1. Zaprosi za pisno izjavo letalske družbe, ki potrjuje razlog za odpoved.

2. Obdrži svojo vkrcno karto in potrditev rezervacije kot dokazilo o svojih potovalnih podrobnostih.

3. Oddaj zahtevek prek spleta preko odškodninske storitve ali neposredno pri letalski družbi.

4. Če letalska družba zavrne tvoj zahtevek, ga predloži Nacionalnemu organu za civilno letalstvo na Portugalskem ali uporabi pravno storitev za uveljavljanje svojih pravic.

Ne dovoli, da te odpoved leta stane – prejmi do €600 odškodnine!

Če je bil tvoj let iz letališča Corvo odpovedan, imaš morda pravico do odškodnine. Veliko potnikov nikoli ne uveljavlja svoje upravičene odškodnine, vendar ti lahko pomagamo dobiti tisto, kar ti pripada.

Preveri, ali si upravičen do do €600 – postopek traja le minuto!