Almanya'nın batısında, Hollanda sınırına yakın bir konumda bulunan Weeze Havalimanı (NRN), Ryanair gibi bütçe dostu havayolları için önemli bir merkez. Düsseldorf ve Eindhoven gibi büyük şehirlere yakınlığı sayesinde, Avrupa'da uygun fiyatlı uçak bileti arayanlar için tercih edilen bir havalimanı. Ama, diğer havalimanları gibi, Weeze’den yapılan uçuşlar bazen teknik sorunlar, grevler ve kötü hava şartları gibi nedenlerle iptal edilebiliyor.
Eğer Weeze’den olan uçuşun iptal olduysa, AB Yönetmeliği EC261/2004 kapsamında tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. Bu yönetmelik, uçuş iptalleri, uzun gecikmeler ve uçağa binememe durumlarında yolcu haklarını korur.
Weeze Havalimanı’ndaki uçuş iptallerine birçok etken sebep olabilir. Bunları bilmek, tazminat alma hakkına sahip olup olmadığını anlamana yardımcı olabilir.
Havayolları, mürettebat eksikliği, uçak bakımı ya da planlama sorunları gibi iç nedenlerden dolayı uçuşları iptal edebilir. Eğer iptalden havayolu sorumluysa ve uçuşuna 14 günden az bir süre kala bilgilendirildiysen, tazminat alma hakkın olabilir.
Sis, fırtına veya aşırı kar yağışı gibi durumlar Weeze'de uçuş iptallerine yol açabilir. Bu tür durumlarda, hava koşulları olağanüstü durum sayıldığından tazminat alınamayabilir.
Eğer bir havayolu çalışanı (pilotlar, kabin ekibi gibi) grev yapıyorsa tazminat alabilirsin. Ancak, hava trafik kontrolörleri ya da havalimanı yer hizmetleri çalışanları greve giderse, havayolu sorumlu tutulmaz ve tazminat alınamaz.
Güvenlik riskleri, sağlık acil durumları veya kuş çarpışmaları gibi sorunlar önceden tahmin edilemez ve havayolunun kontrolü dışındadır. Maalesef, bu durumlar tazminat almaya hak kazandırmaz.
Weeze Havalimanı'nda uçuş iptali nedeniyle mahsur kalırsanız, tazminat alma şansınızı artırmak için şu adımları izleyin:
Havayolu, iptal için geçerli bir neden sunmalıdır. Teknik arızalar veya fazla rezervasyon gibi kontrolü dahilindeki nedenler varsa, tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
EC261 kapsamında, tam iade veya varış noktanıza alternatif bir uçuş alma hakkınız vardır. Bir sonraki uçuş çok daha geç ise, havayolu yemek, içecek ve gerekirse otel konaklaması masraflarını da karşılamalıdır.
Boarding pass, rezervasyon onayı, havayolundan gelen e-postalar ve iptal nedeniyle oluşan ek masraflar için aldığınız makbuzları saklayın. Bunlar tazminat talebi sırasında önemlidir.
Uçuşunuz havayolunun kontrolü dahilindeki nedenlerle iptal edildiyse tazminat talep edebilirsiniz. Tutar, uçuşunuzun mesafesine göre değişir:
1.500 km'ye kadar: €250
1.500 – 3.500 km: €400
3.500 km'den fazla: €600
Uçuşunuz iptal edilirse ve acilen varış noktanıza gitmeniz gerekiyorsa, bu alternatif seyahat yöntemlerini değerlendirin:
Weeze, Düsseldorf Havalimanı (DUS) ve Eindhoven Havalimanı (EIN)'e yakın bir konumda. İkisi de daha fazla uçuş seçeneği sunuyor ve daha iyi müsaitlik durumuna sahip olabilir. Düsseldorf'a trenle yaklaşık 1 saatte ulaşabilirsiniz, Eindhoven ise araba veya otobüsle yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta.
Almanya ve Hollanda'nın verimli bir toplu taşıma sistemi var. Nihai varış noktanıza bağlı olarak, Weeze istasyonu, Düsseldorf Hauptbahnhof veya Eindhoven Centraal'dan tren veya uzun mesafe otobüsü almak uygun bir alternatif olabilir.
Toplu taşıma ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, bir araba kiralamayı veya BlaBlaCar gibi rideshare hizmetlerini kullanmayı düşünebilirsiniz.
Evet, eğer iptal havayolunun kontrolündeki nedenlerden kaynaklanıyorsa (örneğin, teknik sorunlar, personel sorunları) ve size kalkıştan 14 gün öncesinden daha az bir süre kala bildirilmişse, EC261 kapsamında tazminat talep edebilirsiniz.
Seyahat kuponunu kabul etmek zorunda değilsiniz. AB yolcu hakları kapsamında, tam nakit iadesi veya alternatif bir uçuş talep etme hakkınız var.
Havayolunun bulunduğu ülkeye bağlı olarak, talep süresi 1 ila 5 yıl arasında değişir. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede başlatmak her zaman en iyisidir.
Eğer aktarma uçuşunuz ilk bacağın gecikmesi veya iptali nedeniyle iptal edildiyse ve her iki uçuş da tek bir rezervasyon altında yapıldıysa, tazminat hakkınız olabilir.
Weeze Havalimanı'ndaki iptal edilen bir uçuş seyahat planlarınızı altüst edebilir, ama maddi kayıplar yaşamak zorunda değilsiniz. 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir. Havayolunun sorumluluklarından kaçmasına izin vermeyin—uygunluğunuzu kontrol edin ve talebinizi bugün yapın!