Skrydis vėluoja Corvo oro uoste? Žinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Realybė dėl skrydžių vėlavimų Korvo oro uoste

Korvo oro uostas (Aeródromo do Corvo – CVU) yra vartai į vieną iš labiausiai nutolusių ir kvapą gniaužiančių Azorų salų, Portugalijoje. Šis mažytės Korvo salos oro uostas yra būtinas vietos gyventojams ir drąsiems keliautojams. Tačiau dėl unikalios geografinės padėties ir ribotos infrastruktūros, skrydžių vėlavimai yra dažnas iššūkis.

Nesvarbu, ar keliauji dėl darbo, nuotykių, ar nori susitikti su artimaisiais, netikėtas vėlavimas Korvo oro uoste gali būti labai erzinantis. Bet ar žinojai, kad daugeliu atvejų gali būti teisus kompensacijai? Suprasdami savo teises pagal EC261/2004, gali paversti šį nepatogumą galimybe gauti iki €600 už keleivį.

Kodėl skrydžiai vėluoja Korvo oro uoste?

Skrydžiai iš Korvo oro uosto susiduria su unikaliomis problemomis, kurios padidina vėlavimų tikimybę. Keletas dažniausių priežasčių:

1. Oro sąlygos Azoruose

Korvo sala yra vidury Atlanto vandenyno, kur nenuspėjamos oro sąlygos yra norma. Stiprūs vėjai, gausus lietus ir staigus rūkas gali sutrikdyti oro eismą ir sukelti skrydžių vėlavimus.

2. Ribota oro uosto infrastruktūra

Skirtingai nei didesni tarptautiniai oro uostai, Korvo oro uostas turi vieną kilimo ir tūpimo taką ir ribotas antžemines paslaugas. Mažas techninis gedimas gali sukelti grandininę reakciją skrydžių tvarkaraštyje.

3. Oro eismo užtvankos Azoruose

Nors Korvo oro uostas mažas, skrydžiai priklauso nuo tarpsalų jungčių. Vėlavimai skrydžiuose iš Ponta Delgada, Terceiros ar Flores salų gali tiesiogiai paveikti išvykimus iš Korvo.

4. Mažų avialinijų veiklos iššūkiai

Daugumą skrydžių iš Korvo vykdo SATA Air Açores - regioninė aviakompanija su ribotu lėktuvų parku. Dėl vienos lėktuvo problemos ar įgulos grafiko konflikto gali kilti ilgalaikių vėlavimų.

Kiek kompensacijos gali gauti už vėlavimą?

Jeigu tavo skrydis iš Korvo oro uosto vėlavo daugiau kaip 3 valandas, gali būti teisę į finansinę kompensaciją pagal ES261/2004, Europos skrydžių kompensacijos reglamentą. Suma priklauso nuo skrydžio nuotolio:

• Iki 1,500 km → €250 per keleivį

• Tarp 1,500 km ir 3,500 km → €400 per keleivį

• Daugiau kaip 3,500 km (jei skrendi iš ES į ne ES šalį) → €600 per keleivį

Šios sumos taikomos tik jei vėlavimą sukėlė aviakompanijos atsakomybė, pvz., techninės problemos, įgulos trūkumai arba veiklos problemos. Jei vėlavimą sukėlė ekstremalios oro sąlygos ar oro eismo kontrolės streikai, kompensacija gali nebūti prieinama.

Kaip gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Korvo oro uoste

Jeigu tavo skrydis vėlavo Korvo oro uoste, vadovaukis šiais žingsniais, kad padidintum savo galimybes gauti kompensaciją:

1. Patikrink vėlavimo priežastį

Aviakompanijos dažnai nurodo „ypatingas aplinkybes“ norėdamos išvengti kompensacijų mokėjimo. Tačiau techninės problemos ar įgulos trūkumai ne yra ypatingos aplinkybės—jos suteikia teisę į pretenziją.

2. Rink įrodymus

• Padaryk ekrano nuotrauką su savo įlaipinimo bilietu ir skrydžio bilietu.

• Prašyk aviakompanijos oficialios vėlavimo priežasties (el. paštu ar oro uoste).

