O Aeroporto Internacional de Debrecen (DEB) é um hub em crescimento para viajantes na Hungria, com voos para vários destinos na Europa. Mas cancelamentos de voos podem atrapalhar até as viagens mais planejadas. Seja uma viagem de trabalho ou lazer, conhecer seus direitos e alternativas pode transformar a frustração em compensação.
As companhias aéreas cancelam voos por várias razões, algumas delas te dão direito a compensação segundo o Regulamento Europeu EC 261. Os motivos mais comuns são:
Problemas Operacionais da Companhia – Falta de pessoal, manutenção da aeronave ou erros logísticos.
Condições Climáticas – Tempestades, neblina ou temperaturas extremas.
Restrições de Controle de Tráfego Aéreo – Atrasos ou congestionamento do espaço aéreo.
Preocupações com a Segurança – Ameaças inesperadas à segurança.
Greves – Seja de funcionários da companhia aérea ou do aeroporto.
Embora algumas dessas razões sejam inevitáveis, muitos cancelamentos estão sob controle da companhia, o que te dá direito à compensação.
Segundo o Regulamento Europeu EC 261, você pode ter direito a até €600 se:
Seu voo foi cancelado com menos de 14 dias antes do embarque.
A companhia não ofereceu um voo alternativo aceitável.
O cancelamento foi devido a problemas da companhia e não por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima, instabilidade política).
A compensação depende da distância do voo:
Até 1.500 km: €250
1.500-3.500 km: €400
Mais de 3.500 km: €600
O Aeroporto de Debrecen atende principalmente voos de curta e média distância, o que significa que os passageiros geralmente têm direito a €250-€400.
Se o seu voo de Debrecen foi cancelado, não entre em pânico. Siga esses passos:
A companhia aérea deve oferecer um voo alternativo ou um reembolso completo. Se você aceitar um voo alternativo, certifique-se de que ele encaixa na sua agenda.
O Aeroporto Internacional de Debrecen não é sua única opção. Considere voos a partir do Aeroporto Internacional de Budapeste Ferenc Liszt (BUD), que fica a apenas 2,5 horas de trem ou transporte. Budapeste tem muito mais conexões, o que aumenta suas chances de encontrar uma alternativa.
Se o seu novo voo for só daqui a algumas horas ou no dia seguinte, peça:
Vouchers para refeições
Acomodação em hotel (se for uma espera durante a noite)
Transporte entre o aeroporto e o hotel
As companhias aéreas são legalmente obrigadas a cobrir esses custos.
Como Debrecen tem poucos voos, o Aeroporto de Budapeste (BUD) é a próxima melhor opção. Aqui está como chegar lá:
De Trem: Trem direto de Debrecen para Budapeste (2,5-3 horas, custa cerca de €10-€15).
De Shuttle: Serviços de transfer operam entre Debrecen e o Aeroporto de Budapeste.
De Carro: Alugar um carro ou pegar um táxi (~€100) oferece mais flexibilidade.
Reservar um novo voo saindo de Budapeste pode economizar tempo comparado a esperar uma nova reserva saindo de Debrecen.
Confirmação da reserva
Aviso de cancelamento da companhia aérea
Recibos de despesas extras (hotel, refeições, transporte)
Você pode fazer a solicitação diretamente no site da companhia aérea. Mas, as companhias muitas vezes rejeitam os pedidos de forma injusta. Usar um serviço como o Trouble Flight aumenta as suas chances de receber toda a compensação.
Se a companhia aérea recusar, você pode escalar para a Autoridade de Aviação Civil da Hungria ou tomar medidas legais. O Trouble Flight cuida de tudo, garantindo que você não tenha que lutar sozinho.
Embora cancelamentos sejam às vezes inevitáveis, essas dicas podem ajudar a reduzir os riscos:
Reserve voos de manhã – Voos mais cedo têm menos atrasos.
Prefira voos diretos – Evite escalas para minimizar problemas.
Monitore o status do voo – Use aplicativos ou sites das companhias para atualizações em tempo real.
Escolha companhias aéreas confiáveis – Algumas low-cost cancelam voos com mais frequência.
Tenha um plano B – Verifique voos alternativos em aeroportos próximos, como Budapeste.
Um voo cancelado em Debrecen não precisa significar prejuízo financeiro. O Trouble Flight garante até €600 de compensação por cancelamentos causados pela companhia aérea. Não deixe a companhia escapar da responsabilidade—solicite seu dinheiro agora mesmo!