Késik a járat a Corvo Repülőtéren? Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

A késések valósága a Corvo repülőtéren

A Corvo repülőtér (Aeródromo do Corvo – CVU) a kapu az Azori-szigetek egyik legeldugottabb és leglenyűgözőbb szigetéhez, Portugáliához. Ez a repülőtér a pici Corvo szigeten található, és létfontosságú mind a helyi lakosok, mind a kalandvágyó utazók számára. Azonban egyedülálló földrajzi elhelyezkedése és korlátozott infrastruktúrája miatt a járatkésések gyakori kihívást jelentenek.

Akár üzleti célból, kalandvágyból, akár szeretteiddel való kapcsolattartás miatt utazol, egy váratlan késés a Corvo repülőtéren frusztráló lehet. De tudtad, hogy sok esetben jogosult lehetsz kártérítésre? Az EC261/2004 jogszabály megértése által az ilyen kellemetlenségekből lehetőséget kovácsolhatsz arra, hogy utasonként akár 600 eurót visszaigényelj.

Miért késnek a járatok a Corvo repülőtéren?

A Corvo repülőtér járatai egyedi kihívásokkal néznek szembe, amelyek növelik a késések valószínűségét. A leggyakoribb okok közé tartoznak:

1. Időjárási körülmények az Azori-szigeteken

A Corvo sziget az Atlanti-óceán közepén helyezkedik el, ahol az előre nem látható időjárás normális. Az erős szél, az intenzív eső és a hirtelen köd megzavarhatja a légi forgalmat és késéseket okozhat.

2. Korlátozott repülőtéri létesítmények

A nagyobb nemzetközi repülőterekkel ellentétben a Corvo repülőtérnek egy kifutópályája és korlátozott földi kiszolgáló szolgáltatásai vannak. Egy kisebb műszaki probléma is lavinahatást válthat ki a járatok menetrendjére.

3. Légi forgalom zsúfoltsága az Azori-szigeteken

Bár a Corvo repülőtér kicsi, a járatok szigetek közötti kapcsolatokra támaszkodnak. A Ponta Delgadából, Terceiráról vagy Floresből érkező járatok késései közvetlen hatással lehetnek a Corvóról induló járatokra.

4. Kis légitársaságok működési kihívásai

Corvó-ból induló járatok többségét a SATA Air Açores, egy regionális légitársaság üzemelteti, melynek korlátozott flottája van. Egyetlen repülőgép probléma vagy személyzeti ütemezési konfliktus hosszú késéseket okozhat.

Mennyi kártérítést kaphatsz késés esetén?

Ha a Corvói repülőtérről induló járatod több mint 3 órát késett, jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre az EC261/2004 európai repülési kártérítési rendelet alapján. Az összeg a repülés távolságától függ:

• 1500 km-ig → €250 utasonként

• 1500 km és 3500 km között → €400 utasonként

• 3500 km felett (ha az EU-ból nem EU-s célpontra indul) → €600 utasonként

Ezek az összegek csak akkor érvényesek, ha a késést a légitársaság okozta, például műszaki problémák, személyzeti hiányosságok vagy működési problémák miatt. Ha a késés extrém időjárás vagy légiforgalmi irányítási sztrájkok miatt történt, kártérítés nem biztos, hogy elérhető.

Hogyan igényelhetsz kártérítést késés esetén a Corvói repülőtéren

Ha a járatod késett a Corvói repülőtéren, kövesd az alábbi lépéseket, hogy növeld az esélyeidet a kártérítés elérésére:

1. Ellenőrizd a késés okát

A légitársaságok gyakran "rendkívüli körülményeket" emlegetnek, hogy elkerüljék a kártérítés fizetését. Azonban a műszaki problémák vagy a személyzeti hiányosságok nem rendkívüliek—ezek jogosulttá tesznek egy igény benyújtására.

2. Gyűjts bizonyítékokat

• Készíts képernyőképet a beszállókártyádról és a repülőjegyedről.

