Η Ελβετία, γνωστή για τις εκπληκτικές Άλπεις της, τα παγκοσμίου φήμης θέρετρα σκι και τις άψογες δημόσιες συγκοινωνίες, φιλοξενεί μερικά από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ευρώπης. Ωστόσο, ακόμα και σε μια χώρα γνωστή για την αποδοτικότητά της, οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν ακόμα — μερικές φορές λόγω καιρού, λειτουργικών προβλημάτων της αεροπορικής εταιρείας ή περιορισμών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.
Αν η πτήση σου από ή προς την Ελβετία ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC261/2004 προστατεύει τους επιβάτες που πετούν από την Ελβετία ή προς τη χώρα με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, διασφαλίζοντας ότι δεν θα μείνουν εγκλωβισμένοι χωρίς οικονομική αποζημίωση.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε τα δικαιώματά σου, τις εναλλακτικές ταξιδιωτικές επιλογές και πώς να ζητήσεις αποζημίωση αν η πτήση σου ακυρώθηκε.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μια πτήση μπορεί να ακυρωθεί στην Ελβετία, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
Η Ελβετία είναι γνωστή για τις χειμερινές καταιγίδες, τις βαριές χιονοπτώσεις και την ομίχλη, ιδιαίτερα σε πόλεις όπως η Ζυρίχη, η Γενεύη και η Βασιλεία. Αυτές οι καιρικές συνθήκες μπορεί να αναγκάσουν τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν πτήσεις για λόγους ασφάλειας.
Αν και σπάνιες, απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας στην Ελβετία ή σε κοντινές ευρωπαϊκές χώρες μπορεί να οδηγήσουν σε μαζικές διακοπές πτήσεων.
Τεχνικές βλάβες, έλλειψη προσωπικού ή οικονομικά προβλήματα μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων της αεροπορικής εταιρείας την τελευταία στιγμή.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη. Αν εμφανιστούν πάρα πολλοί επιβάτες, κάποιοι μπορεί να μην επιβιβαστούν ή να τους προσφερθεί αποζημίωση.
Ναι, σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, αν η πτήση σου ακυρώθηκε και η αεροπορική εταιρεία δεν σε ενημέρωσε τουλάχιστον 14 μέρες νωρίτερα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ ανά επιβάτη.
250€ – Πτήσεις έως 1.500 χλμ
400€ – Πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ – 3.500 χλμ
600€ – Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Δεν θα λάβεις αποζημίωση αν:
Η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. έντονα καιρικά φαινόμενα, πολιτικές ταραχές, απειλές ασφαλείας).
Ειδοποιήθηκες τουλάχιστον 14 μέρες νωρίτερα και σου δόθηκε εναλλακτική πτήση.
Ωστόσο, δικαιούσαι πάντα:
✅ Πλήρη επιστροφή χρημάτων Ή εναλλακτική πτήση
✅ Γεύματα και διαμονή (αν είσαι αποκλεισμένος για τη νύχτα)
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε σε κάποιο ελβετικό αεροδρόμιο, σκέψου να τσεκάρεις εναλλακτικά αεροδρόμια για να φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα. Η Ελβετία έχει εξαιρετικές σιδηροδρομικές και συγκοινωνιακές συνδέσεις, κάνοντας εύκολη την επανέκδοση από άλλο αεροδρόμιο.
Εναλλακτικά Αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Βασιλείας-Μιλούζης (BSL) – 1 ώρα με τρένο
Αεροδρόμιο της Γενεύης (GVA) – 3 ώρες με τρένο
Η Ζυρίχη είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ελβετίας. Αν υπάρξουν διαταραχές στις πτήσεις, τσεκάροντας διαδρομές από Βασιλεία ή Γενεύη μπορεί να είναι μια έξυπνη κίνηση.
Εναλλακτικά Αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Λυών-Saint Exupéry (LYS, Γαλλία) – 2 ώρες με το τρένο
Μιλάνο Μαπλένσα (MXP, Ιταλία) – 4 ώρες με το τρένο
Η Γενεύη είναι κοντά στη Γαλλία και την Ιταλία, οπότε αν ακυρωθεί η πτήση σου, μπορείς να δοκιμάσεις να φύγεις από τη Λυών ή το Μιλάνο, που έχουν συχνές πτήσεις στην Ευρώπη.
