Lentojen viivästykset Sao Jorgen lentokentällä (SJZ) voivat olla todella ärsyttäviä, varsinkin jos ne sotkevat sun matkasuunnitelmat. Oli sitten tarkoitus tutkia Azorien upeita maisemia tai palata kotiin, viivästys voi tarkoittaa hukattua aikaa, missattuja jatkolentoja ja ylimääräistä stressiä. Mutta hei, tiesitkö, että Euroopan laki (EC261/2004) antaa sulle oikeuden jopa 600 euron korvaukseen tietyissä tapauksissa? Tässä kaikki, mitä sun tarvitsee tietää viivästysten hallinnasta Sao Jorgen lentokentällä ja siitä, miten saat rahat takaisin.
Sao Jorgen lentokenttä on tärkeä solmukohta matkailijoille, jotka vierailevat Azoreilla, saariryhmässä, joka tunnetaan henkeäsalpaavista tuliperäisistä maisemista ja syrjäisestä kauneudesta. Viivästykset täällä eivät ole harvinaisia, ja syitä on useita:
Azorit ovat kuuluisia nopeasti vaihtuvasta säästä. Kovat tuulet, rankkasateet ja sumu sotkevat usein lentoaikatauluja, aiheuttaen viivästyksiä ja peruutuksia.
Sao Jorgen lentokenttä pyörittää lähinnä alueellisia lentoja, ja vain muutamia kansainvälisiä yhteyksiä. Tämä tarkoittaa, että jos lento viivästyy, uudelleenvarausvaihtoehdot ovat vähäiset, jolloin odotus voi venyä pitkäksi.
Huoltotoimenpiteet, miehistöpula ja muut lentoyhtiöön liittyvät ongelmat voivat myös aiheuttaa viivästyksiä. Jos nämä johtuvat lentoyhtiön virheestä, matkustajilla on vahva korvausvaade.
Koska Azorit ovat tärkeä ilmakäytävä Euroopan ja Pohjois-Amerikan välillä, taivaalla oleva ruuhka voi joskus aiheuttaa pitkittyneitä viivästyksiä.
Kyllä vaan! Jos lentosi Sao Jorgen lentokentältä myöhästyi kolme tuntia tai enemmän ja lentoyhtiö oli vastuussa (ei johtunut esim. sään ääri-ilmiöistä tai turvallisuussyistä), saatat olla oikeutettu korvaukseen EC261/2004-asetuksen perusteella.
Korvauksen määrä riippuu lentosi etäisyydestä:
€250 – Lennot, jotka ovat enintään 1 500 km
€400 – Lennot, joiden etäisyys on 1 500–3 500 km
€600 – Lennot yli 3 500 km (kun lähdet EU:sta)
Jos myöhästymisen syynä oli lentoyhtiön ongelma, kuten tekninen vika tai miehistön puute, tee korvausvaatimus heti!
Jos joudut jumittamaan Sao Jorgen lentokentällä myöhästymisen takia, noudata näitä ohjeita varmistaaksesi oikeutesi:
Jos lentosi myöhästyy yli 3 tuntia, saatat olla oikeutettu korvaukseen.
Viivästyksen pituudesta riippuen lentoyhtiön pitäisi tarjota sinulle:
Aterioita ja virvokkeita
Mahdollisuus viestintään (puhelut tai sähköpostit)
Hotellimajoitus (jos myöhästyminen kestää yön yli)
Tallenna boarding pass, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestintä liittyen myöhästymiseen. Nämä dokumentit ovat tärkeitä korvausvaatimusta varten.
Sä et joudu taistelemaan lentoyhtiön kanssa yksin! Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta. Meidän asiantuntijat varmistaa, että lentoyhtiöt noudattaa EC261/2004-sääntöjä, ja saat rahat ilman säätöä.
Jos sun lento São Jorgen lentokentältä viivästyy pitkäksi aikaa tai perutaan, mieti näitä vaihtoehtoja:
Tsekkaa, onko lentoja Picolla (PIX) tai Hortasta (HOR), jotka on lähistöllä ja saattaa tarjota vaihtoehtoja sun määränpäähän.
Miten pääset perille:
São Jorgelta Picon lentokentälle: Ota lautta (noin 1,5 tuntia) Madalenaan, ja sieltä taksi tai bussi Picon lentokentälle.
São Jorgelta Hortan lentokentälle: Ota lautta Faialin saarelle, ja sieltä lyhyt ajomatka Hortan lentokentälle.
Jos toinen lentoyhtiö lentää samaa reittiä, voi olla järkevää varata uusi lippu sen sijaan, että odotat epämääräistä viivästystä. Jotkut lentoyhtiöt korvaa vaihtoehtoiset matkakulut, jos viivästys on pitkä.
Lyhyillä Azorien saarien välisillä matkoilla lautta voi olla hyvä vaihtoehto. Jos oot menossa Terceiralle, Faialiin tai Picolle, tsekkaa lautta-aikataulut, jotta pääset isommalle lentokentälle, josta löytyy enemmän lentovaihtoehtoja.
Lentosi pitää olla vähintään 3 tuntia myöhässä lopullisessa määränpäässäsi.
Äärimmäiset sääolosuhteet lasketaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, mikä tarkoittaa, ettei lentoyhtiö ole velvollinen maksamaan korvauksia. Niiden täytyy kuitenkin huolehtia ruokailusta, majoituksesta jne.
Jos molemmat lennot olivat samalla varauksella ja myöhästyminen aiheutti jatkolennon missaamisen, lentoyhtiön täytyy varata sinulle uusi lento seuraavalle mahdolliselle lennolle ilman lisäkuluja. Saatat myös olla oikeutettu korvaukseen, jos kokonaismyöhästymisen kesto ylittää 3 tuntia.
Kyllä! Voucherin tai hotellimajoituksen hyväksyminen ei poista oikeuttasi rahalliseen korvaukseen.
Myöhästynyt lento Sao Jorgen lentokentällä voi olla raivostuttavaa, mutta älä anna lentoyhtiön vetää välistä! Jos myöhästyminen kuuluu EC261/2004 piiriin, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen.
Älä odota—tarkista oikeutesi nyt! Trouble Flight auttaa sinua saamaan ansaitsemasi rahat nopeasti ja vaivattomasti.