Corvo lidosta (CVU), kas atrodas Azoru salu arhipelāgā, ir viena no attālākajām lidostām Eiropā. Tā apkalpo nelielo Corvo salu un galvenokārt nodrošina vietējos lidojumus uz citām Azoru salām, īpaši uz Flores. Šīs lidostas izolētās atrašanās vietas dēļ lidojumu traucējumi, ieskaitot atcelšanas, ir biežāki nekā lielākās lidostās.
Ja tavs lidojums no Corvo lidostas tika atcelts, neuztraucies - tev ir iespējas! Vai esi iestrēdzis uz salas vai cenšies nokļūt nākamajā galamērķī, ir svarīgi soļi, ko vari veikt, lai samazinātu neērtības un iespējams saņemtu finansiālu kompensāciju.
Corvo lidosta ir īpaši neaizsargāta pret laika apstākļu izraisītām atcelšanām, jo spēcīgs Atlantijas vējš, migla un vētras bieži traucē lidojumu grafikus. Lidostas īsās skrejceļa un ierobežotās infrastruktūras dēļ pat nelieli laika apstākļu traucējumi var apgrūtināt lidmašīnu nolaišanos vai pacelšanos.
Citi biežākie lidojumu atcelšanas iemesli:
Tehniskās problēmas ar lidmašīnām, kas darbojas starp salām
Darbinieku trūkums, kas ietekmē SATA Air Açores, galveno pārvadātāju Corvo lidostā
Regulatoru ierobežojumi mazajās lidostās ar ierobežotu darba laiku
Operacionālie ierobežojumi, jo tikai dažas lidmašīnas dienā darbojas no Corvo
Tā kā Korvo lidostai ir ierobežoti savienojumi, ātrākais risinājums varētu būt pārmaršrutēšana caur Floresas lidostu (FLW). SATA Air Açores bieži veic lidojumus starp Korvo un Floresu, tāpēc tu, iespējams, vari paņemt nākamo pieejamo lidojumu un no turienes pieslēgties.
Kā nokļūt Floresā, ja lidojumi nav pieejami?
Ar laivu: Prāmju reiss savieno Korvo un Floresu, parasti tas aizņem apmēram 40 minūtes. Ja nevari dabūt lidojumu, šī ir labākā alternatīva, lai tiktu uz citu lidostu.
Pārplānots lidojums: Ja aviokompānija piedāvā pārrezervāciju, pajautā, vai viņi var sakārtot vietu nākamajā lidojumā uz Floresu un no turienes uz galamērķi.
Saskaņā ar ES regulu EC 261/2004, tu vari būt tiesīgs saņemt finansiālu kompensāciju, ja tavs lidojums tika atcelts bez iepriekšēja paziņojuma vismaz 14 dienas, un, ja atcelšanas iemesls ir aviokompānijas kontrolē.
Cik lielu kompensāciju vari saņemt?
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km (lielākā daļa Azoru starpsalu lidojumu)
€400 - €600 par garākiem lidojumiem, ja Korvo bija daļa no starptautiskā savienojuma
Ja atcelšana bija ārkārtēju apstākļu dēļ (piem., ekstrēmi laikapstākļi), kompensācija var nebūt pieejama, bet aviokompānijai joprojām jānodrošina palīdzība, piemēram, ēdiens, naktsmītnes un aizstājējlidojums.
Ja tavs lidojums ir atcelts, aviokompānijai ir likumā noteikts pienākums piedāvāt palīdzību, ieskaitot:
Ēdienu un dzērienus, ja kavējums ir ilgstošs
Viesnīcas apmešanos, ja tu esi iestrēdzis pa nakti
Pārrezervēšana uz nākamo pieejamo reisu, pat ja to operē cita aviokompānija
Corvo lidostā, kur iespējas ir ierobežotas, ir būtiski pajautāt aviokompānijai, lai piedāvā skaidru alternatīvu pēc iespējas ātrāk.
Ja mēģini nokļūt Portugāles kontinentā vai citā salā, apsver izlidošanas iespējas no Flores lidostas. SATA Air Açores veic reisus no Flores uz Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) un Horta (HOR), kur ir lielākas iespējas iegūt savienoto reisu.
Lai nokļūtu Portugāles kontinentā, vislabākā iespēja parasti ir savienojums caur Ponta Delgada vai Terceira, kur ir pieejami tiešie reisi uz Lisabonu un Porto.
Tā kā Corvo lidosta ir pakļauta laika apstākļu traucējumiem, plāno savu ceļojumu gudri, lai mazinātu riskus. Šeit ir daži padomi:
Lido agri dienā – Vēlākie reisi ir vairāk pakļauti aizkavējumiem vai atcelšanai, ja laika apstākļi pasliktinās.
Izvairies no ziemas mēnešiem (novembris – marts), kad biežāk ir vētras.
Pārbaudi prāmju grafikus iepriekš, ja nepieciešama alternatīva maršruta iespēja caur Flores.
Rezervē elastīgas biļetes, kas ļauj bezmaksas izmaiņas gadījumā, ja ir traucējumi.
Ja domā, ka tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261, ievēro šos soļus:
Pieprasiet rakstisku paziņojumu no aviokompānijas, kurā apstiprināts atcelšanas iemesls.
Paturi iekāpšanas karti un rezervācijas apstiprinājumu kā pierādījumu tavai ceļošanas informācijai.
Iesniedz prasību tiešsaistē caur kompensāciju pakalpojumu vai tieši pie aviokompānijas.
Ja aviokompānija noraida tavu prasību, griezies pie Portugāles Civilās aviācijas pārvaldes vai izmanto juridisko pakalpojumu, lai aizstāvētu savas tiesības.
Ja tavs lidojums no Korvo lidostas tika atcelts, tev var pienākties nauda. Daudzi pasažieri nekad nepieprasa savu pelnīto kompensāciju, bet mēs varam palīdzēt tev saņemt to, kas pienākas.
Pārbaudi, vai vari saņemt līdz pat 600€ – tas aizņems tikai minūti!