Schweiz er kendt for sine betagende Alper, verdensklasse skisteder og upåklagelige offentlige transport. Landet har nogle af Europas travleste lufthavne. Men selv i et land kendt for sin effektivitet, sker flyaflysninger stadig – nogle gange på grund af vejret, flyselskabets operationelle problemer eller lufttrafikkontrolrestriktioner.
Hvis din flyvning fra eller til Schweiz blev aflyst, kan du være berettiget til kompensation. Den europæiske forordning EC261/2004 beskytter passagerer, der flyver fra Schweiz eller flyver ind i landet med et EU-flyselskab, og sikrer, at de ikke bliver efterladt uden økonomisk støtte.
I denne guide forklarer vi dine rettigheder, alternative rejsemuligheder og hvordan du kan kræve kompensation, hvis din flyvning er blevet aflyst.
Der er mange grunde til, at en flyvning kan blive aflyst i Schweiz, herunder:
Schweiz er kendt for sine vinterstorme, tunge snefald og tåge, især i byer som Zurich, Geneve og Basel. Disse vejrforhold kan tvinge flyselskaber til at aflyse flyvninger af sikkerhedsmæssige årsager.
Selvom det er sjældent, kan lufttrafikkontrolstrejker i Schweiz eller nærliggende europæiske lande føre til massive flyforstyrrelser.
Tekniske fejl, personalemangel eller økonomiske problemer kan resultere i, at flyselskaber aflyser flyvninger i sidste øjeblik.
Flyselskaber sælger ofte flere billetter end tilgængelige sæder for at maksimere overskud. Hvis for mange passagerer dukker op, kan nogle nægtes boarding eller tilbydes kompensation.
Ja, ifølge EC261/2004, hvis dit fly blev aflyst og flyselskabet ikke informerede dig mindst 14 dage i forvejen, kan du være berettiget til kompensation op til €600 pr. passager.
€250 – Flyvninger op til 1.500 km
€400 – Flyvninger mellem 1.500 km – 3.500 km
€600 – Flyvninger over 3.500 km
Du får ikke kompensation, hvis:
Aflysningen skyldtes usædvanlige omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr, politisk uro, sikkerhedstrusler).
Du blev informeret mindst 14 dage i forvejen og fik tilbudt et alternativt fly.
Men du har altid ret til:
✔️ Fuld refusion ELLER et alternativt fly
✔️ Måltider og overnatning (hvis du er strandet natten over)
Hvis dit fly blev aflyst i en schweizisk lufthavn, kan det være en god idé at tjekke alternative lufthavne for at komme hurtigere til din destination. Schweiz har fremragende tog- og transportforbindelser, hvilket gør det nemt at ombooke fra en anden lufthavn.
Alternative lufthavne:
Basel-Mulhouse Lufthavn (BSL) – 1 time med tog
Geneve Lufthavn (GVA) – 3 timer med tog
Zurich er Schweiz' travleste lufthavn. Hvis flyvninger bliver forstyrret, kan det være klogt at tjekke ruter fra Basel eller Geneve.
Alternative lufthavne:
Lyon-Saint Exupéry Lufthavn (LYS, Frankrig) – 2 timer med tog
Milan Malpensa (MXP, Italien) – 4 timer med tog
Genève ligger tæt på Frankrig og Italien, så hvis din flyvning bliver aflyst, prøv at flyve fra Lyon eller Milan, som har hyppige flyvninger over hele Europa.
Alternative lufthavne:
Zurich Lufthavn (ZRH) – 1 time med tog
Frankfurt Lufthavn (FRA, Tyskland) – 3 timer med tog
Basel er en grænseoverskridende lufthavn, der betjener Schweiz, Frankrig og Tyskland. Hvis flyvninger bliver aflyst, overvej Frankfurt, som har et af Europas største knudepunkter.
Brug en online kompensationsberegner eller tjek EC261-reglerne for at se, om du er berettiget til op til €600 pr. passager.
Hvis din flyvning bliver aflyst, skal flyselskabet tilbyde dig et valg mellem:
✅ En fuld refusion af din billet
✅ En alternativ flyvning til din destination
Hvis den næste tilgængelige flyvning er med et andet flyselskab, kan du spørge det oprindelige flyselskab om at booke dig på den flyvning i stedet.
Hvis din erstatningsflyvning afgår dagen efter, skal flyselskabet dække:
✅ Hotelovernatning
✅ Måltider og forfriskninger
✅ Transport til og fra lufthavnen
Flyaflysning e-mail eller meddelelse
Ny boardingpas (hvis ombooket)
Hotel-, mad- og taxakvitteringer
Hvis dit fly blev aflyst inden for EU-reglerne, kan du ansøge op til €600 per passager i blot nogle få trin:
✅ Trin 1: Saml alle dokumenter (boardingpas, aflysningsbevis).
✅ Trin 2: Indsend en ansøgning via flyselskabets officielle klageformular.
✅ Trin 3: Hvis flyselskabet ignorerer eller nægter, eskalér kravet.
✅ Trin 4: Brug en juridisk tjeneste som Trouble Flight for at få din kompensation hurtigere.
💰 Vil du have din kompensation uden besvær? Lad Trouble Flight håndtere din ansøgning! Vi tager os af alt, og du betaler intet, medmindre du vinder.
Nogle flyselskaber har højere aflysningsrater i Schweiz på grund af operationelle udfordringer:
Swiss International Air Lines (LX) – Nationalt flyselskab, men har stadig forstyrrelser.
easyJet Switzerland (DS) – Høj trafik fører til hyppige forsinkelser og aflysninger.
Lufthansa (LH) – Forbindelser via Frankfurt og München fører nogle gange til flyproblemer.
Ryanair & Wizz Air – Lavprisflyselskaber aflyser ofte fly, hvis de er underbookede.
Hvis dit flyselskab aflyser hyppigt, så tjek altid alternative flyvninger før booking.
En aflyst flyvning i Schweiz er frustrerende, men du har rettigheder. Uanset om du flyver fra Zürich, Genève eller Basel, husk:
✔️ Check alternative lufthavne for at ombooke hurtigere.
✔️ Krav om refusion eller alternativ flyvning hvis din flyvning er aflyst.
✔️ Krav op til €600 kompensation under EC261 hvis flyselskabet har skylden.
💰 Trouble Flight kan hjælpe dig med at kræve dine penge - risikofrit! Start din krav i dag og få hvad du har ret til!