Šveice – elpu aizraujoši Alpi, slaveni slēpošanas kūrorti un nevainojams sabiedriskais transports. Bet pat šeit lidojumi tiek atcelti – dažreiz dēļ laikapstākļiem, aviokompāniju problēmām vai gaisa satiksmes ierobežojumiem.
Ja tavs reiss no vai uz Šveici tika atcelts, tev varētu pienākties kompensācija! Eiropas regula EC261/2004 aizsargā pasažierus, kas lido no Šveices vai uz to ar ES aviokompāniju, lai viņi nepaliktu bez finansiāla atbalsta.
Šajā ceļvedī paskaidrosim tavs tiesības, alternatīvas un kā pieprasīt kompensāciju, ja tavs reiss ir atcelts.
Iemesli mēdz būt dažādi:
Šveicē bieži plosās ziemas vētras, stiprs sniegputenis un migla, īpaši pilsētās kā Cīrihe, Ženēva un Bāzele. Drošības dēļ aviokompānijas dažkārt ir spiesti atcelt reisus.
Reti, bet iespējami – ja streiki notiek Šveicē vai citās Eiropas valstīs, tas var radīt plašus lidojumu traucējumus.
Tehniskas kļūmes, darbinieku trūkums vai finanšu problēmas var novest pie neplānotas lidojumu atcelšanas.
Aviokompānijas nereti pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietas, lai maksimizētu peļņu. Ja ierodas pārāk daudz pasažieru, dažiem var nākties palikt uz zemes vai saņemt kompensāciju.
Jā, saskaņā ar EC261/2004, ja Tavs reiss tika atcelts un aviokompānija Tevi nebrīdināja vismaz 14 dienas iepriekš, Tu vari pretendēt uz kompensāciju līdz €600 vienam pasažierim.
€250 – Lidojumi līdz 1,500 km
€400 – Lidojumi starp 1,500 km – 3,500 km
€600 – Lidojumi virs 3,500 km
Kompensācija netiek izmaksāta, ja:
Reiss tika atcelts dēļ ārkārtējiem apstākļiem (piemēram, ekstrēmi laikapstākļi, politiskas nemieri, drošības draudi).
Tevi brīdināja vismaz 14 dienas iepriekš un piedāvāja alternatīvu reisu.
Tomēr Tev vienmēr pienākas:
✅ Pilna naudas atmaksā OR alternatīvs reiss
✅ Maltītes un naktsmītnes (ja esi spiests nakšņot)
Ja Tavs reiss tika atcelts kādā no Šveices lidostām, apsver alternatīvās lidostas, lai ātrāk nokļūtu galamērķī. Šveicē ir izcili vilcienu un transporta savienojumi, padarot vienkāršu pārplānošanu no citas lidostas.
Alternatīvās lidostas:
Bazeles-Milūzas lidosta (BSL) – 1 stunda ar vilcienu
Ženēvas lidosta (GVA) – 3 stundas ar vilcienu
Cīrihe ir Šveices visnoslogotākā lidosta. Ja reisi tiek kavēti vai atcelti, apskatīt maršrutus no Bazeles vai Ženēvas var būt gudra izvēle.
Alternatīvās lidostas:
Lijonas Senteksipēri lidosta (LYS, Francija) – 2 stundas ar vilcienu
Milānas Malpensas lidosta (MXP, Itālija) – 4 stundas ar vilcienu
Ženēva atrodas netālu no Francijas un Itālijas, tāpēc, ja Tavs reiss tiek atcelts, mēģini izlidošanu no Lijonas vai Milānas, kur ir daudz lidojumu visā Eiropā.
Alternatīvās lidostas:
Cīrihes lidosta (ZRH) – 1 stunda ar vilcienu
Frankfurtes lidosta (FRA, Vācija) – 3 stundas ar vilcienu
Bāzele ir starptautiska lidosta, kas apkalpo Šveici, Franciju un Vāciju. Ja ir reisu traucējumi, apsver Frankfurtē, kur ir viens no lielākajiem Eiropas avio mezgliem.
Izmanto tiešsaistes kompensācijas kalkulatoru vai pārbaudi EC261 regulas, lai noskaidrotu, vai Tev pienākas līdz 600 € par pasažieri.
Ja Tavs reiss tiek atcelts, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt Tev izvēli starp:
✅ Pilna biļetes cena atmaksu
✅ Alternatīvu reisu uz galamērķi
Ja nākamais pieejamais reiss ir ar citu aviokompāniju, Tu vari lūgt sākotnējai aviokompānijai rezervēt Tev vietu šajā reisā.
Ja Tavs aizvietošanas reiss izlidot nākamajā dienā, aviokompānijai ir jānodrošina:
✅ Viesnīcas izmitināšana
✅ Ēdināšana un atspirdzinājumi
✅ Transports uz lidostu un atpakaļ
Lidojuma atcelšanas e-pasts vai paziņojums
Jaunā iekāpšanas karte (ja pārlidojums ir rezervēts)
Čeki par viesnīcu, ēdienu un taksi
Ja tavs lidojums tika atcelts saskaņā ar ES regulām, tu vari pieprasīt līdz pat €600 par pasažieri, sekojot dažiem soļiem:
✅ 1. solis: Savāc visus dokumentus (iekāpšanas karte, atcelšanas apliecinājums).
✅ 2. solis: Iesniedz prasību caur aviokompānijas oficiālo sūdzību formu.
✅ 3. solis: Ja aviokompānija ignorē vai atsakās, saasini prasību.
✅ 4. solis: Izmanto juridisko pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight, lai ātrāk saņemtu savu kompensāciju.
💰 Gribi kompensāciju bez liekas ķēpas? Ļauj Trouble Flight izskatīt tavu prasību! Mēs parūpēsimies par visu, un tu nemaksāsi neko, ja neuzvarēsim.
Dažām aviokompānijām Šveicē ir augstāks atcelšanas procents operacionālu izaicinājumu dēļ:
Swiss International Air Lines (LX) – Nacionālais pārvadātājs, bet tomēr piedzīvo traucējumus.
easyJet Switzerland (DS) – Liela satiksme rada biežas aizkavēšanās un atcelšanas.
Lufthansa (LH) – Savienojumi caur Frankfurti un Minhenu dažreiz rada lidojumu problēmas.
Ryanair & Wizz Air – Budžeta aviokompānijas bieži atceļ lidojumus, ja tie ir maz rezervēti.
Ja tava aviokompānija bieži atceļ lidojumus, vienmēr pārbaudi alternatīvus lidojumus pirms rezervēšanas.
Atcelts lidojums Šveicē ir kaitinošs, bet tev ir tiesības. Neatkarīgi no tā, vai lido no Cīrihes, Ženēvas vai Bāzeles, atceries:
✅ Izmēģini citus lidostas variantiņus, lai ātrāk pārrezervētu lidojumu.
✅ Pieprasi naudas atmaksu vai citu reisu, ja tavs lidojums tika atcelts.
✅ Iegūsti līdz €600 kompensāciju saskaņā ar EC261, ja aviokompānija ir vainīga.
💰 Trouble Flight palīdzēs tev iegūt savu naudu—bez riska! Sāc prasību jau šodien un saņem, kas tev pienākas!