Im Azoren-Archipel gelegen, ist Corvo Airport (CVU) einer der abgelegensten Flughäfen Europas. Der kleine Flughafen auf der Insel Corvo bedient hauptsächlich Inlandsflüge zu anderen Azoren-Inseln, besonders nach Flores. Aufgrund seiner abgelegenen Lage kommt es hier häufiger zu Flugstörungen, einschließlich Annullierungen, als an größeren Flughäfen.
Wenn dein Flug vom Corvo Airport annulliert wurde, keine Sorge—du hast Optionen! Ob du auf der Insel festsitzt oder versuchst, dein nächstes Ziel zu erreichen, es gibt wichtige Schritte, die du unternehmen solltest, um die Unannehmlichkeiten zu minimieren und möglicherweise finanzielle Entschädigung zu erhalten.
Der Flughafen Corvo ist besonders anfällig für wetterbedingte Annullierungen, da starke atlantische Winde, Nebel und Stürme häufig den Flugplan stören. Aufgrund der kurzen Landebahn und begrenzten Infrastruktur des Flughafens können selbst kleine Wetterstörungen verhindern, dass Flugzeuge sicher landen oder starten.
Weitere häufige Gründe für Flugannullierungen sind:
Technische Probleme mit Flugzeugen, die zwischen den Inseln operieren
Personalmangel bei SATA Air Açores, der Hauptfluggesellschaft am Flughafen Corvo
Regulierungsbeschränkungen für kleine Flughäfen mit begrenzten Betriebszeiten
Betriebliche Einschränkungen da täglich nur wenige Flüge von Corvo aus starten
Da der Corvo-Flughafen nur begrenzte Verbindungen hat, könnte die schnellste Lösung sein, über den Flores-Flughafen (FLW) umzuleiten. SATA Air Açores betreibt häufige Flüge zwischen Corvo und Flores, sodass du vielleicht den nächsten verfügbaren Flug nehmen und von dort weiterreisen kannst.
Wie erreichst du Flores, wenn keine Flüge verfügbar sind?
Mit dem Boot: Eine Fährverbindung zwischen Corvo und Flores dauert normalerweise etwa 40 Minuten. Wenn du keinen Flug bekommen kannst, ist dies die beste Alternative, um einen anderen Flughafen zu erreichen.
Mit einem umgebuchten Flug: Wenn die Fluggesellschaft eine Umbuchung anbietet, frage, ob sie dir einen Sitzplatz im nächsten Flug nach Flores und von dort zu deinem Endziel arrangieren können.
Gemäß EU-Verordnung EC 261/2004 hast du möglicherweise Anspruch auf finanzielle Entschädigung, wenn dein Flug ohne vorherige Ankündigung von mindestens 14 Tagen storniert wurde und der Grund für die Stornierung in der Verantwortung der Fluggesellschaft liegt.
Wie viel Entschädigung kannst du bekommen?
250 € für Flüge unter 1.500 km (die meisten Azoren-Inselflüge)
400 € - 600 € für längere Flüge, wenn Corvo Teil einer internationalen Verbindung war
Wenn die Stornierung auf außergewöhnliche Umstände (z.B. extrem schlechtes Wetter) zurückzuführen ist, kann es sein, dass keine Entschädigung gezahlt wird, aber die Fluggesellschaft muss trotzdem Unterstützung leisten, wie z.B. Verpflegung, Unterkunft und einen Ersatzflug.
Wenn dein Flug storniert wird, ist die Fluggesellschaft gesetzlich verpflichtet, Hilfe anzubieten, einschließlich:
Essen und Getränke, wenn sich die Verspätung verlängert
Hotelunterkunft, falls du über Nacht gestrandet bist
Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug, auch wenn er von einer anderen Fluggesellschaft betrieben wird
Am Flughafen Corvo, wo die Annehmlichkeiten begrenzt sind, ist es wichtig, die Fluggesellschaft so schnell wie möglich um eine klare Alternative zu bitten.
Wenn du versuchst, das Festland Portugal oder eine andere Insel zu erreichen, solltest du Abflugmöglichkeiten vom Flughafen Flores in Betracht ziehen. SATA Air Açores bietet Flüge von Flores nach Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) und Horta (HOR) an, wo du bessere Chancen hast, eine Flugverbindung zu bekommen.
Um das Festland Portugal zu erreichen, ist es in der Regel am besten, über Ponta Delgada oder Terceira zu verbinden, wo Direktflüge nach Lissabon und Porto verfügbar sind.
Da der Flughafen Corvo anfällig für Wetterstörungen ist, kann eine weise Planung deiner Reise das Risiko minimieren. Hier sind einige Tipps:
Fliege früh am Tag – Spätere Flüge werden eher verspätet oder storniert, wenn sich die Wetterbedingungen verschlechtern.
Vermeide die Wintermonate (November – März), wenn Stürme häufiger sind.
Überprüfe Fährpläne im Voraus, falls eine alternative Route über Flores erforderlich ist.
Buche flexible Tickets, die kostenlose Änderungen im Falle von Störungen ermöglichen.
Wenn du glaubst, dass du nach EC261 für eine Entschädigung berechtigt bist, folge diesen Schritten:
Fordere eine schriftliche Erklärung von der Fluggesellschaft, die den Grund für die Stornierung bestätigt.
Bewahre deine Bordkarte und Buchungsbestätigung als Nachweis deiner Reisedaten auf.
Reiche eine Forderung online ein, entweder über einen Entschädigungsdienst oder direkt bei der Fluggesellschaft.
Wenn die Fluggesellschaft deinen Antrag ablehnt, eskaliere es zur Nationalen Zivilluftfahrtbehörde in Portugal oder nutze einen Rechtsdienst, um deine Rechte durchzusetzen.
Wenn dein Flug vom Flughafen Corvo storniert wurde, könntest du Anspruch auf eine Entschädigung haben. Viele Passagiere fordern niemals ihre rechtmäßige Entschädigung, aber wir können dir helfen, das zu bekommen, was dir zusteht.
Prüfe, ob du Anspruch auf bis zu 600 € hast - es dauert nur eine Minute!