Ճամփորդության չեղարկու՞մը Կորվոյի օդանավակայանում: Ահա ինչ պետք է անեք հաջորդը

Թռչում ես Կորվո օդանավակայանից և քո թռիչքը չեղարկվել է՞: Ահա թե ինչպես դիմավորել:

Ազորյան կղզիների արխիպելագում տեղակայված, Կորվո օդանավակայանը (CVU) Եվրոպայի ամենահեռավոր օդանավակայաններից մեկն է: Տարածքի փոքրիկ Կորվո կղզին սպասարկող այս օդանավակայանը հիմնականում իրականացնում է ներքին թռիչքներ դեպի մյուս Ազորյան կղզիները, հատկապես Ֆլորես: Իր առանձնացված տեղակայման պատճառով, թռիչքների խափանումները, այդ թվում չեղարկումները, այստեղ ավելի հաճախ են լինում քան ավելի մեծ օդանավակայաններում:

Եթե քո թռիչքը Կորվո օդանավակայանից չեղարկվել է, մի՛ անհանգստացիր՝ դու ունես տարբերակներ: Եթե մնացել ես կղզում կամ փորձում ես հասնել հաջորդ նպատակակետին, կարևոր քայլեր կան, որոնք պետք է անես՝ նվազեցնելու անհարմարությունները և հնարավոր է ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում:

Ինչու՞ Կորվո օդանավակայանում թռիչքները հաճախ են չեղարկվում:

Կորվո օդանավակայանը հատկապես խոցելի է եղանակային չեղարկումների համար, քանի որ ուժեղ Ատլանտյան քամիները, մառախուղը և փոթորիկները հաճախ խափանում են թռիչքների ժամանակացույցը: Կարճ վազքուղի և սահմանափակ ենթակառուցվածքով այս օդանավակայանում նույնիսկ փոքր եղանակային խանգարումները կարող են կանխել ինքնաթիռների վայրէջքը կամ թռիչքը ապահով կերպով:

Թռիչքների չեղարկումների այլ ընդհանուր պատճառներ են ներառում:

• Տեխնիկական խնդիրներ կղզիների միջև գործող ինքնաթիռների հետ

• Աշխատակազմի պակաս ազդելով SATA Air Açores, Կորվո օդանավակայանի հիմնական փոխադրողին

• Կարգավորիչ սահմանափակումներ փոքր օդանավակայանների գործառնական ժամերին

• Գործառնական սահմանափակումներ քանի որ Կորվոյից միայն մի քանի թռիչքներ են կատարվում օրական

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Կորվո օդանավակայանում:

1. Ստուգիր այլընտրանքային թռիչքներ

Քանի որ Կորվո օդանավակայանը սահմանափակ կապեր ունի, ամենաարագ լուծումը կարող է լինել վերուղղորդում Ֆլորս օդանավակայան (FLW): SATA Air Açores-ը հաճախակի թռիչքներ է կատարում Կորվոյից Ֆլորս, այնպես որ կարող եք վերցնել հաջորդ հասանելի թռիչքը և միանալ այնտեղից:

Ինչպես հասնել Ֆլորս, եթե թռիչքներ չկան

• Նավով: Նավարկության ծառայությունը կապում է Կորվոն և Ֆլորսը, սովորաբար տևում է մոտ 40 րոպե: Եթե չեք կարողանում թռիչք գտնել, սա է լավագույն այլընտրանքը ուրիշ օդանավակայան հասնելու համար:

• Վերապրոցված թռիչքով: Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վերապրոցում, հարցրեք, թե արդյոք կարող են նստատեղ տրամադրել հաջորդ թռիչքի համար դեպի Ֆլորս և այնտեղից ձեր վերջնական ուղղության:

2. Իմանալ ուղևորի իրավունքները – դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում

ԵՄ Կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել էառանց նախապես 14 օրվա ծանուցման և եթե չեղարկման պատճառը ավիաընկերության վերահսկման ներքո է:

Ինչքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ

• €250 մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար (Ազորների միջկղզի թռիչքների մեծամասնություն)

• €400 - €600 երկար թռիչքների համար, եթե Կորվոն եղել է միջազգային կապի մաս

Եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել արտասովոր հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ), փոխհատուցումը կարող է չեղարկվել, բայց ավիաընկերությունը պետք է դեռևս ապահովի աջակցություն, ինչպես օրինակ սնունդ, կացարան և փոխհատուցվող թռիչք:

