Cancelamentos de voos são um saco, especialmente quando saindo de ou chegando em um grande hub como Stuttgart. Seja por mau tempo, greves das companhias aéreas ou falhas técnicas, um voo cancelado pode acabar com os seus planos. A boa notícia? Você pode ter direito a uma compensação de até €600 de acordo com o Regulamento 261/2004 da UE.
O Aeroporto de Stuttgart (STR) é um dos mais movimentados da Alemanha, atendendo milhões de passageiros por ano. Os cancelamentos de voos podem ocorrer por várias razões, como:
Condições climáticas – Neblina, chuva forte ou neve podem causar cancelamentos, especialmente no inverno.
Problemas técnicos – Falhas em aeronaves ou problemas de manutenção.
Greves de funcionários – Quando a galera das companhias aéreas entra em greve, os voos podem ser cancelados.
Problemas operacionais – Overbooking, falta de tripulação ou conflitos na programação.
Restrições de controle de tráfego aéreo – Atrasos e cancelamentos causados por congestionamento ou regras do espaço aéreo.
Entender por que o seu voo foi cancelado pode ajudar a determinar se você tem direito a compensação.
Com certeza! Se o seu voo foi cancelado no Aeroporto de Stuttgart, você pode reivindicar uma compensação de até €600 de acordo com o EC 261, se:
A companhia aérea avisou com menos de 14 dias antes da partida.
O cancelamento não foi por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo, instabilidade política ou greves no aeroporto que não tenham relação com a companhia aérea).
O seu voo estava saindo ou chegando no Aeroporto de Stuttgart com uma companhia aérea baseada na UE.
O valor que você pode reivindicar depende da distância do seu voo:
Até 1.500 km → €250
1.500 – 3.500 km → €400
Mais de 3.500 km (para voos fora da UE) → €600
Se o seu voo foi cancelado e você precisa chegar ao destino rapidinho, veja essas opções alternativas:
Stuttgart está bem conectada ao Aeroporto de Frankfurt (FRA) e ao Aeroporto de Munique (MUC), ambos grandes hubs internacionais com mais opções de voos. Dá pra chegar nesses aeroportos de:
Trem de alta velocidade (ICE) – Stuttgart até Frankfurt em 75 minutos.
Ônibus de longa distância – A FlixBus tem rotas diárias pra ambos os aeroportos.
Se sua companhia aérea cancelou o voo, confira se outra companhia faz a mesma rota. Lufthansa, Eurowings e Ryanair têm várias conexões pra destinos europeus saindo de Stuttgart.
Pra destinos dentro da Alemanha ou em países vizinhos como França, Áustria ou Suíça, viajar de trem pode ser uma alternativa rápida e prática.
Se o seu voo for cancelado, faça isso na hora:
As companhias aéreas devem oferecer um voo alternativo ou reembolso total.
Se o próximo voo disponível for só no dia seguinte, elas precisam oferecer hotel e refeições.
Peça uma confirmação por escrito do cancelamento.
Guarda todos os recibos de despesas (comida, transporte, hotel) caso precise de reembolso.
Tira uma captura de tela do status do voo.
Você não precisa negociar com a companhia aérea sozinho. A Trouble Flight ajuda os passageiros a reivindicarem o que têm direito sem complicação.
É fácil e sem risco pedir compensação:
Verifica a tua elegibilidade – Coloca os detalhes do voo no nosso site.
Envia o teu pedido – Nós cuidamos de todas as negociações com a companhia aérea.
Recebe o pagamento – Se o teu pedido for aprovado, vais ganhar até 600€.
Sem ganho, sem taxa – Você só paga se ganharmos o teu caso.
Expertise legal – Nossa equipe é especializada nos direitos dos passageiros da UE.
Processamento rápido – Trabalhamos para conseguir a tua compensação o mais rápido possível.
Um voo cancelado em Stuttgart não precisa significar tempo e dinheiro perdidos. Tens direitos, e podes ter direito a compensação financeira. Em vez de lidar com as companhias aéreas sozinho, deixa que a Trouble Flight cuide do teu pedido e garanta que recebas o dinheiro que mereces.