Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντέμπρετσεν (DEB) αναπτύσσεται όλο και περισσότερο, εξυπηρετώντας προορισμούς στην Ευρώπη. Παρόλα αυτά, οι ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να χαλάσουν ακόμα και το πιο καλά σχεδιασμένο ταξίδι. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για χαλάρωση, είναι καλό να ξέρεις τα δικαιώματά σου και τις επιλογές σου. Έτσι, θα μετατρέψεις μια εκνευριστική εμπειρία σε μια αποζημιωμένη κατάσταση.
Οι αεροπορικές ακυρώνουν πτήσεις για διάφορους λόγους, κάποιοι από αυτούς καλύπτονται από τον Κανονισμό ΕΕ EC 261. Συνήθεις λόγοι περιλαμβάνουν:
Λειτουργικά ζητήματα της αεροπορικής εταιρείας – Ελλείψεις προσωπικού, συντήρηση αεροσκαφών, ή οργανωτικά λάθη.
Καιρικές συνθήκες – Δυνατές καταιγίδες, ομίχλη ή ακραίες θερμοκρασίες.
Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας – Καθυστερήσεις ή συμφόρηση στον εναέριο χώρο.
Προβλήματα Ασφαλείας – Απρόβλεπτες απειλές ασφαλείας.
Απεργίες – Είτε του προσωπικού της αεροπορικής είτε του αεροδρομίου.
Αν και κάποιες αιτίες είναι αναπόφευκτες, πολλές ακυρώσεις πτήσεων είναι ευθύνη της αεροπορικής, γεγονός που σου δίνει δικαίωμα για αποζημίωση.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261, μπορείς να λάβεις έως €600 αν:
Η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.
Η αεροπορική δεν σου παρείχε αποδεκτή εναλλακτική πτήση.
Η ακύρωση οφείλεται σε θέματα της αεροπορικής και όχι σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ., καιρός, πολιτική αστάθεια).
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μέχρι 1,500 χλμ: €250
1,500-3,500 χλμ: €400
Πάνω από 3,500 χλμ: €600
Το αεροδρόμιο του Ντεμπρέτσεν εξυπηρετεί κυρίως πτήσεις μικρών και μεσαίων αποστάσεων, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιβάτες συνήθως δικαιούνται €250-€400.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου από το Ντεμπρέτσεν, μην πανικοβάλλεσαι. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αν δεχτείς μια εναλλακτική, βεβαιώσου ότι ταιριάζει στο πρόγραμμά σου.
Το διεθνές αεροδρόμιο του Ντεμπρέτσεν δεν είναι η μόνη επιλογή. Σκέψου πτήσεις από το διεθνές αεροδρόμιο της Βουδαπέστης Φέρεντς Λιστ (BUD), που απέχει μόλις 2,5 ώρες με το τρένο ή το λεωφορείο. Η Βουδαπέστη προσφέρει πολύ περισσότερες συνδέσεις, αυξάνοντας τις πιθανότητες να βρεις μια εναλλακτική.
Αν η νέα σου πτήση είναι ώρες μακριά ή την επόμενη μέρα, ζήτησε:
Κουπόνια για γεύματα
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η αναμονή είναι όλη τη νύχτα)
Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου
Οι αεροπορικές εταιρείες είναι νομικά υποχρεωμένες να καλύψουν αυτά τα κόστη.
Επειδή το Ντεμπρέτσεν έχει περιορισμένο αριθμό πτήσεων, το αεροδρόμιο της Βουδαπέστης (BUD) είναι η επόμενη καλύτερη επιλογή. Δες πώς μπορείς να φτάσεις:
Με Τρένο: Άμεσο τρένο από Ντέμπρετσεν προς Βουδαπέστη (2.5-3 ώρες, κόστος περίπου €10-€15).
Με Λεωφορείο: Υπηρεσίες μεταφοράς προς το Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης λειτουργούν από το Ντέμπρετσεν.
Με Αυτοκίνητο: Νοίκιασε αυτοκίνητο ή πάρε ταξί (~€100) για περισσότερη ευελιξία.
Κλείσε νέο αεροπορικό εισιτήριο από τη Βουδαπέστη. Μπορεί να εξοικονομήσεις χρόνο αντί να περιμένεις επανακράτηση από το Ντέμπρετσεν.
Επιβεβαίωση κράτησης
Ειδοποίηση ακύρωσης από την αεροπορική εταιρεία
Όλες οι αποδείξεις για έξτρα έξοδα (ξενοδοχείο, γεύματα, μεταφορές)
Μπορείς να υποβάλεις αίτηση κατευθείαν στην ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας. Ωστόσο, οι αεροπορικές συχνά απορρίπτουν άδικα αιτήσεις. Χρησιμοποιώντας μια υπηρεσία όπως το Trouble Flight, αυξάνεις τις πιθανότητες να λάβεις την πλήρη αποζημίωσή σου.
Αν η αεροπορική αρνηθεί, μπορείς να προχωρήσεις στη Ουγγρική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας ή να κινηθείς νομικά. Το Trouble Flight αναλαμβάνει τη διαδικασία για να μη χρειαστεί να το κάνεις μόνος/η σου.
Αν και κάποιες ακυρώσεις είναι αναπόφευκτες, αυτές οι συμβουλές μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο:
Κλείσε Πρωινές Πτήσεις â Οι πρωινές πτήσεις έχουν λιγότερες καθυστερήσεις.
Προτίμησε Απευθείας Πτήσεις â Απόφυγε τις ανταποκρίσεις για να μειώσεις τις αναταράξεις.
Παρακολούθησε την Κατάσταση Πτήσης â Χρησιμοποίησε εφαρμογές ή ιστοσελίδες για ζωντανές ενημερώσεις.
Διάλεξε Αξιόπιστες Αεροπορικές â Κάποιες χαμηλού κόστους ακυρώνουν πτήσεις πιο συχνά.
Έχε Ένα Εναλλακτικό Σχέδιο â Έλεγξε εναλλακτικές πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια, όπως η Βουδαπέστη.
Μια ακυρωμένη πτήση στο Ντέμπρετσεν δεν σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις λεφτά. Η Trouble Flight σου εξασφαλίζει μέχρι και €600 σε αποζημίωση για ακυρώσεις πτήσεων που φταίνε οι αεροπορικές. Μην αφήνεις την αεροπορική να ξεγλιστρήσει—διεκδίκησε τα χρήματά σου σήμερα!