• Kérdezd meg a légitársaságot az késés hivatalos okáról (e-mailben vagy a repülőtéren).

• Készíts fényképet a repülőtéri indulási tábláról, amely mutatja a késést.

• Őrizd meg az összes számlát, ha az késés miatt ételt vagy szállást kellett venned.

3. Nyújtsd be az igényedet egy szakértőn keresztül

Ahelyett, hogy az airline bürokráciával vesződsz, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze az igényedet. Szakértőink ismerik a trükköket, amelyeket a légitársaságok használnak a kártérítés elutasítására, és csak akkor kapunk fizetést, ha nyersz!

Alternatív utazási lehetőségek, ha a járatod késik

Stresszes lehet a Corvo repülőtéren ragadni közvetlen járat nélkül. Íme, mit tehetsz, hogy gyorsabban elérd az úti célodat:

1. Ellenőrizd a járatokat a Flores repülőtérről (FLW)

Ha a Corvóról induló járatod súlyosan késik, fontold meg, hogy komppal átmész Flores szigetére, amely mindössze 40 km-re van. A Flores repülőtér sűrűbb kapcsolatokat biztosít Portugália szárazföldjére és az Azori-szigetek többi részére.

2. Menj komppal egy másik szigetre

Ha a késés hosszú, és nem akarsz várni, komppal csatlakozhatsz Corvóhoz Flores felé körülbelül 40 perc alatt. Innen közvetlen járatot foglalhatsz Ponta Delgada vagy Terceira felé, ahol több légitársasági lehetőség áll rendelkezésre.

3. Beszélj a légitársasággal az alternatív megoldásokért

Előfordulhat, hogy a légitársaságok alternatív járatokat vagy akár szállást kínálnak Flores szigetén, ha jelentős késés történik. Mindig érdemes érdeklődni a repülőtéri pultnál.

Jogok: Mit kell biztosítania a légitársaságoknak késés esetén

Ha a járatod 2 órát vagy többet késik, a légitársaságoknak biztosítaniuk kell számodra:
✔ Ingyenes étel és frissítők
✔ Hozzáférés telefonhívásokhoz és e-mailekhez
✔ Szállodai szállás, ha a késés éjszakára átnyúlik
✔ Szállítás a repülőtér és a szálloda között (ha alkalmazható)

Ha a légitársaság nem biztosítja ezeket, tartsd meg a nyugtáidat! Később visszaigényelheted.

GYIK: Késések a Corvo repülőtéren

Kaphatok-e kártérítést, ha a járatom rossz idő miatt késett?

Nem. Az időjárás miatti késések "rendkívüli körülménynek" számítanak, tehát a légitársaság nem felelős. Azonban, ha a légitársaság nem tett meg mindent, amit lehetett volna, akkor még mindig lehet esélyed.

Mi van, ha a késésem kevesebb mint 3 óra volt?

Sajnos az EC261/2004 csak akkor érvényes, ha a végső célállomásra való érkezésed legalább 3 órával késik. Azonban továbbra is igényelhetsz költségeket, mint az étkezés és szállás, ha a légitársaság nem biztosította ezeket.

Vonatkozik a kártérítés az EU-n kívüli járatokra is?

Igen! Ha a járatod EU repülőtérről indul, az EC261 érvényes, még akkor is, ha a célállomás az EU-n kívül van.

Mi van, ha a légitársaság elutasítja az igényemet?

A légitársaságok gyakran elutasítják az igényeket, abban bízva, hogy az utasok feladják. A Trouble Flight harcolhat helyetted, és ha szükséges, jogi lépéseket is tehet.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák - követeld a pénzed!

A Corvo repülőtéren bekövetkező járatkésések bosszantóak, de nem kell üres kézzel távoznod. Ha a késésed több mint 3 óra volt, és a légitársaság okozta, jogosult lehetsz akár 600 € per utas kártérítésre.

👉 Ellenőrizd a kártérítési jogosultságod most a Trouble Flight-tal - gyors, ingyenes és kockázatmentes!