Թռիչքը չեղարկվել է Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում – Ինչպես առաջ շարժվել?

Պոնտա Դելգադա օդանավակայանը (PDL), որն պաշտոնապես հայտնի է որպես Ժոաո Պաուլո II օդանավակայան, հանդիսանում է ցնցող Ազորական կղզիների հիմնական մուտքը։ Գտնվում է Սան Միգել կղզու վրա, և այն կարևոր կապող կետ է Եվրոպայի և Հյուսիսային Ամերիկայի միջև։ Բայց ինչ կլինի, եթե քո թռիչքը չեղարկվի Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում? Անկախ նրանից՝ դու զբոսաշրջիկ ես, ով ցանկանում է ուսումնասիրել հրաբխային լանդշաֆտները, թե տեղացի, ով ճամփորդում է արտերկիր, թռիչքի չեղարկումը կարող է անհարմար պահ լինել։ Բարեբախտաբար, ԵՄ կանոնակարգերը պաշտպանում են ուղևորներին այդպիսի իրավիճակներում՝ առաջարկելով մինչև €600 մեկ անձի համար փոխհատուցում։

Այս ուղեցույցում կքննարկենք, թե ինչու են չեղարկումները տեղի ունենում, ձեր իրավունքները որպես ուղևոր, այլընտրանքային ճանապարհային ընտրանքներ և ինչպես արագ փոխհատուցում ստանալ։

Ինչու են թռիչքները չեղարկվում Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում

Պոնտա Դելգադա օդանավակայանը, իր տեղակայման պատճառով Ատլանտյան օվկիանոսի մեջ, առավելապես ենթակա է թռիչքների խափանումների։ Թռիչքների չեղարկման ամենաառաջատար պատճառներից են հետևյալները.

1. Ծայրահեղ եղանակային պայմաններ

Ազորները հայտնի են անկանխատեսելի եղանակով, անսպասելի փոթորիկներով, ուժեղ քամիներով և խիտ մառախուղներով, որոնք հաճախ խափանում են թռիչքների գրաֆիկը։ Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է եղանակի պատճառով, ավիաընկերությունները սովորաբար պարտավոր չեն փոխհատուցել ձեզ, բայց նրանք պետք է ապահովեն այլընտրանքային միջոցներ։

2. Ավիաընկերությունների աշխատակազմի գործադուլներ

Ավիաընկերությունների աշխատակազմի կամ օդային երթևեկության կարգավորիչների գործադուլները կարող են հանգեցնել լայնածավալ չեղարկումների։ Եթե ավիաընկերության սեփական աշխատակիցները գործադուլ են անում, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցում ստանալ ԵՄ կանոնակարգ EC261 շրջանակներում։

3. Տեխնիկական խնդիրներ

Օդանավի սպասարկման խնդիրները կարող են հանգեցնել թռիչքների չեղարկման։ Եթե խնդիրը եղավ ավիաընկերության վերահսկողության մեջ, ուղևորները փոխհատուցում ստանալու են։

4. Ցածր պահանջարկ կամ օպերացիոն խնդիրներ

Ամենածանր ժամանակին ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները վատ ուղևորներ կամ օպերատիվ սահմանափակումների պատճառով: Այդ դեպքում ազդագրված ուղևորները պետք է նորից վերագրվեն հաջորդ հասանելի թռիչքին:

Կարող ես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանում?

Այո: Ըստ EC261 կանոնադրության, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է մինչև մեկնարկի 14 օրից պակաս ժամանակ անց, կարող եք ստանալ մինչև:

• €250 թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ են:

• €400 թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ:

• €600 թռիչքների համար, որոնք 3,500 կմ-ից ավել են (ինչպես օրինակ դեպի ԱՄՆ կամ Կանադա)

Բայց, եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել արտառոց պայմանների պատճառով, ինչպես օրինակ վատ եղանակի, փոխհատուցումը չի կկիրառվի: Բայց չմտածես՝ դու դեռ նորացվելու կամ լրիվ վերադառնալու իրավունք ունես:

Այլընտրանքային թռիչքներ Պոնտա Դելգադայի օդանավակայանից

Եթե ձեր թռիչքը Պոնտա Դելգադայից չեղարկվել է, դիտարկեք այս տարբերակները:

1. Թռիչք այլ Ազորի օդանավակայանից

Ստուգեք թռիչքներ Լաժեսի օդանավակայանից (TER) Տերսեյրայում կամ Հորտայի օդանավակայանից (HOR) Ֆայալ կղզում: Այս օդանավակայանները առաջարկում են լրացուցիչ միջազգային կապեր և երբեմն կարող են ավելի արագ ճանապարհ հանդիսանալ դեպի ձեր նպատակակետ:

Ինչպես հասնել Ազորի այլ օդանավակայաններ?

