Венеција, еден од најмагичните дестинации во светот, годишно привлекува милиони патници. Но, со оваа популарност доаѓа и негативната страна — честото пребукирање на летови на аеродромот Венеција Марко Поло (VCE). Ако ти е одбиено качување поради пребукирање, можеби имаш право на компензација до €600 според ЕУ Регулатива 261/2004. Еве што треба да знаеш за да ги побараш своите права и да ја извлечеш најдоброто од фрустрирачка ситуација.
Авиокомпаниите пребукираат летови за да го максимизираат профитот, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Меѓутоа, кога повеќе патници од очекуваното пристигнуваат, некои од нив се принудени да се откажат од качување. Ова е особено често на аеродромот Венеција Марко Поло поради високата туристичка фреквенција и ограничените алтернативни летови. Авиокомпаниите често ги приоритизираат патниците што плаќаат повеќе, оставајќи ги оние со поевтини билети со најголем ризик да им биде одбиено качување.
Ако твојот лет е пребукиран и ти е одбиено качување, следи ги овие чекори:
Не прифаќај ваучери или попусти веднаш, бидејќи тие можат да го поништат твоето право на компензација.
Побарај писмена изјава од авиокомпанијата потврдувајќи ја причината за одбивањето.
Провери алтернативни летови, вклучувајќи заминувања од блиските аеродроми како Тревизо (TSF), кој е само 30 км од Венеција и нуди опции со поевтини авиокомпании.
Чувај ги сите сметки ако мораш да плаќаш за храна, сместување или транспорт.
Поднеси барање за компензација, кое може да ти додели до €600 според ЕУ регулативите.
Да! Ако ти е одбиено качување поради пребукирање, имаш право на компензација според ЕУ261. Износот зависи од растојанието на летот:
€250 за летови под 1,500 км.
€400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км.
€600 за летови над 3,500 км.
Авиокомпанијата мора да ви понуди алтернативен лет или целосен повраток на парите. Ако решите да чекате за следниот достапен лет, имате право на бесплатни оброци, хотелско сместување (ако е потребно) и транспорт.
Ако сте заглавени поради преоптоварен лет во Венеција, проверете ги заминувањата од Аеродромот Тревизо (TSF), нискобуџетен центар што ги опслужува авио-компаниите како Ryanair и Wizz Air. Тоа е брз 45-минутен шатл од Венеција Пјацале Рома, што чини околу €12. Оваа алтернатива може да ве однесе до вашата дестинација побрзо, понекогаш по пониска цена.
Ако решите да се пренасочите преку Тревизо, еве ги најдобрите опции:
Шатл Автобус: Автобусите на ATVO и Barzi возат директно од Венеција до Аеродромот Тревизо, што трае околу 45 минути.
Воз + Такси: Земете воз од Венеција Санта Лусиа до Тревизо Централе, потоа такси или автобус до аеродромот.
Изнајмување на Автомобил: Ако планирате подолго патување, изнајмување автомобил може да биде флексибилна алтернатива.
Ако авиокомпанијата побара волонтери да земат подоцна лет, можат да понудат ваучери, пристап до салони или надградби. Иако ова може да биде примамливо, забележете дека доброволното откажување обично значи дека се одрекувате од вашето право на парична компензација. Ако времето не е проблем, преговарајте за поголема компензација пред да прифатите.
Аеродром Марко Поло во Венеција е главната порта кон познатите канали на Италија, што го прави еден од најпрометните аеродроми во земјата. Големата приливка на туристи, патници од крстарење и бизнис патници резултира во често преоблокирање. Ограничениот капацитет, особено за време на пикови сезони, ја зголемува веројатноста за одбивање при качување.
Чек-ирајте онлајн што порано е можно за да си го обезбедите местото.
Избегнувајте ги најевтините билети, бидејќи авиокомпаниите често прво ги откажуваат патниците со пониски цени.
Стигнете на аеродромот рано, особено за време на пикови сезони.
Придружете се на програми за чест патник, бидејќи патниците со елитен статус се помалку веројатни да бидат откажани.
Ако сте биле одбиени при качување поради преоблокиран лет од Венеција, не дозволувајте авиокомпанијата да си го прави тоа. Имате законско право на компензација, и барањето е полесно отколку што мислите. Започнете го вашето барање денес и добијте до 600 евра за вашата непријатност!