Vol annulé à l'aéroport de Corvo ? Voici ce qu'il faut faire ensuite

Vous décollez de l'aéroport de Corvo et votre vol a été annulé ? Voici comment gérer ça

Situé dans l'archipel des Açores, l'aéroport de Corvo (CVU) est l'un des aéroports les plus isolés d'Europe. Desservant la petite île de Corvo, cet aéroport assure principalement des vols intérieurs vers d'autres îles des Açores, notamment Flores. En raison de son emplacement isolé, les perturbations des vols, y compris les annulations, sont plus fréquentes ici que dans les grands aéroports.

Si votre vol de l'aéroport de Corvo a été annulé, ne vous inquiétez pas, vous avez des options ! Que vous soyez bloqué sur l'île ou essayez de rejoindre votre prochaine destination, il y a des étapes importantes à suivre pour minimiser les inconvénients et potentiellement obtenir une compensation financière.

Pourquoi les vols sont souvent annulés à l'aéroport de Corvo ?

L'aéroport de Corvo est particulièrement vulnérable aux annulations liées aux conditions météorologiques, car les vents forts de l'Atlantique, le brouillard et les tempêtes perturbent fréquemment les horaires de vol. En raison de la courte piste et des infrastructures limitées de l'aéroport, même de légères perturbations météorologiques peuvent empêcher les avions d'atterrir ou de décoller en toute sécurité.

Les autres raisons courantes d'annulation de vols incluent :

• Problèmes techniques avec les avions opérant entre les îles

• Manque de personnel affectant SATA Air Açores, le principal transporteur de l'aéroport de Corvo

• Restrictions réglementaires sur les petits aéroports avec des heures d'ouverture limitées

• Contraintes opérationnelles car seul un petit nombre de vols partent de Corvo chaque jour

Que faire si votre vol est annulé à l'aéroport de Corvo ?

1. Cherchez un vol alternatif

Comme l'aéroport de Corvo a des connexions limitées, la solution la plus rapide peut être de passer par l'aéroport de Flores (FLW). SATA Air Açores opère des vols fréquents entre Corvo et Flores, donc tu pourrais peut-être prendre le prochain vol disponible et te connecter de là.

Comment se rendre à Flores si les vols ne sont pas disponibles ?

• En bateau : Un service de ferry relie Corvo et Flores, prenant généralement environ 40 minutes. Si tu ne peux pas prendre un vol, c'est la meilleure alternative pour atteindre un autre aéroport.

• Par vol reprogrammé : Si la compagnie aérienne propose une nouvelle réservation, demande-leur s'ils peuvent te réserver une place sur le prochain vol pour Flores et de là vers ta destination finale.

2. Connaître tes droits en tant que passager – Tu pourrais avoir droit à une compensation

En vertu du Règlement européen EC 261/2004, tu pourrais être éligible à une compensation financière si ton vol a été annulé sans préavis d'au moins 14 jours et si la raison de l'annulation est sous le contrôle de la compagnie aérienne.

Combien de compensation peux-tu obtenir ?

• 250 € pour les vols de moins de 1 500 km (la plupart des vols inter-îles des Açores)

• 400 € - 600 € pour les vols plus longs si Corvo faisait partie d'une connexion internationale

Si l'annulation était due à des circonstances extraordinaires (par exemple, des conditions météorologiques extrêmes), la compensation pourrait ne pas s'appliquer, mais la compagnie aérienne doit toujours fournir une assistance comme de la nourriture, un hébergement et un vol de remplacement.

3. Demander une assistance immédiate à la compagnie aérienne

Si ton vol est annulé, la compagnie aérienne est légalement tenue d'offrir une assistance, y compris :

• Restauration et boissons si le retard s'étend

• Hébergement si tu es coincé pour la nuit

• Réservation sur un autre vol disponible, même s'il est opéré par une autre compagnie aérienne

À l'aéroport de Corvo, où les commodités sont limitées, c'est essentiel de demander à la compagnie aérienne de fournir une alternative claire dès que possible.

Tu voles vers le Portugal continental ou d'autres îles des Açores? Considère ces options

Si tu essaies de rejoindre le Portugal continental ou une autre île, pense à vérifier les options de départ depuis l'aéroport de Flores. SATA Air Açores opère des vols de Flores à Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) et Horta (HOR), où tu as plus de chances de trouver une connexion.

Pour rejoindre le Portugal continental, la meilleure option est généralement de passer par Ponta Delgada ou Terceira, où des vols directs vers Lisbonne et Porto sont disponibles.

Éviter les annulations futures: Meilleures périodes pour voler depuis Corvo

Parce que l'aéroport de Corvo est sujet à des perturbations météorologiques, planifier ton voyage judicieusement peut minimiser les risques. Voici quelques astuces:

• Voler tôt dans la journée - Les vols tardifs sont plus susceptibles d'être retardés ou annulés si les conditions météorologiques se dégradent.

• Éviter les mois d'hiver (novembre - mars) quand les tempêtes sont plus fréquentes.

• Vérifier les horaires des ferries à l'avance au cas où une route alternative via Flores serait nécessaire.

• Réserver des billets flexibles qui permettent des changements gratuits en cas de perturbations.

Comment réclamer une indemnisation pour un vol annulé à l'aéroport de Corvo

Si tu penses être éligible à une indemnisation selon EC261, suis ces étapes:

1. Demande une déclaration écrite de la compagnie aérienne confirmant la raison de l'annulation.

2. Garde ta carte d'embarquement et ta confirmation de réservation comme preuve de tes détails de voyage.

3. Dépose une réclamation en ligne via un service de compensation ou directement auprès de la compagnie aérienne.

4. Si la compagnie aérienne rejette ta réclamation, saisis l'Autorité Nationale de l'Aviation Civile au Portugal ou utilise un service juridique pour faire valoir tes droits.

Ne laisse pas un vol annulé te coûter cher – Obtiens jusqu'à 600 € de compensation!

Si ton vol au départ de l'aéroport de Corvo a été annulé, tu peux avoir droit à de l'argent. Beaucoup de passagers ne réclament jamais leur compensation légitime, mais nous pouvons t'aider à obtenir ce que tu mérites.

Vérifie si tu es éligible pour jusqu'à 600 € – ça prend juste une minute!