• Դեպի Լաժեսի օդանավակայան: Վերցրեք կարճ ազգային թռիչք Պոնտա Դելգադայից (40 րոպե) կամ նավակ (3-4 ժամ):

• Դեպի Հորտայի օդանավակայան: Թռեք ուղիղ (50 րոպե) կամ վերցրեք միջկղզյան նավակ (6 ժամ):

2. Գրեք այլընտրանքային ավիաընկերություն PDL-ից

Ավիաընկերություններ, ինչպես SATA Air Açores, Ryanair և TAP Air Portugal հաճախ գործում են Պոնտա Դելգադայից դեպի հիմնական եվրոպական կետեր: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ստուգեք, եթե այլ ավիաընկերություններում կա հասանելիություն:

3. Թռիչք դեպի Լիսաբոն կամ Պորտու միջոցով

Եթե ձեր ուղղակի թռիչքը չեղարկվում է, կարող եք թռիչք կատարել դեպի Լիսաբոն (LIS) կամ Պորտու (OPO) եւ այնուհետև միանալ ձեր վերջնական նպատակակետին:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվում է Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում?

Քայլ 1: Ստուգեք, թե արդյոք կարող եք փոխհատուցում ստանալ

Օգտագործեք թռիչքի փոխհատուցման ստուգիչ՝ պարզելու, թե արդյոք ձեր չեղարկված թռիչքը ենթակա է փոխհատուցման ըստ EC261:

Քայլ 2: Պահանջեք վերանշանակում կամ վերադարձ:

Ձեր ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի:

• Նոր թռիչք առանց լրացուցիչ վճարի

• Ամբողջական վերադարձ, եթե այլևս չեք ցանկանում ճամփորդել

Քայլ 3: Խնդրեք օգնություն (Սնունդ, Կացարան, Տրանսպորտ)

Եթե ձեր նոր թռիչքի համար սպասելու ժամանակը գերազանցում է 3 ժամ, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, ըմպելիքներ, և հյուրանոցային մնացքներ, երբ դա անհրաժեշտ է:

Քայլ 4: Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահպանեք ձեր վայրէջքի անցագիր, չեղարկման ծանուցում և ցանկացած ստացականներ լրացուցիչ ծախսերի համար, ինչպիսիք են հյուրանոցային մնացքերը կամ սնունդ:

Քայլ 5: Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ

Մի թողեք, որ ավիաընկերությունը ուշացնի կամ անտեսի ձեր իրավունքները: Ներկայացրեք պահանջ միջոցով հատուկ ծառայություն, ինչպիսիք են Trouble Flight, և ստացեք մինչև €600:

Կարող եք ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի պատճառով կորցրած միացման համար?

Այո՛: Եթե ձեր չեղարկված թռիչքը պատճառ հանդիսացավ ձեր միացման թռիչքի կորուստին, դուք դեռ կարող եք ենթակա լինել փոխհատուցման, հատկապես, եթե երկու թռիչքները ամրագրվել են նույն տոմսի տակ:

Հայտնի ավիաընկերությունները Պոնտա Դելգադա օդանավակայանում

Պոնտա Դելգադա օդանավակայանը սպասարկվում է մի քանի ավիաընկերությունների կողմից, ներառյալ:

• TAP Air Portugal (Լիսաբոն, Պորտո, Տորոնտո, Բոստոն)

• Ryanair (Լիսաբոն, Լոնդոն, Պորտո)

• SATA Air Açores (Միջկղզային թռիչքներ, Լիսաբոն, Ֆրանկֆուրտ, Տորոնտո)

• Azores Airlines (Բոստոն, Տորոնտո, Լոնդոն)

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ստուգեք՝ արդյոք այս ավիաընկերություններից մեկը առաջարկում է այլընտրանքային երթուղիներ:

Արդյոք ճանապարհորդական ապահովագրությունը կարող է օգնել չեղարկված թռիչքների դեպքում?

Ճանապարհորդական ապահովագրությունը կարող է ծածկել չեղարկումների պատճառով առաջացած լրացուցիչ ծախսերը, ինչպես օրինակ՝ հյուրանոցների գիշերակացի եւ այլընտրանքային տեղափոխման ծախսերը: Սակայն ավիաընկերության փոխհատուցումը մնում է ձեր հիմնական իրավունքը, եւ դուք պետք է դա պահանջեք նախքան ապահովագրությանը ապավինելը:

Վերջնական մտքեր - մի՛ կորցրեք ձեր փոխհատուցման հնարավորությունը

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ponta Delgada Airport-ում, դուք կարող եք վաստակել մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ձեր իրավունքների մասին, բայց դա չի նշանակում, որ դուք պետք է անտեսեք ձեր իրավունքները: Անկախ նրանից, թե ձեզ հարկավոր է նոր ամրագրում, գումարի վերադարձ կամ ֆինանսական փոխհատուցում, հիմա գործողություն կատարելը կարող է մեծ տարբերություն բերել:

Ստուգեք ձեր իրավունքների համապատասխանությունը այսօր եւ ստացեք ձեզ պատկանող փոխհատուցումը: Մի թողեք, որ ավիաընկերության չեղարկումը փչացնի ձեր ճամփորդությունը Ազորյան կղզիներ: