Pardubice Havaalanı (PED), Çek Cumhuriyeti'nin en büyük havaalanı olmayabilir, ancak özellikle charter ve sezonluk uçuşlar için önemli bir bölgesel merkez olarak hizmet veriyor. Uçuşlar iptal edildiğinde, seyahat planları alt üst olabilir ve yolcuları hayal kırıklığına uğratarak seçenekleri konusunda belirsizlik yaratabilir.
İyi haber mi? AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında yolcu başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı, alternatiflerinizi ve tazminatınızı hızlı bir şekilde nasıl güvence altına alabileceğinizi inceleyelim.
Uçuş iptalleri her yerde olabilir, ancak Pardubice gibi küçük havaalanları benzersiz zorluklarla karşı karşıya kalır. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
Hava Koşulları: Sis, kar ve fırtınalar, Orta Avrupa'daki uçuş programlarını sık sık etkiler.
Havayolu Operasyonel Sorunları: Personel eksiklikleri, teknik arızalar veya planlama sorunları iptallere yol açabilir.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Sınırlı pist erişimi ve hava sahası yoğunluğu iptalleri zorlayabilir.
Düşük Yolcu Sayısı: Özellikle charter veya sezonluk rotalarda bazı havayolları kârlı olmadığında uçuşları iptal edebilir.
Nedeni ne olursa olsun, asıl soru, tazminat alıp alamayacağınızdır.
Pardubice'den kalkış yapacak uçuşunuz iptal edildi ve kalkıştan 14 günden daha kısa süre önce bilgilendirildiyseniz, AB 261 kapsamında mali tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Tazminat Miktarı |
---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
3.500 km'yi aşan | €600 (AB havayolu ise) |
Ancak, iptal “olağanüstü durumlar” nedeniyle gerçekleştiyse (aşırı hava koşulları, terör tehditleri veya hava trafik kontrol grevleri gibi), tazminat yoktur.
Uçuşunuz iptal edilirse, havayolları şu çözümlerden birini sunmalıdır:
Çoğu havayolu otomatik olarak yolcuları yeniden rezervasyon yapmaya çalışır. Ancak, Pardubice gibi küçük bir havalimanından, bir sonraki müsait uçuş günlerce uzak olabilir. Eğer varış noktanıza acilen ulaşmanız gerekiyorsa, alternatif rotaları düşünün.
Pardubice Havalimanı sınırlı günlük uçuşlara sahip, bu nedenle havayolunuz sizi hızlı bir şekilde yeniden rezervasyon yapamazsa, Václav Havel Havalimanı Prag (PRG) gibi alternatif kalkışlara bakın, sadece 120 km uzaklıkta. Pardubice'den yapılan birçok uçuş mevsimlik veya charter uçuşlarıdır, bu nedenle Prag daha iyi alternatifler sunabilir.
Pardubice'den Prag Havalimanı'na nasıl gidilir:
Tren: Pardubice Ana İstasyonu'ndan Prag Ana İstasyonu'na (1 saat), ardından Havalimanı Ekspres otobüsü.
Otobüs: Pardubice'den Prag Havalimanı'na doğrudan bağlantılar, yaklaşık 2 saat.
Taksi/Rideshare: Pardubice'den Prag Havalimanı'na doğrudan taksi yaklaşık €100-€150 tutar.
Eğer yeniden rezervasyon yapmak bir seçenek değilse veya sunulan alternatif planlarınıza uymuyorsa, biletiniz için tam geri ödeme talep edebilirsiniz.
EU 261 uyarınca, uçuş iptali uzun gecikmelere neden olursa, havayolu şirketi şu hizmetleri sağlamak zorundadır:
Beklerken Yiyecek ve İçecek.
Yeni uçuşunuz ertesi gün kalkıyorsa Otel Konaklama.
Gerekliyse Otele Gidiş ve Geliş Ulaşımı.
Eğer havayolu şirketi bunları sağlamazsa, makbuzlarınızı saklayın—geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz!
Bazı havayolu şirketleri iptalin kontrolleri dışında olduğunu iddia edebilir veya talebinizi göz ardı edebilir. Onların yanına bırakmayın!
Ne yapabilirsiniz:
Havayolu şirketinin web sitesi üzerinden resmi bir talep oluşturun.
Şikayetinizi Çek Sivil Havacılık Otoritesine taşıyın.
Talebinizi yönetmek için Trouble Flight'ı kullanın—uzmanlarımız havayolu şirketleriyle nasıl etkili şekilde başa çıkacaklarını bilir!
Birçok yolcu süreç karmaşık göründüğü için talepte bulunmaz. Bu yüzden her şeyi sizin için hallediyoruz ve sadece tazminatınızı kazandığınızda ödeme alıyoruz!
Pardubice'den uçuşunuz bu havayollarından biriyleyse, şunları bekleyebilirsiniz:
Operasyonel kararlar nedeniyle sık iptaller.
Genellikle Prag veya Brno'dan yeniden rezervasyon imkanı.
Charter uçuşlarına odaklanıyor—alternatif güzergahlar mevcut olmayabilir.
Tazminat manüel olarak talep edilmelidir.
Paket turunuz etkilendiyse, tur operatörü aracılığıyla talepte bulunun.
Havayolu şirketi zor olsa bile unutmayın: haklarınız var!
Bir iptal ile karşılaşma riskinizi azaltmak için:
â
Prag gibi büyük merkezlerden uçuş rezervasyonu yapın eğer mümkünse.
â
Sabah uçuşlarını tercih edin, iptal edilme olasılıkları daha düşüktür.
â
İptaller için seyahat sigortası kapsamını kontrol edin.
â
Rezervasyon yapmadan önce Trouble Flight’ın uçuş tazminat kontrolcüsünü kullanın!
Pardubice uçuşunuz iptal edildiyse, beklemeyin—havayolları genellikle ödemeleri geciktirir veya talepleri görmezden gelir. Trouble Flight her şeyi sizin için halleder, size hak ettiğiniz â¬600’e kadar ödeme almanızı sağlar.
â Önden maliyet yok
â Sadece kazandığınızda ödeme alırız
â %100 zahmetsiz süreç
ð Şimdi uygunluğunuzu kontrol edin ve paranızı bugün talep edin!