Letališče Corvo (Aeródromo do Corvo – CVU) je vhod na enega najbolj oddaljenih in dih jemajočih otokov v Azorih, Portugalska. Nahaja se na majhnem otoku Corvo in je nepogrešljivo za lokalne prebivalce in pustolovske popotnike. Vendar pa so zaradi edinstvene geografske lege in omejene infrastrukture zamude letov pogosta težava.
Ne glede na to, ali potuješ zaradi posla, pustolovščine ali za povezovanje z ljubljenimi, je lahko nepričakovana zamuda na letališču Corvo frustrirajoča. Ampak ali si vedel, da si v mnogih primerih upravičen do odškodnine? Razumevanje svojih pravic po uredbi EC261/2004 lahko to neprijetnost spremeni v priložnost za povračilo do 600 € na potnika.
Leti z letališča Corvo se soočajo z edinstvenimi izzivi, ki povečujejo verjetnost zamud. Nekateri najpogostejši razlogi vključujejo:
Otok Corvo se nahaja sredi Atlantskega oceana, kjer je nepredvidljivo vreme norma. Močni vetrovi, močno deževje in nenadna megla lahko motijo zračni promet in povzročijo zamude letov.
Za razliko od večjih mednarodnih letališč ima letališče Corvo eno samo vzletno-pristajalno stezo in omejene storitve na tleh. Manjša tehnična težava lahko povzroči verižno reakcijo na urnike letov.
Čeprav je letališče Corvo majhno, so leti odvisni od medotoktnih povezav. Zamude letov iz Ponta Delgada, Terceira ali Flores lahko neposredno vplivajo na odhode iz Corva.
Večino letov iz Corva izvaja SATA Air Açores, regionalna letalska družba z omejeno floto. En sam problem z letalom ali konflikt pri razporejanju posadke lahko povzroči dolge zamude.
Če je bil tvoj let iz letališča Corvo zamuja več kot 3 ure, si morda upravičen do finančne odškodnine po EC261/2004, evropski uredbi o odškodnini za zamude letov. Znesek je odvisen od razdalje leta:
Do 1.500 km → 250 € na potnika
Med 1.500 km in 3.500 km → 400 € na potnika
Nad 3.500 km (če zapuščaš EU v ne-EU destinacijo) → 600 € na potnika
Ti zneski veljajo le, če je zamudo povzročila letalska družba, kot so tehnične težave, pomanjkanje posadke ali operativne težave. Če je bila zamuda zaradi ekstremnih vremenskih razmer ali stavk zračne kontrole, odškodnina morda ni na voljo.
Če je bil tvoj let zamujen na letališču Corvo, upoštevaj te korake, da povečaš možnosti za pridobitev odškodnine:
Letalske družbe pogosto navajajo "izredne okoliščine", da se izognejo plačilu odškodnine. Vendar pa tehnične težave ali pomanjkanje posadke niso izredne okoliščine - zaradi teh razlogov si upravičen do odškodnine.
Poslikaj svojo vstopnico in vozovnico.
Vprašaj letalsko družbo za uradni razlog za zamudo (preko e-pošte ali na letališču).
Poslikaj odhodno tablo na letališču, kjer je prikazana zamuda.
Obdrži vse račune, če si moral zaradi zamude kupiti hrano ali nastanitev.
Namesto da se ukvarjaš z birokracijo letalskih družb, prepusti Trouble Flight reševanje tvojega zahtevka. Naši eksperti poznajo trike letalskih družb za zavrnitev odškodnine in plačani smo le, če zmagaš!
Biti ujet na letališču Corvo brez takojšnjih možnosti letenja je lahko stresno. Tukaj je, kaj lahko storiš, da hitreje dosežeš svojo destinacijo:
Če je tvoj let iz Corva močno zamujen, razmisli o tem, da vzameš trajekt do otoka Flores, ki je le 40 km stran. Letališče Flores ima pogostejše povezave s celinsko Portugalsko in drugimi Azorskimi otoki.
Če je zamuda dolga in ne želiš čakati, trajekti povezujejo Corvo s Floresom v približno 40 minutah. Od tam lahko rezerviraš neposreden let do Ponta Delgade ali Terceire, kjer so na voljo več možnosti letalskih družb.
Včasih letalske družbe ponujajo alternativne lete ali celo nastanitev na otoku Flores, če pride do pomembne zamude. Vedno je vredno vprašati na letališki pult.
Če je tvoj let zamujen za 2 uri ali več, letalske družbe ti morajo zagotoviti:
â Brezplačne obroke in osvežilne pijače
â Dostop do telefonskih klicev in e-pošte
â Nastanitev v hotelu, če zamuda traja čez noč
â Prevoz med letališčem in hotelom (če je primerno)
Če letalska družba tega ne zagotovi, obdrži račune! Lahko zahtevaš povračilo stroškov kasneje.
Ne. Zamude zaradi vremenskih razmer se štejejo za "izredne okoliščine," kar pomeni, da letalska družba ni odgovorna. Vendar pa, če letalska družba ni sprejela razumnih previdnostnih ukrepov, imaš še vedno lahko primer.
Žal se EC261/2004 uporablja le, če je tvoj prihod na končni cilj zamujen za vsaj 3 ure. Vendar pa lahko še vedno zahtevaš povračilo stroškov, kot so hrana in nastanitev, če jih letalska družba ni zagotovila.
Da! Če tvoj let odleti z letališča v EU, EC261 velja, tudi če je tvoje ciljno letališče zunaj EU.
Letalske družbe pogosto zavrnejo zahtevke v upanju, da bodo potniki obupali. Trouble Flight se lahko bori v tvojem imenu in celo sprejme pravne ukrepe, če bo potrebno.
Zamude letov na letališču Corvo so frustrirajoče, vendar te ne pustijo praznih rok. Če je bila tvoja zamuda več kot 3 ure in jo je povzročila letalska družba, imaš lahko pravico do â¬600 na potnika.
ð Preveri svojo upravičenost do nadomestila zdaj s Trouble Flightâje hitro, brezplačno in brez tveganja!