Letališče Weeze (NRN), ki se nahaja v zahodni Nemčiji blizu nizozemske meje, je pomembno vozlišče za nizkocenovne letalske družbe, kot je Ryanair. Zaradi bližine večjih mest, kot sta Düsseldorf in Eindhoven, ga pogosto izberejo potniki, ki iščejo poceni lete po Evropi. Ampak kot pri vsakem drugem letališču se tudi na Weezeju včasih zgodi, da kakšen let odpovejo - zaradi tehničnih težav, stavk ali slabega vremena.
Če so ti odpovedali let z letališča Weeze, si morda upravičen do odškodnine na podlagi Uredbe EU EC261/2004, ki ščiti pravice potnikov v primerih odpovedi letov, dolgih zamud in zavrnitev vkrcanja.
Več razlogov lahko privede do odpovedi letov na Weezeju. Če te zanima, če si upravičen do odškodnine, je dobro razumeti te razloge.
Letalske družbe včasih odpovejo lete zaradi notranjih razlogov, kot so pomanjkanje posadke, vzdrževanje letala ali težave pri načrtovanju. Če je za odpoved odgovorna letalska družba in so te o tem obvestili manj kot 14 dni pred odhodom, imaš morda pravico do odškodnine.
Megla, nevihte ali močno sneženje lahko povzročijo odpovedi letov na Weezeju. V takih primerih odškodnina ni dodeljena, ker se vremenske motnje štejejo za izjemne okoliščine, ki razbremenijo letalske družbe odgovornosti.
Če stavka osebje letalske družbe (npr. piloti, kabinsko osebje), si lahko upravičen do odškodnine. Ampak, če stavkajo kontrolorji zračnega prometa ali osebje na tleh letališča, letalska družba ni odgovorna, kar pomeni, da odškodnine ni.
Varnostna tveganja, zdravstvene nujne situacije ali težave, kot je trčenje z pticami, so nepredvidljive in zunaj nadzora letalske družbe. Žal te situacije ne upravičujejo do odškodnine.
Če obtičiš na letališču Weeze zaradi odpovedanega leta, sledi tem korakom, da povečaš možnosti za odškodnino:
Letalska družba mora navesti veljaven razlog za odpoved. Če je razlog v njihovi moči, na primer tehnične težave ali preveliko število rezervacij, imaš lahko pravico do odškodnine.
Po EC261 imaš pravico do celotnega povračila ali alternativnega leta do ciljne destinacije. Če je naslednji razpoložljiv let mnogo kasneje, mora letalska družba kriti hrano, pijačo in, če je potrebno, hotelsko namestitev.
Shrani svoj vstopni kupon, potrditev rezervacije, e-pošto letalske družbe in vse račune za dodatne stroške, ki so nastali zaradi odpovedi. Ti dokumenti so ključni pri uveljavljanju odškodnine.
Če je bil tvoj let odpovedan iz razlogov, ki so v moči letalske družbe, lahko uveljavljaš odškodnino. Znesek je odvisen od razdalje leta:
Do 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Nad 3.500 km: €600
Če je tvoj let odpovedan in moraš nujno priti na cilj, razmisli o teh alternativnih možnostih potovanja:
Weeze je super blizu letališča Düsseldorf (DUS) in letališča Eindhoven (EIN). Obe imata več izbire letov in mogoče boljšo razpoložljivost. Do Düsseldorfa prideš z vlakom v približno 1 uri, medtem ko je Eindhoven oddaljen pribl. 1,5 ure z avtom ali avtobusom.
Nemčija in Nizozemska imata odličen javni prevoz. Glede na tvojo končno destinacijo bi mogoče bilo smiselno, da vzameš vlak ali medkrajevni avtobus iz postaje Weeze, gl. postaje Düsseldorf ali Eindhoven Centraal.
Če ti javni prevoz ne ustreza, razmisli o najemu avtomobila ali uporabi storitev za deljenje vožnje, kot je BlaBlaCar, da prideš na destinacijo bolj enostavno.
Ja, če je bila odpoved zaradi razlogov znotraj nadzora letalske družbe (npr. tehnične težave, težave z osebjem) in si bil/a obveščen/a manj kot 14 dni pred odhodom, lahko zahtevaš povračilo po pravilu EC261.
Nisi dolžen/a sprejeti potovalnega bona. Po pravicah potnikov v EU imaš pravico zahtevati celotno povračilo ali alternativen let.
Glede na državo, kjer ima sedež tvoja letalska družba, časovni rok za vložitev zahtevka variira med 1 do 5 let. Vedno je najbolje, da začneš čim prej.
Če je bil tvoj povezovalni let odpovedan zaradi zamude ali odpovedi prvega leta in sta bila oba leta rezervirana v eni sami rezervaciji, imaš lahko pravico do odškodnine.
Odpovedan let na letališču Weeze lahko pokvari tvoje potovalne načrte, ampak ne rabiš utrpeti finančnih izgub. Pravico imaš do do 600 € odškodnine! Ne dovoli, da se letalska družba izogne svoji odgovornosti—preveri svojo upravičenost in oddaj zahtevek še danes!