3. Անմիջապես օգնություն խնդրել ավիաընկերությունից

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ավիաընկերությունը պարտավոր է օրենքով տրամադրել աջակցություն, ներառյալ:

• Ուտելիք և ըմպելիք եթե ուշացումը երկարաձգվի

• Հյուրանոցային բնակություն եթե մեկ գիշեր մնում եք

• Փոխարինում հաջորդ հասանելի թռիչքում, նույնիսկ եթե այն այլ ավիաընկերության կողմից է

Կորվո օդանավակայանում, որտեղ սպասարկումը սահմանափակ է, անհրաժեշտ է խնդրել ավիաընկերությանը առաջարկել հստակ այլընտրանք որքան հնարավոր է շուտ

Թռչում եք մայրակղզային Պորտուգալիա կամ այլ Ազորյան կղզիներ? Ուշադրություն դարձրեք այս տարբերակներին

Եթե փորձում եք հասնել մայրակղզային Պորտուգալիա կամ այլ կղզի, դիտարկեք իրադարձություններից մեկնելու տարբերակները Ֆլորես օդանավակայանից: SATA Air Açores-ը թռիչքներ է իրականացնում Ֆլորեսից Պոնտա Դելգադա (PDL), Տերցեյրա (TER) և Հորտա (HOR), որտեղ ունեք ավելի լավ հնարավորություններ լրացուցիչ թռիչքային կապ ունենալու

Հասնելու համար մայրակղզային Պորտուգալիա, ամենալավ տարբերակը սովորաբար կապ հաստատել Պոնտա Դելգադա կամ Տերցեյրա, որտեղ հասանելի են ուղիղ թռիչքներ Լիսաբոն և Պորտու

Խուսափելու համար հաջորդ չեղարկումներից. լավագույն ժամանակները թռչելու Կորվոյից

Քանի որ Կորվո օդանավակայանը հաճախ է ենթարկվում եղանակային խափանումների, խելացի պլանավորումը կարող է նվազեցնել ռիսկերը. Ահա մի քանի խորհուրդներ.

• Թռչեք վաղ առավոտյան - ավելի ուշ թռիչքները ավելի հավանական է, որ ուշացվեն կամ չեղարկվեն եթե եղանակային պայմանները վատանում

• Խուսափեք ձմեռային ամիսներից (նոյեմբեր - մարտ) երբ ավելի շատ փոթորիկներ կան

• Ստուգեք փոխադրումների ժամանակացույցերը նախապես, եթե անհրաժեշտ է այլընտրանքային երթուղի Ֆլորեսի միջոցով

• Ամրագրեք ճկուն տոմսեր, որոնք թույլ են տալիս անվճար փոփոխություններ դեպքում խափանումների

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Կորվո օդանավակայանում

Եթե կարծում եք, որ համապատասխանում եք փոխհատուցման համար EC261-ում, հետևեք այս քայլերին

1. Խնդրիր գրավոր հայտարարություն ավիաընկերությունից՝ հաստատելով չեղարկման պատճառը։

2. Պահիր տոմսդ և ամրագրման հաստատումը՝ որպես ճանապարհորդության մանրամասների ապացույց։

3. Պատվի՛ր պահանջը առցանց՝ փոխհատուցման ծառայության կամ անմիջապես ավիաընկերության միջոցով։

4. Եթե ավիաընկերությունը մերժում է քո պահանջը, դիմիր Պորտուգալիայի Քաղաքացիական ավիացիայի ազգային մարմնին կամ օգտագործիր իրավաբանական ծառայությունը՝ քո իրավունքների համար պայքարելու համար։

Մի՛ թող չեղարկված թռիչքը քեզ արժենա - ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում։

Եթե քո Corvo օդանավակայանի թռիչքը չեղարկվել է, գուցե իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Շատ ուղևորներ երբեք չեն պահանջում իրենց իրավական փոխհատուցումը, բայց մենք կարող ենք օգնել քեզ ստանալ այն, ինչ արժանի ես։

Ստուգիր, արդյո՞ք կարող ես ստանալ մինչև €600 - դա տևում է միայն մեկ րոպե։