Debrecen Uluslararası Havalimanı (DEB), Macaristan'da yolcular için büyüyen bir merkez, çeşitli Avrupa destinasyonlarına uçuşlar sunuyor. Ancak, uçuş iptalleri en iyi planlanmış seyahatleri bile aksatabilir. İş ya da tatil amacıyla uçuyor olun, haklarınızı ve alternatiflerinizi bilmek, sinir bozucu bir deneyimi tazminatlı bir hale getirebilir.
Havayolları çeşitli nedenlerle uçuşları iptal eder, bazıları AB Düzenlemesi EC 261 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilir. Yaygın nedenler şunlardır:
Havayolu Operasyonel Sorunları â Personel eksiklikleri, uçak bakımı veya lojistik hatalar.
Hava Koşulları â Şiddetli fırtınalar, sis veya aşırı sıcaklıklar.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları â Gecikmeler veya hava sahası tıkanıklığı.
Güvenlik Endişeleri â Beklenmedik güvenlik tehditleri.
Grevler â Hem havayolu personeli hem de havaalanı personeli grevleri.
Bu nedenlerin bazıları kaçınılmazdır, ancak birçok uçuş iptali havayolunun kontrolü altındadır, bu da sizi tazminat alma hakkına sahip yapar.
AB Düzenlemesi EC 261 kapsamında, eğer:
Uçuşunuz kalkıştan 14 gün daha az bir süre kala iptal edildi.
Havayolu kabul edilebilir bir alternatif uçuş sağlayamadı.
İptal havayolu kaynaklı sorunlardan kaynaklandı, olağanüstü durumlar (örneğin, hava koşulları, siyasi istikrarsızlık) değil.
Tazminat uçuş mesafesine bağlıdır:
1,500 km'ye kadar: €250
1,500-3,500 km: €400
3,500 km'nin üzerinde: €600
Debrecen Havalimanı genellikle kısa ve orta menzilli uçuşlara hizmet eder, bu nedenle yolcular genellikle €250-€400 tazminat almaya hak kazanır.
Debrecen'den kalkacak uçuşunuz iptal olursa, panik yapmayın. Şu adımları izleyin:
Havayolu, alternatif bir uçuş sunmalı veya tam iade yapmalıdır. Alternatifi kabul ediyorsanız, programınıza uygun olduğundan emin olun.
Debrecen Uluslararası Havalimanı tek seçenek değildir. Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havalimanı'ndan (BUD) uçuşları düşünün, sadece tren veya servisle 2,5 saat mesafede. Budapeşte, çok daha fazla bağlantı sunar, bu da alternatif bulma şansınızı artırır.
Yeni uçuşunuz saatler veya ertesi gün ise, şunları talep edin:
Yemek kuponları
Otel konaklaması (gece bekleme varsa)
Havalimanı ile otel arasındaki ulaşım
Havayolları yasal olarak bu masrafları karşılamak zorundadır.
Debrecen'de sınırlı sayıda uçuş olduğu için, Budapeşte Havalimanı (BUD) en iyi seçenektir. İşte oraya nasıl ulaşacağınız:
Trenle: Debrecen'den Budapeşte'ye direkt tren (2.5-3 saat, yaklaşık 10-15 € arası).
Servisle: Debrecen ile Budapeşte Havaalanı arasında hizmet veren transfer servisleri var.
Arabayla: Araba kiralamak ya da taksi tutmak (~100 €) en esnek seçeneklerden.
Budapeşte'den yeni bir uçuş ayarlamak, Debrecen'de yeniden rezervasyon beklemekten daha hızlı olabilir.
Rezervasyon onayı
Havayolundan iptal bildirimi
Ek masraflar için faturalar (otel, yemek, ulaşım)
Doğrudan havayolunun web sitesi üzerinden talep edebilirsiniz. Ama havayolları genelde talepleri haksız şekilde reddediyor. Trouble Flight gibi bir hizmet kullanmak, tam tazminatınızı alma şansınızı artırır.
Havayolu reddederse, Macar Sivil Havacılık Otoritesi'ne başvurabilir ya da hukuki yollara başvurabilirsiniz. Trouble Flight bu süreci sizin için halleder, böylece tek başınıza mücadele etmenize gerek kalmaz.
İptaller bazen kaçınılmaz olabilir ama bu ipuçları riski azaltır:
Sabah Uçuşları Tercih Edin – Sabah uçuşlarında gecikme daha az olur.
Mümkünse Direkt Uçun – Aktarmalardan kaçının, kesintileri en aza indirin.
Uçuş Durumunu Takip Edin – Havayolu uygulamalarını veya web sitelerini kullanarak güncel kalın.
Güvenilir Havayollarını Seçin – Bazı düşük bütçeli havayolları daha sık uçuş iptal eder.
B Planınız Olsun – Budapeşte gibi yakın havaalanlarından alternatif uçuşlara göz atın.
Debrecen'deki bir iptal edilen uçuş, mali kayıp anlamına gelmek zorunda değil. Trouble Flight, havayolu kaynaklı iptaller için sana €600'e kadar tazminat garantisi veriyor. Havayolunun sorumluluktan kaçmasına izin verme—paranı bugün talep et!