Zrušení letu je frustrující, zvlášť když odlétáš nebo přilétáš do velkého centra jako Stuttgart. Ať už kvůli špatnému počasí, stávkám aerolinek nebo technickým problémům, zrušený let může pořádně narušit tvé plány. Dobrá zpráva? Můžeš mít nárok na kompenzaci až 600 € podle nařízení EU 261/2004.
Letiště Stuttgart (STR) je jedno z nejrušnějších letišť v Německu, které ročně obslouží miliony cestujících. Ke zrušení letu může dojít z různých důvodů, včetně:
Povětrnostní podmínky – Mlha, silný déšť nebo sníh mohou vést ke zrušení letu, zejména v zimě.
Technické problémy – Poruchy letadla nebo problémy s údržbou.
Stávky personálu aerolinek – Pokud zaměstnanci aerolinek stávkují, lety mohou být uzemněny.
Provozní výpadky – Překročení kapacity, nedostatek posádky nebo konflikty v rozvrhu.
Omezení řízení letového provozu – Zpoždění a zrušení letu kvůli přetížení nebo regulacím ve vzdušném prostoru.
Pochopení, proč byl tvůj let zrušen, může pomoct určit, zda máš nárok na kompenzaci.
Jo! Pokud byl tvůj let zrušen na letišti Stuttgart, můžeš podle nařízení EU 261 žádat o kompenzaci až 600 €, pokud:
Aerolinie tě informovaly méně než 14 dní před odletem.
Zrušení letu nebylo způsobeno mimořádnými okolnostmi (např. extrémní počasí, politické nepokoje nebo stávky na letišti nesouvisející s aerolinkami).
Tvůj let odlétal nebo přilétal na letišti Stuttgart s aeroliniemi sídlícími v EU.
Částka, kterou můžeš žádat, závisí na vzdálenosti letu:
Až 1 500 km → 250 €
1 500 – 3 500 km → 400 €
Nad 3 500 km (pro lety mimo EU) → 600 €
Pokud je tvůj let zrušen a ty potřebuješ nutně dorazit do cíle, zvaž tyhle alternativní možnosti:
Stuttgart je dobře propojen s Letištěm Frankfurt (FRA) a Letištěm Mnichov (MUC), obě velká mezinárodní centra s více možnostmi letů. K těmto letištím se dostaneš pomocí:
Vysokorychlostního vlaku (ICE) – Stuttgart do Frankfurtu za 75 minut.
Dálkového autobusu – FlixBus provozuje denní trasy na obě letiště.
Pokud tvoje letecká společnost zrušila let, zjisti, jestli jiná letecká společnost létá na stejné trase. Lufthansa, Eurowings a Ryanair nabízejí několik spojení do evropských destinací ze Stuttgartu.
Pro destinace v Německu nebo blízkých zemích jako Francie, Rakousko nebo Švýcarsko, může být cestování vlakem rychlou a pohodlnou alternativou.
Pokud je tvůj let zrušen, podnikni tyto okamžité kroky:
Letecké společnosti ti musí nabídnout náhradní let nebo plné vrácení peněz.
Pokud je další dostupný let až další den, musí ti zajistit ubytování v hotelu a stravu.
Požádejte o písemné potvrzení zrušení.
Uchovávejte všechny účtenky za výdaje (jídlo, dopravu, hotel) pro případ, že budete potřebovat náhradu.
Vyfoťte si obrazovku s letovým statusem.
Nemusíte vyjednávat s aerolinkou sami. Trouble Flight pomáhá cestujícím získat to, na co mají podle zákona nárok, bez komplikací.
Získání odškodnění je jednoduché a bez rizika:
Zkontrolujte svou způsobilost – Zadejte údaje o letu na našem webu.
Podání nároku – Vyřešíme veškerá vyjednávání s aerolinkou.
Dostanete zaplaceno – Pokud je váš nárok úspěšný, obdržíte až 600 €.
Bez výhry, bez poplatku – Platíte jen, když vyhrajeme váš případ.
Právní odbornost – Náš tým se specializuje na práva cestujících v EU.
Rychlé zpracování – Pracujeme na tom, abyste své odškodnění obdrželi co nejrychleji.
Stornovaný let ve Stuttgartu nemusí znamenat ztracený čas a peníze. Máte svá práva a můžete mít nárok na finanční odškodnění. Místo abyste jednali s aerolinkami sami, nechte Trouble Flight vyřešit váš nárok a zajistit, že dostanete peníze, na které máte nárok.