Venezia, una delle destinazioni più affascinanti del mondo, accoglie ogni anno milioni di viaggiatori. Ma con questa popolarità c'è un lato negativo: i frequenti overbooking dei voli all'Aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE). Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco cosa devi sapere per far valere i tuoi diritti e trarre il meglio da una situazione frustrante.
Le compagnie aeree fanno overbooking per massimizzare i profitti, prevedendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Tuttavia, quando più viaggiatori del previsto si presentano, alcuni vengono respinti involontariamente. Questo è particolarmente comune all'Aeroporto Marco Polo di Venezia a causa dell'alto traffico turistico e delle limitate alternative di voli. Le compagnie aeree spesso danno la priorità ai clienti che pagano di più, lasciando i viaggiatori con budget più bassi a rischio di negazione dell'imbarco.
Se il tuo volo è in overbooking e ti è stato negato l'imbarco, segui questi passaggi:
Non accettare immediatamente voucher o sconti, poiché potrebbero far decadere il tuo diritto al risarcimento.
Richiedi una dichiarazione scritta dalla compagnia aerea che confermi il motivo della negazione dell'imbarco.
Controlla i voli alternativi, incluse le partenze dagli aeroporti vicini come l'Aeroporto di Treviso (TSF), che dista solo 30 km da Venezia e offre opzioni di voli economici.
Conserva tutte le ricevute se devi pagare per pasti, alloggio o trasporti.
Presenta una richiesta di risarcimento, che può garantirti fino a 600 € secondo le normative UE.
Sì! Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking, hai diritto a un risarcimento secondo l'EU261. L'importo dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli sotto i 1.500 km.
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km.
€600 per voli oltre i 3.500 km.
La compagnia aerea deve anche offrirti un volo alternativo o un rimborso completo. Se scegli di aspettare il prossimo volo disponibile, hai diritto a pasti gratuiti, alloggio in hotel (se necessario) e trasporto.
Se sei bloccato a causa di un volo in overbooking a Venezia, controlla le partenze dall'Aeroporto di Treviso (TSF), un hub low-cost che serve compagnie come Ryanair e Wizz Air. È una navetta di 45 minuti da Venezia Piazzale Roma, che costa circa €12. Questa alternativa può portarti a destinazione più velocemente, a volte a un prezzo inferiore.
Se decidi di deviare attraverso Treviso, ecco le migliori opzioni:
Navetta: I bus ATVO e Barzi vanno direttamente da Venezia all'Aeroporto di Treviso, impiegando circa 45 minuti.
Treno + Taxi: Prendi un treno da Venezia Santa Lucia a Treviso Centrale, poi un taxi o un autobus per l'aeroporto.
Noleggio auto: Se hai in programma un viaggio più lungo, noleggiare un'auto potrebbe essere un'alternativa flessibile.
Se la compagnia aerea chiede volontari per prendere un volo successivo, potrebbe offrire voucher, accesso alla lounge o upgrade. Anche se può essere allettante, nota che rinunciare volontariamente di solito significa rinunciare al diritto al risarcimento in contanti. Se il tempo non è un problema, negozia un'offerta di risarcimento più elevata prima di accettare.
L'aeroporto Marco Polo di Venezia è una porta d'accesso chiave alla famosa città dei canali in Italia, rendendolo uno degli aeroporti più trafficati del paese. L'afflusso di turisti, passeggeri delle crociere e viaggiatori d'affari causa frequenti sovraprenotazioni. La capacità limitata, soprattutto durante le stagioni di punta, aumenta la probabilità di essere negati l'imbarco.
Fai il check-in online il prima possibile per assicurarti il posto.
Evita i biglietti più economici, perché le compagnie aeree spesso urtano i passeggeri a tariffa più bassa per primi.
Arriva all'aeroporto in anticipo, soprattutto durante le stagioni di punta.
Iscriviti ai programmi frequent flyer, perché i passeggeri con status elite hanno meno probabilità di essere urtati.
Se ti è stato negato l'imbarco a causa di un volo sovraprenotato da Venezia, non lasciare che la compagnia aerea la passi liscia. Hai diritto legalmente a un risarcimento, e richiederlo è più facile di quanto pensi. Inizia la tua richiesta oggi e ottieni fino a 600 € per il tuo disagio!