Εναλλακτικά Αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Ζυρίχης (ZRH) – 1 ώρα με το τρένο
Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA, Γερμανία) – 3 ώρες με το τρένο
Η Βασιλεία είναι αεροδρόμιο που εξυπηρετεί τη Ελβετία, τη Γαλλία και τη Γερμανία. Αν οι πτήσεις διαταραχθούν, μπορείς να σκεφτείς τη Φρανκφούρτη, που έχει έναν από τους μεγαλύτερους κόμβους της Ευρώπης.
Χρησιμοποίησε έναν online υπολογιστή αποζημίωσης ή έλεγξε τις κανονισμούς EC261 για να δεις αν δικαιούσαι έως €600 ανά επιβάτη.
Αν ακυρωθεί η πτήση σου, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει επιλογή ανάμεσα σε:
✅ Πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο
✅ Εναλλακτική πτήση προς τον προορισμό σου
Αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι με άλλη αεροπορική εταιρεία, μπορείς να ζητήσεις από την αρχική αεροπορική εταιρεία να σε κλείσει σε εκείνη την πτήση.
Αν η εναλλακτική σου πτήση φεύγει την επόμενη μέρα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καλύψει:
✅ Διαμονή σε ξενοδοχείο
✅ Γεύματα & αναψυκτικά
✅ Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο
Email ή ειδοποίηση ακύρωσης πτήσης
Νέα κάρτα επιβίβασης (αν γίνει επανακράτηση)
Αποδείξεις για ξενοδοχείο, φαγητό και ταξί
Αν η πτήση σας ακυρώθηκε βάσει των κανονισμών της ΕΕ, μπορείτε να διεκδικήσετε μέχρι και €600 ανά επιβάτη σε λίγα απλά βήματα:
✅ Βήμα 1: Συγκεντρώστε όλα τα έγγραφα (κάρτα επιβίβασης, απόδειξη ακύρωσης).
✅ Βήμα 2: Υποβάλετε αίτηση μέσω της επίσημης φόρμας διαμαρτυρίας της αεροπορικής εταιρείας.
✅ Βήμα 3: Αν η αεροπορική εταιρεία αγνοήσει ή αρνηθεί την αίτηση, κλιμακώστε την αξίωση.
✅ Βήμα 4: Χρησιμοποιήστε μια νομική υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να λάβετε την αποζημίωση γρηγορότερα.
💰 Θέλετε να λάβετε την αποζημίωσή σας χωρίς ταλαιπωρία; Αφήστε την Trouble Flight να χειριστεί την αξίωσή σας! Αναλαμβάνουμε τα πάντα, και δεν πληρώνετε τίποτα εκτός αν κερδίσετε.
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες έχουν υψηλότερα ποσοστά ακυρώσεων στην Ελβετία λόγω λειτουργικών προκλήσεων:
Swiss International Air Lines (LX) – Εθνικός αερομεταφορέας, αλλά εξακολουθεί να αντιμετωπίζει διαταραχές.
easyJet Switzerland (DS) – Η υψηλή κίνηση οδηγεί σε συχνές καθυστερήσεις και ακυρώσεις.
Lufthansa (LH) – Οι συνδέσεις μέσω Φρανκφούρτης και Μονάχου μερικές φορές οδηγούν σε προβλήματα πτήσεων.
Ryanair & Wizz Air – Οι οικονομικές αεροπορικές εταιρείες συχνά ακυρώνουν πτήσεις αν δεν είναι πλήρεις.
Αν η αεροπορική σας ακυρώνει συχνά, ελέγξτε πάντα εναλλακτικές πτήσεις πριν κάνετε κράτηση.
Ακύρωση πτήσης στην Ελβετία είναι εκνευριστική, αλλά έχεις δικαιώματα. Είτε πετάς από Ζυρίχη, Γενεύη ή Βασιλεία, θυμήσου:
â
Έλεγξε εναλλακτικά αεροδρόμια για να κάνεις επανακράτηση πιο γρήγορα.
â
Ζήτησε επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση αν η πτήση σου ακυρωθεί.
â
Διεκδίκησε έως â¬600 αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261 αν η αεροπορική εταιρεία φταίει.
ð° Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις τα χρήματά σου χωρίς ρίσκο! Ξεκίνα τη διαδικασία διεκδίκησης σήμερα και πάρε αυτά που σου ανήκουν!