Debrecen, Macaristan'ın ikinci büyük şehri, hızla büyüyen bir seyahat merkezi ve uluslararası bağlantılar her geçen gün artıyor. Ama daha fazla kişi Debrecen Uluslararası Havalimanı (DEB)'ndan uçtukça, uçuş aşırı doluluğu riski de yükseliyor. Havalimanına gidip de biletin olmasına rağmen uçağa alınmadığını mı söylediler? Üzülme, yalnız değilsin. Havayolları genelde uçakta olandan daha fazla bilet satıyor ve fazla yolcu olunca, bazıları geride kalıyor.
İyi haber şu ki: 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir! Havayolları, aşırı doluluk olduğunda belirli kurallara uymak zorundalar. Eğer Debrecen Uluslararası Havalimanı'nda uçağa binmen engellendiyse, hakların, tazminat talepleri ve alternatif seyahat yolları hakkında seni yönlendiriyoruz.
Havayolları, kârlarını artırmak için fazla rezervasyon yapar. İstatistiklere göre, bazı yolcular uçaklarına gelmiyor, bu yüzden havayolları uçakların dolu olmasını sağlamak için ekstra bilet satıyorlar. Ama işte herkes check-in yaptığında, havayolu fazla yolcu ve yetersiz koltuklarla kalıyor. Böyle durumlarda, bazı yolculara zorunlu olarak uçağa binmeleri reddediliyor.
Eğer uçuşun Debrecen'den kalktıysa ve fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, AB Yönetmeliği 261/2004'e göre tazminat alma hakkın olabilir.
Tazminat miktarı, uçuş mesafene göre değişiyor:
250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
600 € – 3.500 km üzerindeki uçuşlar için
Bu tazminat, havayolunun size sunmak zorunda olduğu yeni rezervasyon veya geri ödemeye ek olarak. Süreç basit, ve havayolu ile tek başınıza savaşmanıza gerek yok—biz sizin için hallederiz!
Debrecen Uluslararası Havalimanı'nda uçağa binmeniz reddedilirse, tazminat almanızı sağlamak için şu adımları izleyin:
Havayolları size seyahat çekleri veya alternatif uçuşlar ile tazmin etmeye çalışabilir. Kabul etmeden önce, daha yüksek bir nakit tazminata hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol edin.
Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binmenizin reddedildiğini belirten bir belge isteyin. Bu belge, tazminat talebinde bulunurken işe yarayacaktır.
Rezervasyonunuzu ve check-in yaptığınızı kanıtlamanız gerekecek.
Uçağınız aşırı rezervasyon yaptıysa, Budapeşte Havaalanı'ndan (BUD) iki saatlik araba veya tren yolculuğu ile iki saat uzaklıktaki uçuşları kontrol edin. Bazen başka bir havayolu, Budapeşte'den kalkacak boş koltuklara sahip olabilir.
Çevrimiçi olarak talepte bulunmak için Trouble Flight kullanın ve uzmanlarımız süreci hallederken siz parayı bekleyin!
Debrecen'den uçuşunuz aşırı rezervasyon yapıldıysa ve alternatif bir kalkış arıyorsanız, Budapeşte Ferenc Liszt Uluslararası Havaalanı daha fazla seçenek sunabilir. İşte oraya nasıl gidileceği:
Trenle: Debrecen'den Budapeşte'ye direkt trenle gitmek yaklaşık 2,5 saat sürer. Budapeşte Keleti istasyonundan havaalanına shuttle ya da taksiyle geçebilirsin.
Arabayla: Araba kiralamak ya da taksiyle gitmek en hızlı seçenek, yaklaşık 2 saat sürer.
Otobüsle: Birçok otobüs firması Debrecen ile Budapeşte Havaalanı arasında sefer düzenliyor.
Budapeşte'den alternatif uçuşlara bakmak yolculuğunu kurtarabilir!
Evet! Hava yolu sana başka bir uçuş sunsa bile, eğer varış zamanın orijinal uçuşuna göre 3 saatten fazla gecikirse tazminat hakkına sahip olursun. Hava yolları seni aksi yönde ikna etmeye çalışmasın—talebini yap ve hakkını al!
Bazen hava yolları sorumluluktan kaçınmaya çalışır, overbooking'i sistem hatası, operasyonel değişiklikler ya da “öngörülemeyen durumlar” gibi şeylere bağlarlar. Ancak olağanüstü bir durum (güvenlik tehdidi gibi) yaşanmadıkça, yolcuları tazmin etmekle yükümlüdürler.
Havayolu talebini reddederse, Trouble Flight senin adına yasal yollara başvurarak tazminatını almanı sağlar.
Overbooking, iş toplantısı, aile buluşması ya da tatil gibi seyahat planlarını mahvedebilir. Bazı durumlarda, standart tazminatın ötesinde ek zararlar talep edebilirsin.
Eğer uçuş aksaklığı mali kayıplara yol açtıysa, otel rezervasyonları, etkinlik biletleri ya da ekstra harcamalar gibi kayıtları tut, çünkü bu harcamaların geri ödemesini talep edebilirsin.
Overbooking (fazla bilet satma) bazen kaçınılmaz olabilir ama işte uçağından indirilme şansını azaltmak için birkaç ipucu:
Erken Online Check-in Yap: Check-in'i ne kadar erken yaparsan, indirilme şansın o kadar az olur.
Havayolu Sadakat Programlarına Katıl: Sık uçanlar ve elit statüdeki üyeler genelde önceliklidir.
Havaalanına Erken Gel: En son check-in yapanlardansan, ilk indirilenlerden olabilirsin.
Direkt Uçuşlar Seç: Aktarmalı uçuşlar, overbooking'in seyahatini etkileme riskini artırır.
Ancak bu ipuçlarını uygulasan bile, overbooking yine de mümkün. Böyle bir durumda, haklarının olduğunu unutma!
Debrecen'de overbooking mağduru olduysanız, tazminat alma hakkınız var! Havayolları size parayı gönüllü olarak vermezâtalep etmeniz gerekir. Trouble Flight ile, başvurunu kolayca yapabilir ve senin için ââ¬600'e kadar hak iddia ederiz.
Havayollarının seni mağdur etmesine izin verme. Tazminat hakkın olup olmadığını hemen kontrol et!