Թռիչքի անձրև Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում - Ի՞նչ կարող ես անել

Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանը՝ ապշեցուցիչ Ագորաների դարպասը

Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանը (PDL), պաշտոնապես հայտնի է որպես Ժուաո Պաուլո II օդանավակայան, Ագորաների հիանալի արշիպելագի հիմնական մուտքն է։ Այն տարածաշրջանի ամենապահանջված օդանավակայանն է, որը միացնում է ճանապարհորդներին եվրոպական ու հյուսիսամերիկյան գլխավոր ուղղություններին։ Չափազանց հետաքրքրասիրության պատճառով, ավելագնման դեպքերը հազվադեպ չեն, թողնելով ուղևորներին խառնաշփոթի և հիասթափված։ Եթե քեզ էլ է հուզել ավելագնումը Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանում, հնարավոր է, որ իրավունք ունես փոխհատուցման EU կանոնակարգների համաձայն։

Ինչու ավիաընկերությունները ավելագնում են անում չվերթները՞

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելագնում են անում չվերթները, վաճառելով ավելի շատ տոմսեր, քան տեղեր կան, սպասելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա։ Այս ռազմավարությունը առավելագույն դարձնում է ավիաընկերությունների եկամուտները, բայց կարող է խառնաշփոթ առաջացնել, երբ չափազանց շատ ուղևորներ են գալիս։ Եթե քեզ էլ է խաբել ավելագնումը Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանում, մի անհանգստացիր՝ դու ունես իրավունքներ, և կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Քո իրավունքները ըստ EU261 կանոնակարգի

EU261/2004 Կանոնակարգը պաշտպանում է Եվրոպական միության, այդ թվում Պորտուգալիայի, տարածքում կամ այնտեղից թռչող ուղևորներին։ Եթե չվերթի ավելագնման պատճառով քեզ չեն թողել օդանավում Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանում, դու իրավունք ունես՝

• Ֆինանսական փոխհատուցում՝ 250-ից 600 եվրոյի միջև, կախված չվերթի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային ուղևորության կազմակերպում՝ առանց հավելյալ վճարի։

• Սնունդ և խմիչքներ՝ մինչև նոր չվերթի սպասելու ընթացքում։

• Հյուրանոցային տեղավորում՝ եթե քո նոր չվերթը մեկնում է հաջորդ օրը։

Ինչքա՞ն փոխհատուցում կարող ես պահանջել

Փոխհատուցման չափը կախված է քո չվերթի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո

• 1,500-3,500 կմ: 400 եվրո

• Ավելի քան 3,500 կմ: 600 եվրո

Սա նշանակում է, որ եթե դու թռնում ես Պոնտա Դելգադայից դեպի երկարաժամկետ ուղություններ, ինչպես Նյու Յորք կամ Տորոնտո, և քեզ հանել են թռիչքից, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ինչ անել, եթե Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում թռիչքդ ավելացրել են

Եթե քեզ հանել են թռիչքից գերծանրաբեռնման պատճառով, հետևիր այս քայլերին.

1. Մի ընդունիր ճանապարհորդության վաուչեր, եթե վստահ չես, որ դա ամենալավ տարբերակն է: Վաուչերները հաճախ զիջում են քո իրավունքը փոխհատուցում ստանալու համար։

2. Պահանջիր գրավոր հայտարարություն ավիաընկերությունից՝ հաստատող գերծանրաբեռնումը։

3. Հարցրու այլընտրանքային թռիչքների մասին — հնարավոր է, որ գտնես ավելի վաղ ուղևորություն այլ Ազորեան օդանավակայանից, ինչպես Տերսեիրա կղզու Լաժեշի օդանավակայանից (TER), որը կարճ թռիչքի հեռավորության վրա է։

4. Պահպանիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը և կտրոնները, եթե ստիպված ես վճարել սնունդի, տրանսպորտի կամ կեցության համար։

5. Կատարիր փոխհատուցման պահանջ ավիաընկերությանը՝ կամ թող փորձագետները կարգավորեն դա քեզ համար՝ ապահովելով առավելագույն վճարումը։

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Պոնտա Դելգադայից

Եթե քո թռիչքը ավելացրել են և դու փնտրում ես ավելի արագ ճանապարհ դեպի քո նպատակակետ, հաշվի առ հայրենի դիմում:

• Նայիր թռիչքները Լաժեշի օդանավակայանից (TER): Կարճ թռիչքը դեպի Տերսեիրա կղզի կարող է քեզ ավելի շատ ավիաընկերությունների ընտրության հնարավորություն տալ։

• Փորձիր Հորտայի օդանավակայանը (HOR): Ֆաել կղզում գտնվող այս օդանավակայանը կարող է այլընտրանքային կապեր ունենալ։

• Լաստանավ դեպի այլ կղզի: Եթե թռիչքներ չկան, հարևան կղզիների ուղևորությունը դեպի ավելի լավ թռիչքներ գտնելն կարող է լավ քայլ լինել։

Ինչպես հասնել այլ Ազորեան օդանավակայաններ

• Լաժեշի Օդանավակայան (TER): Մի կարճ 40-րոպեանոց տեղական թռիչք Պոնտա Դելգադայից:

• Հորտայի Օդանավակայան (HOR): Հասանելի է կապի թռիչքով PDL-ից:

• Պիկոյի Օդանավակայան (PIX): Մեկ այլ տարբերակ, կախված ավիաընկերության հասանելիությունից:

Քանի՞ ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցում ստանալու համար:

Քո փոխհատուցման ստանալուն ժամանակահատվածը տարբերվում է ավիաընկերությունից: Ոմանք պահանջների մշակումը իրականացնում են մի քանի շաբաթվա ընթացքում, իսկ ուրիշները՝ ամիսների: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, օրինական գործողություններ կարող են անհրաժեշտ լինել: Լավ լուրը՝ դու պետք է սա մենակ չանես՝ մենք կարող ենք քո պահանջը կարգավորել եւ պայքարել քո իրավունքների համար:

Մի թող որ տոմսերի գերավաճառումը փչացնի քո ուղեւորությունը – Ստացիր վճարում:

Անհավատալիորեն անհանգստացնող է, որ հրաժարվել են քո տոմսից, քանի որ թռիչքի վրա եղել է գերավաճառում Պոնտա Դելգադայի Օդանավակայանում, բայց դա չի նշանակում, որ դու պետք է ընդունես անհարմարությունը առանց փոխհատուցման: Կարող ես ստանալ մինչեւ 600 եվրո քո համար:

Թույլ տուր մեզ կարգավորել քո պահանջը, մինչ դու վայելում ես քո ուղեւորությունը առանց սթրեսի: Սկսիր քո փոխհատուցման գործընթացը հենց հիմա: