Venedik, dünyanın en büyüleyici destinasyonlarından biri olarak, her yıl milyonlarca seyahatseveri ağırlıyor. Ancak bu popülarite beraberinde bir dezavantaj da getiriyorâVenedik Marco Polo Havalimanı'ndaki (VCE) sık uçuş aşırı rezervasyonları. Eğer aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında 600â¬'e kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı talep etmek ve sinir bozucu bir durumu en iyi şekilde değerlendirmek için bilmeniz gerekenler.
Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini öngörerek kârlarını maksimize etmek için uçuşları aşırı rezerve ederler. Ancak, beklenenden daha fazla yolcu geldiğinde, bazıları istem dışı olarak uçağa alınmaz. Bu durum, yüksek turist trafiği ve sınırlı alternatif uçuşlar nedeniyle özellikle Venedik Marco Polo Havalimanı'nda yaygındır. Havayolları genellikle yüksek ücretli müşterilere öncelik verir, bu da bütçe yolcularının uçağa alınmama riskini artırır.
Uçağınız aşırı rezerve edildiyse ve uçağa alınmadıysanız, şu adımları izleyin:
Hemen kupon veya indirimleri kabul etmeyin, çünkü bu tazminat hakkınızdan feragat etmenize yol açabilir.
Red gerekçesini belirten havayolundan yazılı bir açıklama talep edin.
Alternatif uçuşları kontrol edin, örneğin Venedik'e sadece 30 km uzaklıkta olan ve bütçe havayolu seçenekleri sunan Treviso Havalimanı'ndan (TSF) kalkışlar.
Tüm fişleri saklayın eğer yemek, konaklama veya ulaşım için ödeme yapmanız gerekiyorsa.
Tazminat talebi dosyalayın, bu size AB düzenlemeleri kapsamında 600â¬'e kadar tazminat sağlayabilir.
Evet! Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, AB261 kapsamında tazminat alma hakkınız vardır. Tutar, uçuş mesafesine bağlıdır:
€250 1500 km altındaki uçuşlar için.
€400 1500 km ile 3500 km arasındaki uçuşlar için.
€600 3500 km üzerindeki uçuşlar için.
Havayolu size alternatif bir uçuş veya tam bir geri ödeme sunmalı. Beklemeyi seçerseniz, ücretsiz yemekler, otel konaklaması (gerekliyse) ve ulaşım hakkına sahipsiniz.
Eğer Venedik'te aşırı dolu bir uçuş yüzünden mahsur kaldıysanız, Treviso Havalimanı'ndan (TSF) kalkışları kontrol edin. Ryanair ve Wizz Air gibi havayollarına hizmet veren düşük maliyetli bir merkezdir. Venedik Piazzale Roma'dan yaklaşık 45 dakikalık hızlı bir servisle gidilebilir ve yaklaşık €12 tutar.
Treviso üzerinden yeniden yönlendirme yapmayı seçerseniz, en iyi seçenekleriniz şunlar:
Servis Otobüsü: ATVO ve Barzi otobüsleri, Venedik'ten Treviso Havalimanı'na doğrudan gider ve yaklaşık 45 dakika sürer.
Tren + Taksi: Venedik Santa Lucia'dan Treviso Centrale'ye bir tren, ardından havaalanına bir taksi veya otobüs.
Araba Kiralama: Daha uzun bir yolculuk planlıyorsanız, araba kiralama esnek bir alternatif olabilir.
Havayolu, daha sonraki bir uçuş için gönüllü arıyorsa, size kuponlar, salon erişimi veya yükseltmeler sunabilir. Bu çekici olabilirken, gönüllü olarak yer verme genellikle nakit tazminat hakkınızdan feragat ettiğiniz anlamına gelir. Zaman sorun değilse, kabul etmeden önce daha yüksek bir tazminat teklifi için pazarlık yapın.
Venedik Marco Polo Havalimanı, İtalya'nın ünlü kanal şehrine açılan ana kapılardan biri olup, ülkenin en yoğun havalimanlarından biridir. Turistlerin, kruvaziyer yolcularının ve iş seyahatçilerinin akını, sık sık fazla rezervasyona neden olur. Özellikle yoğun sezonlarda sınırlı kapasite, uçağa alınmama olasılığını artırır.
Online check-in yap mümkün olan en erken zamanda, böylece koltuğunu garanti altına al.
En ucuz biletlerden kaçın, çünkü havayolları genellikle düşük ücretli yolcuları önce indirir.
Havalimanına erken gel, özellikle yoğun sezonlarda.
Sık uçuş programlarına katıl, çünkü elit statü yolcularının uçaktan indirilme olasılığı daha düşüktür.
Eğer Venedik'ten fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, havayolunun buna izin vermesine göz yummayın. Yasal olarak tazminat hakkına sahipsin ve talep etmek sandığından daha kolay. Bugün talebini başlat ve rahatsızlığın için 600 €'ya kadar tazminat al!