Отмена рейсов - это всегда неприятно, особенно когда отправляешься или прибываешь в крупный хаб вроде Штутгарта. Будь то из-за плохой погоды, забастовок авиакомпании или технических неполадок, отмененный рейс может сильно нарушить ваши планы. Хорошая новость? Вы можете получить компенсацию до 600 евро в соответствии с EU Regulation 261/2004.
Аэропорт Штутгарта (STR) - один из самых загруженных аэропортов Германии, ежегодно обслуживающий миллионы пассажиров. Отмена рейсов может произойти по разным причинам, включая:
Погодные условия – Туман, сильный дождь или снег могут привести к отменам, особенно зимой.
Технические проблемы – Неисправности самолета или проблемы с его обслуживанием.
Забастовки персонала авиакомпании – Если сотрудники авиакомпании бастуют, рейсы могут быть отменены.
Операционные сбои – Перебронирование, нехватка экипажа или конфликты в расписании.
Ограничения авиадиспетчерской службы – Задержки и отмены из-за перегруженности или правил воздушного пространства.
Понимание причин отмены рейса поможет определить, имеете ли вы право на компенсацию.
Да! Если ваш рейс был отменен в аэропорту Штутгарта, вы можете потребовать компенсацию до 600 евро в соответствии с EC 261, если:
Авиакомпания уведомила вас менее чем за 14 дней до вылета.
Отмена не была связана с чрезвычайными обстоятельствами (например, экстремальная погода, политические волнения или забастовки в аэропорту, не связанные с авиакомпанией).
Ваш рейс отправлялся из или прибывал в аэропорт Штутгарта авиакомпанией, базирующейся в ЕС.
Сумма, которую вы можете потребовать, зависит от дальности вашего полета:
До 1 500 км → €250
1 500 – 3 500 км → €400
Более 3 500 км (для не-EU рейсов) → €600
Если ваш рейс отменен и вам срочно нужно добраться до места назначения, подумайте о таких вариантах:
Штутгарт хорошо связан с аэропортом Франкфурта (FRA) и аэропортом Мюнхена (MUC), которые являются крупными международными хабами с большим количеством рейсов. Вы можете добраться до этих аэропортов через:
Высокоскоростной поезд (ICE) – из Штутгарта до Франкфурта за 75 минут.
Междугородний автобус – FlixBus ежедневно осуществляет рейсы до обоих аэропортов.
Если ваша авиакомпания отменила рейс, проверьте, выполняет ли другой перевозчик этот маршрут. Lufthansa, Eurowings и Ryanair предлагают множество рейсов по Европе из Штутгарта.
Для поездок по Германии или в соседние страны, такие как Франция, Австрия или Швейцария, поездка на поезде может быть быстрым и удобным вариантом.
Если ваш рейс отменен, предпримите следующие шаги:
Авиакомпании обязаны предложить вам альтернативный рейс или полный возврат средств.
Если следующий доступный рейс только на следующий день, они должны предоставить проживание в отеле и питание.
Попроси письменное подтверждение отмены рейса.
Сохрани все чеки на расходы (еда, транспорт, отель) на случай, если потребуется возмещение.
Сделай скриншот статуса рейса.
Тебе не нужно самостоятельно вести переговоры с авиакомпанией. Trouble Flight помогает пассажирам требовать то, на что они имеют право, без лишних хлопот.
Подача заявления на компенсацию проста и без риска:
Проверь свою правомочность – введи данные своего рейса на нашем сайте.
Подай заявление – мы берем на себя все переговоры с авиакомпанией.
Получай деньги – если заявление будет одобрено, ты получишь до €600.
Нет выигрыша – нет оплаты – ты платишь только в случае победы.
Юридическая экспертиза – наша команда специализируется на правах пассажиров ЕС.
Быстрая обработка – мы работаем на максимально быстрое получение твоей компенсации.
Отмененный рейс в Штутгарте не должен означать потерянное время и деньги. У тебя есть права, и ты можешь получить финансовую компенсацию. Вместо того чтобы бороться с авиакомпаниями самостоятельно, позволь Trouble Flight заняться твоим заявлением и обеспечить получение заслуженных денег.