Skrydžių atšaukimai yra labai erzinantys, ypač kai išvykstate iš arba atvykstate į svarbią stotį kaip Štutgartas. Nesvarbu, ar tai būtų dėl blogų orų, avialinijų streikų ar techninių gedimų, atšauktas skrydis gali reikšmingai pakeisti jūsų planus. Geros naujienos? Jūs galite būti kompensuoti iki 600 € pagal ES reglamentą 261/2004.
Štutgarto oro uostas (STR) yra vienas iš Vokietijos užimčiausių oro uostų, kasmet aptarnaujantis milijonus keleivių. Skrydžiai gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
Orų sąlygos – Rūkas, stiprus lietus ar sniegas gali sukelti atšaukimus, ypač žiemą.
Techninės problemos – Orlaivio gedimai ar priežiūros problemos.
Avialinijų darbuotojų streikai – Jei avialinijų darbuotojai streikuoja, skrydžiai gali būti atšaukti.
Operatyviniai sutrikimai – Perpardavimas, įgulos trūkumas ar tvarkaraščio konfliktai.
Oro eismo valdymo apribojimai – Vėlavimai ir atšaukimai dėl oro erdvės reguliavimo ar perpildymo.
Suprasdami, kodėl jūsų skrydis buvo atšauktas, galite nustatyti, ar turite teisę į kompensaciją.
Taip! Jei jūsų skrydis buvo atšauktas Štutgarto oro uoste, galite reikalauti kompensacijos iki 600 € pagal EC 261, jeigu:
Avialinijos jus informavo mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Atšaukimas nebuvo dėl nepaprastų aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, politiniai neramumai ar avialinijų nepriklausomi oro uosto streikai).
Jūsų skrydis buvo išvykstantis iš ar atvykstantis į Štutgarto oro uostą su ES avialinijomis.
Kompensacijos suma priklauso nuo jūsų skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km → €250
1,500 – 3,500 km → €400
Daugiau nei 3,500 km (ne ES skrydžiams) → €600
Jei tavo skrydis atšauktas ir tau reikia skubiai pasiekti savo kelionės tikslą, apsvarstyk šias alternatyvas:
Štutgartas yra gerai sujungtas su Frankfurto oro uostu (FRA) ir Miuncheno oro uostu (MUC), kurie yra dideli tarptautiniai mazgai su daugiau skrydžių pasirinkimo. Šiuos oro uostus gali pasiekti per:
Greitaeigį traukinį (ICE) – Štutgartas-Frankfurtas per 75 minutes.
Ilgo nuotolio autobusą – „FlixBus“ kasdien kursuoja į abu oro uostus.
Jei tavo skrydį atšaukė tavo oro linija, patikrink, ar kita oro linija nesiūlo to paties maršruto. „Lufthansa“, „Eurowings“ ir „Ryanair“ siūlo kelias jungtis į Europos šalis iš Štutgarto.
Kelionė traukiniu gali būti greita ir patogi alternatyva keliaujant į Vokietijos miestus ar netoliese esančias šalis, tokias kaip Prancūzija, Austrija ar Šveicarija.
Jei tavo skrydis atšauktas, atlik šiuos veiksmus nedelsdamas:
Oro linijos turi pasiūlyti kitą skrydį arba visą sumos grąžinimą.
Jei kitas galimas skrydis yra tik kitą dieną, jos turi suteikti viešbučio apgyvendinimą ir maitinimą.
Prašyk raštiško patvirtinimo apie atšaukimą.
Išsaugok visus kvitus už išlaidas (maistas, transportas, viešbutis), jei reikės kompensacijos.
Padaryk ekrano kopiją su skrydžio statusu.
Tu neturi derėtis su avialinijomis pats. Trouble Flight padės keleiviams gauti tai, ką jiems priklauso be rūpesčių.
Kompensacijos gavimas yra paprastas ir nerizikingas:
Patikrink savo tinkamumą – Įvesk savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje.
Pateik savo pretenziją – Mes tvarkome visus derybas su avialinijomis.
Gauk pinigus – Jei tavo pretenzija bus sėkminga, gausi iki 600 €.
Jokių laimėjimo, jokių mokesčių – Mokėsi tik tuo atveju, jei laimėsime tavo bylą.
Teisinės žinios – Mūsų komanda specializuojasi ES keleivių teisėse.
Greitas apdorojimas – Mes dirbame tam, kad gautum kompensaciją kuo greičiau.
Atšauktas skrydis Štutgarte nebūtinai reiškia prarastą laiką ir pinigus. Tu turi teises ir gali būti teisėtai gauti finansinę kompensaciją. Vietoj to, kad derėtumėsi su avialinijomis pats, leisk Trouble Flight tvarkyti tavo pretenziją ir užtikrinti, kad gautum pinigus, kurių nusipelnei.