• Fotografuok oro uosto išvykimo lentą, rodantį vėlavimą.

• Laikyk visus kvitus, jei dėl vėlavimo reikėjo pirkti maistą ar apgyvendinimą.

3. Pateik pretenziją su eksperto pagalba

Vietoj to, kad spręstum su oro linijų biurokratija, leisk Trouble Flight tvarkyti tavo pretenziją. Mūsų ekspertai žino, kaip oro linijos bando išvengti kompensacijų, ir mes gauname atlygį tik tada, kai laimi!

Alternatyvios kelionės galimybės, jei tavo skrydis vėluoja

Strigti Korvo oro uoste be greitų skrydžio galimybių gali būti stresu. Štai ką gali padaryti, kad greičiau pasiektum savo kelionės tikslą:

1. Tikrink skrydžius iš Flores oro uosto (FLW)

Jei tavo skrydis iš Korvo labai vėluoja, apsvarstyk galimybę keltu persikelti į Floreso salą, esančią vos už 40 km. Flores oro uostas turi dažnesnes jungtis su Portugalijos žemynu ir kitomis Azorų salomis.

2. Kelkis keltu į kitą salą

Jei vėlavimas ilgas ir nenori laukti, keltai sujungia Korvą su Flores per maždaug 40 minučių. Iš ten gali užsisakyti tiesioginį skrydį į Pontą Delgadą ar Terceirą, kur yra daugiau oro linijų galimybių.

3. Kalbėk su oro linijomis dėl alternatyvių susitarimų

Kartais oro linijos siūlo alternatyvius skrydžius ar net apgyvendinimą Floreso saloje, jei vėlavimas yra reikšmingas. Visada verta paklausti oro uosto stalo.

Tavo teisės: ką oro linijos turi užtikrinti vėlavimo metu

Jei tavo skrydis yra atidedamas 2 valandas ar daugiau, oro linijos privalo tau suteikti:
✔ Nemokamus patiekalus ir gaiviuosius gėrimus
✔ Prieigą prie telefono skambučių ir el. laiškų
✔ Viešbučio apgyvendinimą, jei vėlavimas tęsiasi per naktį
✔ Transportą tarp oro uosto ir viešbučio (jei taikoma)

Jei oro linijos nesuteikia šių paslaugų, saugok savo kvitus! Gali reikalauti kompensacijos vėliau.

DUK: Skrydžių vėlavimai Korvo oro uoste

Ar galiu gauti kompensaciją, jei mano skrydis vėlavo dėl blogo oro?

Ne. Oro sąlygų vėlavimai laikomi „ypatingomis aplinkybėmis“, todėl aviakompanija neatsako. Tačiau, jei aviakompanija nebuvo atsargi, vis dar gali turėti bylą.

Ką daryti, jei mano vėlavimas buvo mažiau nei 3 valandos?

Deja, EC261/2004 taikomas tik tada, jei jūsų atvykimas į galutinį tikslą uždelsė mažiausiai 3 valandomis. Vis dėlto galite reikšti išlaidas, kaip maitinimą ir apgyvendinimą, jei aviakompanija jų nepateikė.

Ar kompensacija taikoma skrydžiams už ES ribų?

Taip! Jei jūsų skrydis išvyksta iš ES oro uosto, EC261 taikomas, net jei jūsų paskirties vieta yra už ES ribų.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mano pareiškimo?

Aviakompanijos dažnai atmeta pareiškimus, tikėdamosi, kad keleiviai pasiduos. Trouble Flight gali kovoti už jus ir net imtis teisinių veiksmų, jei reikia.

Neleiskite aviakompanijoms išsisukti – reikalaukite savo pinigų!

Skrydžio vėlavimai Korvo oro uoste yra erzinantys, bet jie neturi jūsų palikti tuščiomis. Jei jūsų vėlavimas buvo daugiau nei 3 valandos ir sukėlė aviakompanija, galite būti teisėtai reikalauti iki €600 vienam keleiviui.

👈 Patikrinkite savo kompensacijos tinkamumą dabar su Trouble Flight – tai greita, nemokama ir be rizikos!