Uçuş iptalleri özellikle Stuttgart gibi büyük bir hubdan kalkış veya varış yaparken sinir bozucu olabilir. Kötü hava, havayolu grevleri veya teknik arızalar nedeniyle olsun, iptal edilen bir uçuş planlarınızı önemli ölçüde bozabilir. İyi haber? EU Regülasyon 261/2004 kapsamında 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.
Stuttgart Havalimanı (STR), Almanya'nın en yoğun havaalanlarından biridir ve yılda milyonlarca yolcuya hizmet verir. Uçuş iptalleri çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir, bunlar arasında:
Hava Koşulları – Sis, yoğun yağmur veya kar özellikle kışın iptallere yol açabilir.
Teknik Sorunlar – Uçak arızaları veya bakım problemleri.
Havayolu Personeli Grevleri – Havayolu çalışanları greve giderse uçuşlar durdurulabilir.
Operasyonel Aksaklıklar – Aşırı rezervasyon, mürettebat eksiklikleri veya program çakışmaları.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları – Yoğunluk veya hava sahası düzenlemeleri nedeniyle yaşanan gecikmeler ve iptaller.
Uçuşunuzun neden iptal edildiğini anlamak, tazminat alma hakkınız olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
Evet! Stuttgart Havalimanı'nda uçuşunuz iptal edilirse EC 261 kapsamında 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz eğer:
Havayolu size kalkıştan 14 gün öncesinden daha az bir süre içinde bilgi verdiyse.
İptal, olağanüstü koşullar (örneğin, aşırı hava, siyasi huzursuzluk veya havayolu ile ilgisi olmayan havalimanı grevleri) nedeniyle olmadıysa.
Uçuşunuz Stuttgart Havalimanı'ndan kalkış veya varış yapıyorsa ve bir AB havayolu şirketiyle ise.
Talep edebileceğiniz tazminat miktarı uçuşunuzun mesafesine bağlıdır:
1500 km'ye kadar â â¬250
1500 - 3500 km â â¬400
3500 km'den fazla (AB dışı uçuşlar) â â¬600
Eğer uçuşun iptal olduysa ve acilen varış noktasına ulaşman gerekiyorsa, bu alternatif seçeneklere bir göz at:
Stuttgart, Frankfurt Havalimanı (FRA) ve Münih Havalimanı (MUC) ile iyi bağlantılara sahiptir. Bu havalimanlarına şu yollarla ulaşabilirsin:
Yüksek hızlı tren (ICE) â Stuttgart'tan Frankfurt'a 75 dakika.
Uzun mesafe otobüsü â FlixBus her iki havalimanına da günlük seferler düzenliyor.
Eğer havayolun uçuşunu iptal ettiyse, başka bir havayolu aynı rotada uçuyor mu kontrol et. Lufthansa, Eurowings ve Ryanair, Stuttgart'tan Avrupa destinasyonlarına birçok bağlantı sunuyor.
Almanya içinde veya yakın ülkeler olan Fransa, Avusturya ya da İsviçre'ye gitmek için tren seyahati hızlı ve kullanışlı bir alternatif olabilir.
Eğer uçuşun iptal olursa, hemen şunları yap:
Havayolları sana alternatif bir uçuş veya tam iade sunmak zorundadır.
Eğer bir sonraki uygun uçuş ertesi günse, sana otel konaklaması ve yemek temin etmek zorundalar.
İptal için yazılı bir onay iste.
Tüm fişleri sakla (yemek, ulaşım, otel) geri ödeme gerekirse.
Uçuş durumunun ekran görüntüsünü al.
Havayolu ile pazarlık yapmana gerek yok. Trouble Flight yolculara yasal haklarını zahmetsizce talep etmede yardımcı olur.
Tazminat talep etmek basit ve risksizdir:
Uygunluğunu kontrol et – Web sitemize uçuş bilgilerini gir.
Talebini gönder – Havayolu ile tüm pazarlıkları biz yaparız.
Ödeme al – Talebin başarılı olursa, 600 €'ya kadar alırsın.
Kazanırsak öde – Davanı kazandığımızda ödeme yaparsın.
Hukuki uzmanlık – Ekibimiz AB yolcu hakları konusunda uzmanlaşmıştır.
Hızlı işlem – Tazminatını olabildiğince çabuk alman için çalışırız.
Stuttgart'ta iptal edilen bir uçuş, kayıp zaman ve para anlamına gelmek zorunda değil. Hakların var ve maddi tazminat hakkın olabilir. Havayolları ile tek başına uğraşmak yerine, Trouble Flight talebini ele alsın ve hak ettiğin parayı aldığından emin ol.