Pardubické letisko (PED) možno nie je najväčším letiskom v Českej republike, ale slúži ako dôležitý regionálny uzol, najmä pre charterové a sezónne lety. Keď sú lety zrušené, môže to narušiť cestovné plány, čo zanechá cestujúcich frustrovaných a nejasných, aké majú možnosti.
Dobrá správa? Možno máte nárok na kompenzáciu až do výšky 600 EUR na cestujúceho podľa Nariadenia EÚ EC 261/2004. Poďme sa pozrieť na vaše práva, alternatívy a ako rýchlo zabezpečiť vašu kompenzáciu.
Rušenie letov môže nastať kdekoľvek, ale menšie letiská ako Pardubice čelia jedinečným výzvam. Niektoré z najbežnejších dôvodov zahŕňajú:
Počasie: Hmla, sneh a búrky často ovplyvňujú letové plány v strednej Európe.
Prevádzkové problémy leteckej spoločnosti: Nedostatok personálu, technické poruchy alebo problémy s plánovaním môžu viesť k rušeniu letov.
Obmedzenia riadenia letovej prevádzky: Obmedzený prístup k dráhe a preplnenosť vzdušného priestoru môžu spôsobiť rušenie letov.
Nízky počet cestujúcich: Niektoré letecké spoločnosti môžu zrušiť lety, ak nie sú ziskové, najmä pri charterových alebo sezónnych trasách.
Nezávisle od dôvodu je kľúčová otázka, či môžete získať kompenzáciu.
Ak bol váš let z Pardubíc zrušený a boli ste informovaní menej ako 14 dní pred odletom, môžete mať nárok na finančnú kompenzáciu podľa EÚ 261. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť Letu | Výška Kompenzácie |
---|---|
Do 1,500 km | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 400 € |
Nad 3,500 km | 600 € (ak ide o EÚ aerolinku) |
Kompenzácia nie je dostupná v prípade, že zrušenie bolo spôsobené "mimoriadnymi okolnosťami" ako napr. extrémne počasie, hrozby terorizmu alebo štrajky riadenia letovej prevádzky.
Ak tvoj let zrušia, aerolinky musia ponúknuť jedno z nasledovných riešení:
Väčšina aeroliniek automaticky skúsi prebookovať pasažierov. Ale z menšieho letiska ako Pardubice môže byť ďalší dostupný let o pár dní. Ak potrebuješ súrne docestovať na miesto určenia, zváž alternatívne trasy.
Letisko Pardubice má obmedzený počet denných letov, takže ak ťa aerolinka nevie rýchlo prebookovať, pozri sa na alternatívne odlety z Letiska Václava Havla Praha (PRG), ktoré je vzdialené len 120 km. Mnoho letov z Pardubic sú sezónne alebo charterové, čo znamená, že Praha môže ponúknuť lepšie alternatívy.
Ako sa dostať na Letisko Praha z Pardubic:
Vlak: Hlavná stanica Pardubice do Hlavnej stanice Praha (1 hodina), potom Airport Express bus.
Autobus: Priame spojenia z Pardubic na Letisko Praha za približne 2 hodiny.
Taxi/Jazda na vyžiadanie: Priama jazda taxíkom z Pardubic na Letisko Praha stojí okolo 100-150 €.
Ak zmena rezervácie nie je možná alebo vám náhradná možnosť nevyhovuje, môžete požiadať o plnú refundáciu za vašu letenku.
Podľa EU 261, ak zrušenie letu spôsobí dlhé meškanie, letecká spoločnosť je povinná zabezpečiť:
Jedlo a občerstvenie počas čakania.
Ubytovanie v hoteli, ak váš nový let odchádza na druhý deň.
Dopravu do a z hotela, ak je to potrebné.
Ak letecká spoločnosť tieto veci nezabezpečí, uchovajte si účtenky—môžete si nárokovať na preplatenie neskôr!
Niektoré letecké spoločnosti môžu tvrdiť, že zrušenie letu bolo mimo ich kontroly alebo ignorovať vašu žiadosť. Nedovoľte im to!
Čo môžete urobiť:
Odoslať formálnu žiadosť cez webovú stránku leteckej spoločnosti.
Posunúť sťažnosť na Český úrad pre civilné letectvo.
Využiť Trouble Flight na spracovanie vašej žiadosti—naši odborníci vedia, ako sa s leteckými spoločnosťami efektívne vysporiadať!
Mnohí cestujúci si nárok neuplatňujú, pretože proces sa zdá komplikovaný. Preto všetko za vás vybavíme a dostaneme zaplatené iba v prípade, že získate svoju kompenzáciu!
Ak váš let z Pardubíc bol s jednou z týchto leteckých spoločností, tu je, čo očakávať:
Časté zrušenia kvôli prevádzkovým rozhodnutiam.
Často je možné prebookovanie z Prahy alebo Brna.
Zameriava sa na charterové lety—iné trasy nemusia byť dostupné.
Kompenzáciu treba požiadať manuálne.
Ak bol ovplyvnený váš zájazd, požiadajte o náhradu cez cestovnú kanceláriu.
Aj keď je s leteckou spoločnosťou ťažké jednať, pamätajte: máte práva!
Aby ste znížili riziko ďalšieho zrušenia:
✔ Rezervujte si lety z väčších uzlov ako Praha, ak je to možné.
✔ Vyberajte ranné lety, ktoré sú menej pravdepodobné, že budú zrušené.
✔ Skontrolujte krytie cestovného poistenia pre zrušenia.
✔ Použite kontrolu kompenzácie letov Trouble Flight pred rezerváciou!
Ak bol váš let z Pardubíc zrušený, nečakajte—letecké spoločnosti často meškajú s platbami alebo ignorujú nároky. Trouble Flight všetko zariadi za vás, zabezpečujúc, že dostanete do 600 €, ktoré si zaslúžite.
✔ Žiadne počiatočné náklady
✔ Platíme sa iba vtedy, ak vyhráte
✔ 100% bezstarostný proces
🔎 Skontrolujte svoju oprávnenosť teraz a nárokujte si peniaze ešte dnes!