Lidojums aizkavēts Šveicē? Uzzini savas tiesības & saņem kompensāciju!

Reiss kavējas Šveicē – Kas jāzina

Šveice ir īsta ceļotāju paradīze ar super labi savienotām lidostām, tai skaitā Cīrihes lidosta (ZRH), Ženēvas lidosta (GVA) un Bāzeles-Milūzas lidosta (BSL). Lai gan šeit viss notiek precīzi kā pulkstenis, reisu kavēšanās joprojām ir diezgan bieža parādība – vai nu slikti laikapstākļi, pārslogota gaisa satiksme vai pašas aviokompānijas neizdarības.

Ja tavs reiss, kas izlidoja no Šveices vai ieradās tur, aizkavējās, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz €600 par pasažieri, pamatojoties uz ES regulu 261/2004. Šveice, lai arī nav ES dalībvalsts, šai regulai seko. Paskatīsimies, kādas ir tavas tiesības un kā tu vari dabūt savu naudu jau šodien.

Kāpēc reisi Šveicē kavējas?

Pat vietā, kur precizitāte ir zelta vērtē, joprojām ir iemesli, kas rada kavēšanos:

• Laikapstākļi – Spēcīgas sniegas vētras Alpos, īpaši ziemā, var nopietni ietekmēt lidojumu grafikus.

• Tehniskas problēmas – Lidmašīnas var iemest kādu ķibeli, kas paildzina gaidīšanas laiku.

• Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi – Šveice atrodas pašā Eiropas sirdī, tāpēc lidojumi ir bieži un tas reizēm rada aizkavēšanos.

• Darbinieku streiki – Ja aviokompāniju vai lidostas darbinieki streiko, reisi var tikt atcelti vai krietni aizkavēti.

Kad vari prasīt kompensāciju?

Saskaņā ar EC261, pasažieri var saņemt kompensāciju, ja:

• Reiss kavējās vismaz 3 stundas pēc ierašanās.

• Reiss izlidoja no Šveices vai ieradās tur ar ES aviokompāniju.

• Kavēšanās nebija radusies ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram, smaga vētra vai politiski nemieri.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:

Pat ja aviokompānija tev piedāvā ēdienu vai naktsmītni, tu joprojām esi tiesīgs saņemt finansiālu kompensāciju!

Labākās Šveices lidostas un tava izvēle

Cīrihes lidosta (ZRH) – Lielākais Šveices mezgls

Cīrihes lidosta ir noslogotākā Šveicē, apkalpojot miljoniem pasažieru gadā. Ja tavs lidojums kavējas, tev varētu būt alternatīvas:

• Paskaties lidojumus no Ženēvas vai Bāzeles – Abas lidostas piedāvā daudz starptautisku savienojumu.

• Iekāp vilcienā – Šveices dzelzceļa sistēma (SBB) ātri savieno Cīrihi, Ženēvu un Bāzeli.

Ženēvas lidosta (GVA) – Galvenā starptautiskā vārteja

Ja tavs lidojums no Ženēvas ir stipri aizkavējies:

• Apsver iespēju maršrutēt caur Lionas Saint Exupéry lidostu (LYS), kas atrodas netālu aiz Francijas robežas.

• Izmanto ātrgaitas vilcienu (TGV Lyria), lai nokļūtu citos izlidošanas punktos Francijā.

Bāzeles-Milūzas lidosta (BSL) – Trīs valstu lidosta

Bāzeles lidosta ir unikāla, jo tā apkalpo Šveici, Franciju un Vāciju. Ja tavs lidojums aizkavējas:

• Pārbaudi izlidojumus no EuroAirport Francijas vai Vācijas zonām – Iespējams, dažas lidmašīnas joprojām lido.

• Izmanto ātro vilciena savienojumu uz Frankfurtes lidostu (FRA), lai iegūtu vairāk lidojumu iespēju.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja piedzīvoji lidojuma kavēšanos Šveicē, neļauj aviokompānijai ignorēt tavas tiesības. Lūk, kā rīkoties:

1. Pārbaudi atbilstību – Izmanto Trouble Flight bezmaksas pieprasījumu pārbaudītāju.

2. Vāc pierādījumus – Saglabā savu iekāpšanas karti, lidojuma apstiprinājumu un paziņojumus par kavēšanos.

3. Iesniedz pieprasījumu – Trouble Flight parūpēsies par juridisko procesu tavā vietā.

4. Saņem savu naudu – Aviokompānijas parasti apstrādā pieprasījumus dažu nedēļu laikā.

Pieprasījumu iesniegšanas termiņš

Tu vari pieprasīt kompensāciju par lidojuma kavējumiem līdz pat 5 gadus veciem Šveicē, tāpēc arī vecāki kavējumi var vēl atmaksāties!

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Dažas aviokompānijas var mēģināt noraidīt tavu pieprasījumu, apgalvojot, ka kavēšanos izraisīja ārkārtēji apstākļi. Tomēr:

• Slikti laikapstākļi ir spēkā tikai tad, ja tie ir ekstrēmi – Parasta snigšana vai nelielas vētras nav ārkārtēji apstākļi.

• Tehniskas problēmas nav ārkārtēji apstākļi – Aviokompānijām ir pienākums pienācīgi uzturēt savus lidaparātus.

• Streiki aviokompānijas ietvaros nav attaisnojums – Ja streiko paši aviokompānijas darbinieki, tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju.

Ja aviokompānija atsakās sadarboties, Trouble Flight veiks juridiskas darbības tavā vietā, un tas tev neko nemaksās uzreiz.

Papildu pasažieru tiesības Šveicē

Ja tava kavēšanās pārsniedz noteiktu laiku, tev ir tiesības uz papildu labumiem:

Pat ja aviokompānija piedāvā šos pakalpojumus, tu joprojām vari saņemt naudas kompensāciju, ja tava aizkavēšanās atbilst prasībām.

Secinājums – Nepalaid garām iespēju saņemt kompensāciju!

Ja tavs lidojums Šveicē kavējās, nesamierinies—saņem naudu par savu neērtību! Trouble Flight padara prasības procesu vienkāršu, rūpējoties par visiem juridiskajiem soļiem, kamēr tu atpūties.

Uzsāc savu bezmaksas prasības pārbaudi jau šodien un saņem līdz pat €600 kompensāciju par savu aizkavēto lidojumu!