Pardubices lidosta (PED) nav lielākā lidosta Čehijā, bet tā ir svarīgs reģionālais centrs, īpaši čarteru un sezonālo reisu gadījumos. Kad reisi tiek atcelti, ceļojumu plāni var izjukt, atstājot pasažierus dusmīgus un neskaidrībā par savām iespējām.
Labās ziņas? Tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 € par pasažieri saskaņā ar ES Regulu EK 261/2004. Apskatīsim tavas tiesības, alternatīvas un to, kā ātri saņemt kompensāciju.
Reisu atcelšana var notikt jebkur, bet mazākām lidostām, kā Pardubicei, ir savas īpatnības. Daži no biežākajiem iemesliem ir:
Laika apstākļi: Migla, sniegs un vētras bieži ietekmē lidojumu grafikus Centrāleiropā.
Aviokompāniju darbības problēmas: Personāla trūkums, tehniskas ķibeles vai plānošanas kļūdas var novest pie atcelšanas.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi: Ierobežota skrejceļu piekļuve un gaisa telpas pārslodze var piespiest atcelt reisus.
Zems pasažieru skaits: Dažas aviokompānijas var atcelt reisus, ja tie nav ienesīgi, īpaši čarteru vai sezonālo maršrutu gadījumā.
Neatkarīgi no iemesla, galvenais jautājums ir - vai vari saņemt kompensāciju.
Ja tavs reiss no Pardubices tika atcelts un tu biji informēts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, tev var pienākties finansiāla kompensācija saskaņā ar ES 261. Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:
Lidojuma attālums | Kompensācijas apmērs |
---|---|
Līdz 1,500 km | 250 € |
1,500 – 3,500 km | 400 € |
Vairāk nekā 3,500 km | €600 (ja ES aviokompānija) |
Tomēr kompensācija nav pieejama, ja atcelšana notika "ārkārtēju apstākļu" dēļ, piemēram, ekstremālu laikapstākļu, terorisma draudu vai gaisa satiksmes kontroles streiku dēļ.
Ja lidojums tiek atcelts, aviokompānijām jā piedāvā viena no šīm iespējām:
Lielākā daļa aviokompāniju automātiski mēģina pārrezervēt pasažierus. Tomēr, no mazākas lidostas, piemēram, Pardubices, nākamais pieejamais lidojums var būt pēc vairākām dienām. Ja tev steidzami jānonāk galamērķī, apsver alternatīvas.
Pardubices lidostā ir ierobežots ikdienas lidojumu skaits, tāpēc, ja tava aviokompānija tevi nevar ātri pārrezervēt, pārbaudi alternatīvas izlidošanas iespējas no Václav Havel Airport Prague (PRG), kas atrodas tikai 120 km attālumā. Daudzi lidojumi no Pardubices ir sezonāli vai čarterlidojumi, tāpēc Prāga var piedāvāt labākas iespējas.
Kā nokļūt Prāgas lidostā no Pardubices:
Vilciens: Pardubices centrālā stacija uz Prāgas centrālo staciju (1 stunda), tad Airport Express autobuss.
Autobuss: Tiešie savienojumi no Pardubices uz Prāgas lidostu aptuveni 2 stundu laikā.
Taksometrs/Kopbraukšana: Tiešs taksometrs no Pardubices uz Prāgas lidostu maksā aptuveni €100-€150.
Ja pārrezervācija nav iespējama vai piedāvātā alternatīva nesaskan ar tavām iecerēm, tu vari pieprasīt pilnu biļetes atmaksu.
Saskaņā ar ES 261, ja tava lidojuma atcelšana rada garas kavēšanās, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:
Ēdienus un dzērienus, kamēr gaidi.
Viesnīcu, ja tavs jaunais lidojums ir tikai nākamajā dienā.
Transportu uz viesnīcu un atpakaļ, ja nepieciešams.
Ja aviokompānija to nenodrošina, paturi čekus — tos varēsi iesniegt kompensācijai vēlāk!
Dažas aviokompānijas var apgalvot, ka atcelšana bija ārpus viņu kontroles vai ignorēt tavu pieprasījumu. Neļauj viņiem tikt sveikā!
Tavs rīcības plāns:
Iesniedz oficiālu pieprasījumu aviokompānijas mājaslapā.
Iesniedz sūdzību Čehijas Civilās Aviācijas iestādē.
Izmanto Trouble Flight, lai palīdzētu ar kompensācijas pieprasījumu — mūsu eksperti zina, kā efektīvi risināt jautājumus ar aviokompānijām!
Daudzi pasažieri neveic pieprasījumus, jo tas šķiet sarežģīti. Tāpēc mēs parūpējamies par visu tavā vietā, un mēs saņemam samaksu tikai tad, ja saņem kompensāciju!
Ja tavs lidojums no Pardubices bija ar kādu no šīm aviokompānijām, lūk, ko sagaidīt:
Bieža lidojumu atcelšana, pamatojoties uz operatīvajiem lēmumiem.
Pārrezervācija bieži pieejama no Prāgas vai Brno.
Koncentrējas uz čarterreisiem — alternatīvie maršruti var nebūt pieejami.
Kompensācija jāpieprasa manuāli.
Ja tava paketē ceļojuma programma tika ietekmēta, pieprasījumu iesniedz pie ceļojumu operatora.
Pat ja aviokompānija ir grūti panākt sarunu, atceries: tev ir tiesības!
Lai samazinātu iespēju saskarties ar kādu atcelšanu:
✅ Rezervē lidojumus no lielākām lidostām, piemēram, Prāgas, ja iespējams.
✅ Izvēlies rīta lidojumus, kurus mazāk ticami atcels.
✅ Pārbaudi ceļojuma apdrošināšanas segumu atcelšanas gadījumā.
✅ Izmanto Trouble Flight lidojumu kompensāciju pārbaudītāju pirms rezervēšanas!
Ja tavs lidojums no Pardubices tika atcelts, negaidi—aviokompānijas bieži kavē maksājumus vai ignorē prasības. Trouble Flight visu izdarīs tavā vietā, garantējot, ka tu saņemsi līdz €600, kas tev pienākas.
✔ Bez sākotnējām izmaksām
✔ Maksājam tikai tad, ja uzvari
✔ Pilnīgi bez stresa process
🔎 Pārbaudi savu atbilstību un piesakies kompensācijai jau šodien!