Corvo lennujaam (Aeródromo do Corvo – CVU) on värav ühele kõige kaugemale ja hingematvalt kaunile saarele Assoorides, Portugalis. See asub pisikesel Corvo saarel ning on elutähtis nii kohalikele elanikele kui ka seiklushimulistele reisijatele. Siiski, oma unikaalse geograafilise asukoha ja piiratud infrastruktuuri tõttu on lennuviivitused sagedane väljakutse.
Olgu sinu reisi eesmärgiks töö, seiklus või kohtumine lähedastega, ootamatu viivitus Corvo lennujaamas võib olla frustreeriv. Aga kas teadsid, et paljudel juhtudel võib sul olla õigus hüvitisele? EC261/2004 määruse järgi võib see ebamugavus muutuda võimaluseks saada kuni 600 € hüvitist reisija kohta.
Corvo lennujaama lennud seisavad silmitsi unikaalsete väljakutsetega, mis suurendavad viivituste tõenäosust. Mõned kõige tavalisemad põhjused on järgmised:
Corvo saar asub keset Atlandi ookeani, kus ettearvamatu ilm on tavaline. Tugevad tuuled, tugev vihm ja äkiline udu võivad häirida õhuliiklust ja põhjustada lennuviivitusi.
Erinevalt suurematest rahvusvahelistest lennujaamadest on Corvo lennujaamal ainult üks lennurada ja piiratud maapealsed teenused. Väike tehniline probleem võib tekitada ahelreaktsiooni lennuplaanides.
Kuigi Corvo lennujaam on väike, sõltuvad lennud saartevahelistest ühendustest. Viivitused Ponta Delgada, Terceira või Floresi lendudel võivad otseselt mõjutada Corvo lende.
Enamik Corvo lennudest teostab SATA Air Açores, piirkondlik lennufirma, kellel on piiratud lennukipark. Üks lennuki probleem või meeskonna ajakava konflikt võib põhjustada pikki viivitusi.
Kui sinu lend Corvo lennujaamast hilines üle 3 tunni, võid olla õigustatud rahalisele hüvitisele vastavalt EC261/2004 Euroopa lennuhüvitise määrusele. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km â â¬250 reisija kohta
1,500 km ja 3,500 km vahel â â¬400 reisija kohta
Üle 3,500 km (kui lahkud EL-ist mitte-EL sihtkohta) â â¬600 reisija kohta
Need summad kehtivad ainult juhul, kui viivituse põhjustas lennufirma vastutus, näiteks tehnilised probleemid, meeskonna puudus või operatiivsed probleemid. Kui viivituse põhjuseks olid ekstreemsed ilmastikutingimused või lennujuhtimise streigid, ei pruugi hüvitist saada.
Kui su lend hilines Corvo lennujaamas, järgi neid samme, et suurendada oma võimalusi hüvitise saamiseks:
Lennufirmad viitavad sageli "erakorralistele asjaoludele", et vältida hüvitise maksmist. Kuid tehnilised probleemid või meeskonna puudus ei ole erakorralised â need teevad sind õigustatud nõudma hüvitist.
Tee oma pardakaardi ja lennupileti ekraanipilt.
Küsi lennufirmalt viivituse ametlikku põhjust (e-posti teel või lennujaamas).
Tee foto lennujaama väljumiste tahvlil näidatavast viivitusest.
Hoia kõik kviitungid, kui pidid viivituse tõttu ostma toitu või majutust.
Ära vaeva end lennufirma bürokraatiaga, lase Trouble Flight'il oma nõudega tegeleda. Meie eksperdid teavad nippe, mida lennufirmad kasutavad hüvitise vältimiseks, ja me saame tasu ainult siis, kui sa võidad!
Kinnijäämine Corvo lennujaamas ilma vahetute lennuvõimalusteta võib olla stressirohke. Siin on, mida sa saad teha, et kiiremini sihtkohta jõuda:
Kui su lend Corvolt on tõsiselt hilinenud, kaaluda võib praamiga sõitu Floresi saarele, mis asub vaid 40 km kaugusel. Floresi lennujaamal on sagedamini ühendused Mandri-Portugaali ja teiste Assooride saartega.
Kui hilinemine on pikk ja sa ei taha oodata, ühendavad praamid Corvo Floresi saarega umbes 40 minutiga. Sealt saad broneerida otselennu Ponta Delgadasse või Terceirale, kus on rohkem lennuvõimalusi.
Mõnikord pakuvad lennufirmad alternatiivseid lende või isegi majutust Floresi saarel, kui esineb märkimisväärne viivitus. Alati tasub küsida lennujaama teeninduslauast.
Kui su lend hilineb 2 tundi või rohkem, peavad lennufirmad pakkuma sulle:
â Tasuta eined ja joogid
â Ligipääsu telefonikõnedele ja e-kirjadele
â Hotellimajutust, kui hilinemine kestab üleöö
â Transporti lennujaama ja hotelli vahel (kui kohaldub)
Kui lennufirma neid ei paku, hoia alles oma tšekid! Sa saad hiljem hüvitist nõuda.
Ei. Ilmastiku viivitusi peetakse "erakorralisteks asjaoludeks", mis tähendab, et lennufirma ei ole vastutav. Kui aga lennufirma ei võtnud mõistlikke ettevaatusabinõusid, võib sul siiski olla alus.
Kahjuks kehtib EC261/2004 ainult siis, kui sinu saabumine lõppsihtkohta on vähemalt 3 tundi hilinenud. Kuid sa võid siiski nõuda kulude, nagu toit ja majutus, hüvitamist, kui lennufirma neid ei pakkunud.
Jah! Kui sinu lend lähtub ELi lennujaamast, kehtib EC261 isegi siis, kui sinu sihtkoht on väljaspool ELi.
Lennufirmad lükkavad sageli nõuded tagasi, lootes, et reisijad loobuvad. Trouble Flight võib võidelda sinu nimel ja isegi vajadusel võtta õiguslikke meetmeid.
Viivitused Corvo lennujaamas on frustreerivad, kuid need ei pea sind tühjade kätega jätma. Kui sinu viivitus oli üle 3 tunni ja selle põhjustas lennufirma, võid olla õigustatud saama kuni 600 eurot reisija kohta.
👉 Kontrolli nüüd oma hüvitise õigust Trouble Flighti abil—see on kiire, tasuta ja riskivaba!