Debrecen, Ungarns næststørste by, er et voksende rejseknudepunkt med flere og flere internationale forbindelser. Men med flere rejsende, der flyver ind og ud af Debrecen International Airport (DEB), stiger risikoen for overbookede fly også. Hvis du nogensinde er ankommet til lufthavnen og fået at vide, at der ikke er nogen plads til dig på det fly, du har bestilt, er du ikke alene. Flyselskaber sælger ofte flere billetter end der er pladser til, og når for mange passagerer dukker op, bliver nogen efterladt.
Men her er den gode nyhed: du kan have ret til en erstatning på op til €600! Flyselskaberne er forpligtet til at følge bestemte regler, når overbooking sker. Hvis du blev nægtet boarding i Debrecen International Airport, vil vi guide dig gennem dine rettigheder, hvordan du gør krav på erstatning, og alternative rejsemuligheder.
Overbooking er en praksis, flyselskaber bruger for at maksimere profitten. Baseret på statistikker, så møder nogle passagerer ikke op til deres fly, så flyselskaber sælger ekstra billetter for at sikre, at flyene er fulde. Men når alle tjekker ind, står flyselskabet med flere passagerer end der er pladser til. I disse tilfælde bliver nogle rejsende nægtet boarding ufrivilligt.
Ifølge EU Forordning 261/2004, hvis dit fly afgik fra Debrecen og du blev nægtet boarding på grund af overbooking, kan du have ret til erstatning.
Hvor meget erstatning du kan få afhænger af flyvningens afstand:
€250 – For flyvninger op til 1.500 km
€400 – For flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 – For flyvninger over 3.500 km
Den her kompensation er ud over den ombooking eller refundering, som flyselskabet skal tilbyde dig. Processen er enkel, og du behøver ikke kæmpe mod flyselskabet alene—vi ordner det for dig!
Hvis du bliver nægtet boarding på Debrecen International Airport, følg disse trin for at øge dine chancer for at få kompensation:
Flyselskaber kan prøve at kompensere dig med rejsekuponer eller alternative flyvninger. Inden du accepterer, tjek om du har ret til en højere kontant kompensation.
Bed om et dokument, der angiver, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Dette vil være nyttigt, når du indgiver din krav.
Du skal bruge bevis for din booking og check-in.
Hvis dit fly var overbooket, så tjek om der er tilgængelige flyvninger fra Budapest Airport (BUD), som er to timer væk med bil eller tog. Nogle gange kan et andet flyselskab have tilgængelige sæder, der afgår fra Budapest.
Brug Trouble Flight til at indgive din krav online og lad vores eksperter håndtere processen, mens du læner dig tilbage og venter på dine penge!
Hvis dit fly fra Debrecen er overbooket, og du skal finde en alternativ afgang, kan Budapest Ferenc Liszt International Airport måske tilbyde flere muligheder. Her er hvordan du kommer derhen:
Med Tog: En direkte tog fra Debrecen til Budapest tager cirka 2,5 timer, og fra Keleti station i Budapest kan du tage en shuttle eller taxa til lufthavnen.
Med Bil: At leje en bil eller tage en taxa er den hurtigste mulighed, det tager cirka 2 timer.
Med Bus: Flere busselskaber har ruter mellem Debrecen og Budapest Lufthavn.
At tjekke alternative fly fra Budapest kunne redde din rejse!
Ja! Selv hvis flyselskabet tilbyder dig en anden flyvning, har du stadig ret til kompensation hvis din ankomsttid er forsinket med mere end 3 timer sammenlignet med din oprindelige flyvning. Lad ikke flyselskaber overbevise dig om andet—indsend dit krav og få din retmæssige kompensation!
Nogle gange forsøger flyselskaber at nægte ansvar og skyder skylden på overbooking på systemfejl, operationelle ændringer eller “uforudsete omstændigheder.” Men medmindre en ekstraordinær begivenhed (som en sikkerhedstrussel) forårsagede overbookingen, er de stadig ansvarlige for at kompensere passagerer.
Hvis flyselskabet afviser dit krav, kan Trouble Flight tage retslige skridt på dine vegne for at sikre, at du får betalt.
Overbooking kan ødelægge rejseplaner, hvad enten det er et forretningsmøde, familiesammenkomst eller ferie. I nogle tilfælde kan du være berettiget til yderligere erstatning ud over den sædvanlige kompensation.
Hvis flyforstyrrelsen forårsagede økonomiske tab, skal du gemme kvitteringer for hotelbookinger, eventbilletter eller ekstra udgifter, da du måske kan kræve refusion.
Selvom overbooking er uforudsigeligt, er her et par tips til at reducere dine chancer for at blive smidt af:
Tjek ind online tidligt: Jo tidligere du tjekker ind, desto mindre sandsynligt er det, at du bliver valgt til fjernelse.
Bliv medlem af flyselskabernes loyalitetsprogrammer: Hyppige rejsende og elite-medlemmer prioriteres normalt.
Mød op i lufthavnen tidligt: Hvis du er den sidste, der tjekker ind, kan du være en af de første, der bliver fjernet.
Bestil direkte flyvninger: Forbindelsesfly øger risikoen for, at overbooking påvirker din rejse.
Men selvom du følger disse tips, er overbooking stadig en mulighed. Hvis det sker, så husk, at du har rettigheder!
Hvis du var offer for overbooking i Debrecen, så fortjener du kompensation! Flyselskaber tilbyder dig ikke penge frivilligt - du skal kræve det. Med Trouble Flight kan du nemt indgive dit krav, og vi vil kæmpe på dine vegne for at få op til €600 for dig.
Lad ikke flyselskaberne udnytte dig. Tjek om du kvalificerer dig til kompensation i dag!