Aeroportul Corvo (CVU) este unul dintre cele mai izolate aeroporturi din Europa. Servind insula mică Corvo, acest aeroport operează în principal zboruri interne către alte insule Azore, în special către Flores. Datorită locației sale izolate, perturbările zborurilor, inclusiv anulările, sunt mai frecvente aici decât în aeroporturile mai mari.
Dacă zborul tău de la Aeroportul Corvo a fost anulat, nu-ți face griji—ai opțiuni! Indiferent dacă ești blocat pe insulă sau încerci să ajungi la următoarea destinație, există pași importanți pe care ar trebui să-i urmezi pentru a minimiza inconvenientele și a primi eventual despăgubiri financiare.
Aeroportul Corvo este deosebit de vulnerabil la anulările cauzate de vreme, deoarece vânturile puternice ale Atlanticului, ceața și furtunile perturbă frecvent programele de zbor. Datorită pistei scurte și infrastructurii limitate a aeroportului, chiar și perturbările minore ale vremii pot împiedica aeronavele să aterizeze sau să decoleze în siguranță.
Alte motive comune pentru anulările de zbor includ:
Probleme tehnice cu aeronavele care operează între insule
Deficit de personal care afectează SATA Air Açores, principalul transportator la Aeroportul Corvo
Restricții de reglementare pentru aeroporturile mici cu ore de funcționare limitate
Constrângeri operaționale deoarece doar câteva zboruri operează zilnic de la Corvo
Deoarece Aeroportul Corvo are conexiuni limitate, cea mai rapidă soluție ar putea fi să te redirecționezi prin Aeroportul Flores (FLW). SATA Air Açores operează zboruri frecvente între Corvo și Flores, așa că ai putea lua următorul zbor disponibil și să faci legătura de acolo.
Cum ajungi la Flores dacă zborurile nu sunt disponibile?
Cu barca: Un serviciu de feribot leagă Corvo și Flores, durând de obicei aproximativ 40 de minute. Dacă nu găsești un zbor, aceasta este cea mai bună alternativă pentru a ajunge la alt aeroport.
Cu un zbor reprogramat: Dacă compania aeriană oferă reprogramarea, întreabă dacă pot să-ți asigure un loc pe următorul zbor spre Flores și de acolo spre destinația finală.
Conform Regulamentului UE EC 261/2004, ai putea fi eligibil pentru compensație financiară dacă zborul tău a fost anulat fără o notificare prealabilă de cel puțin 14 zile și dacă motivul anulării este sub controlul companiei aeriene.
Câtă compensație poți primi?
€250 pentru zboruri sub 1.500 km (majoritatea zborurilor interinsulare din Azore)
€400 - €600 pentru zboruri mai lungi dacă Corvo făcea parte dintr-o conexiune internațională
Dacă anularea a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare (de exemplu, vreme extremă), compensația s-ar putea să nu se aplice, dar compania aeriană trebuie totuși să ofere asistență precum mâncare, cazare și un zbor de înlocuire.
Dacă zborul tău este anulat, compania aeriană este legal obligată să ofere asistență, inclusiv:
Mâncare și băuturi dacă întârzierea este mare
Cazare la hotel dacă rămâi blocat peste noapte
Reprogramare pe următorul zbor disponibil, chiar dacă este operat de o altă companie aeriană
La Aeroportul Corvo, unde facilitățile sunt limitate, este esențial să cereți companiei aeriene să ofere o alternativă clară cât mai repede posibil.
Dacă încerci să ajungi în Portugalia continentală sau pe altă insulă, ia în considerare să verifici opțiunile de plecare de la Aeroportul Flores. SATA Air Açores operează zboruri de la Flores către Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) și Horta (HOR), unde ai șanse mai mari să găsești o conexiune de zbor.
Pentru a ajunge în Portugalia continentală, cea mai bună opțiune este, de obicei, să conectezi prin Ponta Delgada sau Terceira, unde sunt disponibile zboruri directe către Lisabona și Porto.
Deoarece Aeroportul Corvo este predispus la întreruperi din cauza vremii, planificarea călătoriei cu înțelepciune poate minimiza riscurile. Iată câteva sfaturi:
Zbori devreme în zi – Zborurile de mai târziu sunt mai susceptibile să fie întârziate sau anulate dacă condițiile meteo se înrăutățesc.
Evita lunile de iarnă (noiembrie – martie) când furtunile sunt mai frecvente.
Verifică orarele feriboturilor în avans, în cazul în care este necesară o rută alternativă prin Flores.
Rezerva bilete flexibile care permit schimbări gratuite în caz de întreruperi.
Dacă crezi că ești eligibil pentru despăgubiri conform EC261, urmează acești pași:
Cere o declarație scrisă de la compania aeriană care să confirme motivul anulării.
Păstrează-ți cartea de îmbarcare și confirmarea rezervării ca dovadă a detaliilor călătoriei tale.
Depune o cerere online printr-un serviciu de despăgubire sau direct la compania aeriană.
Dacă compania aeriană îți respinge cererea, escaladează la Autoritatea Națională de Aviație Civilă din Portugalia sau folosește un serviciu juridic pentru a-ți apăra drepturile.
Dacă zborul tău de pe Aeroportul Corvo a fost anulat, ai putea avea dreptul la bani. Mulți pasageri nu își revendică niciodată despăgubirile de drept, dar noi te putem ajuta să primești ce meriți.
Verifică dacă te califici pentru până la 600 € – durează doar un minut!