Azor Takımadaları'nda yer alan Corvo Havalimanı (CVU), Avrupa'nın en uzak havalimanlarından biridir. Corvo adasına hizmet veren bu havalimanı, ağırlıklı olarak diğer Azor adalarına iç hat uçuşları yapmaktadır, özellikle de Flores'e. İzole konumu nedeniyle, uçuş aksaklıkları, iptaller de dahil olmak üzere, burada daha büyük havalimanlarına göre daha sık yaşanır.
Eğer Corvo Havalimanı'ndan uçuşun iptal olduysa, endişelenme—seçeneklerin var! Adada mahsur kalmışsan veya bir sonraki varış noktasına ulaşmaya çalışıyorsan, rahatsızlığı en aza indirmek ve potansiyel olarak maddi tazminat almak için atman gereken önemli adımlar var.
Corvo'nun havalimanı hava durumu ile ilgili iptallere karşı oldukça hassastır, çünkü güçlü Atlantik rüzgarları, sis ve fırtınalar sıkça uçuş programlarını bozar. Havalimanının kısa pisti ve sınırlı altyapısı nedeniyle, küçük hava olayları bile uçakların güvenli iniş veya kalkış yapmasını engelleyebilir.
Uçuş iptallerinin diğer yaygın nedenleri şunlardır:
Adaylar arasında uçuş yapan uçaklarda yaşanan teknik sorunlar
Corvo Havalimanı'nda ana taşıyıcı olan SATA Air Açores'in yaşadığı personel sıkıntısı
Sınırlı operasyon saatleri olan küçük havalimanları üzerindeki düzenleyici kısıtlamalar
Corvo'da sadece birkaç uçuşun çalıştığı için yaşanan operasyonel kısıtlamalar
Corvo Havalimanı'nda bağlantılar sınırlı olduğundan, en hızlı çözüm Flores Havalimanı'ndan (FLW) geçiş yapmak olabilir. SATA Air Açores, Corvo ve Flores arasında sık sık uçuşlar gerçekleştiriyor, bu yüzden bir sonraki müsait uçuşa binip oradan devam edebilirsin.
Uçuşlar müsait değilse Flores'e nasıl ulaşılır?
Tekne ile: Corvo ve Flores arasında yaklaşık 40 dakika süren bir feribot seferi var. Uçak bulamazsan, başka bir havalimanına ulaşmak için en iyi alternatifin bu.
Yeniden planlanmış uçuş ile: Havayolu yeniden rezervasyon yapmayı teklif ederse, bir sonraki Flores uçuşunda yer ayarlamalarını iste ve oradan son varış noktan için devam et.
EU Regulation EC 261/2004 kapsamında, uçuşun en az 14 gün önceden haber verilmeden iptal edilirse ve iptal sebebi havayolunun kontrolündeyse, maddi tazminat hakkın olabilir.
Ne kadar tazminat alabilirsin?
€250 1,500 km altındaki uçuşlar için (çoğu Azorlar arası uçuşlar)
€400 - €600 daha uzun uçuşlar için, Corvo uluslararası bir bağlantının parçasıysa
İptal olağanüstü koşullardan (örneğin, aşırı hava durumu) kaynaklanıyorsa, tazminat geçerli olmayabilir, ancak havayolu yine de yiyecek, konaklama ve yedek uçuş gibi yardımlar sağlamak zorundadır.
Uçuşun iptal edilirse, havayolu yasal olarak aşağıdakileri sağlamak zorundadır:
Gecikme uzarsa yemek ve içecek
Gecelik konaklama eğer gece boyunca mahsur kalırsan
Yeni bir rezervasyon mevcut olan ilk uçuşta, başka bir havayolu tarafından işletilse bile
Korvo Havalimanı'nda, olanakların sınırlı olduğu yerlerde, mümkün olan en kısa sürede havayolundan net bir alternatif sağlamasını istemek çok önemlidir.
Ana Karaya veya başka bir adaya gitmeye çalışıyorsan, Flores Havalimanı'ndan kalkış seçeneklerine bakmayı düşün. SATA Air Açores, Flores'ten Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) ve Horta (HOR) gibi yerlere uçuşlar düzenler, bu da uçuş bağlantısı yakalama şansını artırır.
Ana Karada Portekiz'e ulaşmak için en iyi seçenek, genellikle Ponta Delgada veya Terceira üzerinden bağlantı kurmaktır, burada Lizbon ve Porto'ya direkt uçuşlar bulabilirsin.
Korvo Havalimanı hava bozulmalarına yatkın olduğu için seyahatinizi akıllıca planlamak riskleri en aza indirebilir. İşte bazı ipuçları:
Günün erken saatlerinde uç - Hava koşulları kötüleşirse geç uçuşlar daha fazla gecikebilir veya iptal edilebilir.
Kış aylarından kaçın (Kasım - Mart) daha sık fırtınalar olur.
Alternatif güzergah gerekiyorsa, önceden feribot tarifelerini kontrol edin.
Aksilikler durumunda ücretsiz değişikliklere izin veren esnek biletler rezervasyon yapın.
EC261 kapsamına göre tazminata hak kazandığını düşünüyorsan, bu adımları izle:
Havayolundan yazılı bir belge iste ve iptal sebebini teyit etmesini sağla.
Boarding pass ve rezervasyon teyidini sakla seyahat detaylarının kanıtı olarak kullanabilirsin.
Online talep oluştur bir tazminat servisi aracılığıyla ya da direkt havayoluna başvurarak.
Eğer havayolu talebini reddederse, Portekiz Ulusal Sivil Havacılık Otoritesine başvur ya da yasal bir hizmet kullanarak hakkını savun.
Eğer Corvo Havalimanı'ndan uçuşun iptal edildiyse, sana para ödenebilir. Birçok yolcu hak ettiği tazminatı talep etmez, ancak biz sana hakkını alman için yardımcı olabiliriz.
€600'a kadar tazminat alıp almayacağını kontrol et – sadece bir dakikanı alır!