Debrecen, la seconda città più grande dell'Ungheria, sta diventando un importante hub per i viaggi con sempre più connessioni internazionali. Però, con l'aumento dei viaggiatori all'Aeroporto Internazionale di Debrecen (DEB), cresce anche il rischio di overbooking sui voli. Ti è mai capitato di arrivare all'aeroporto e scoprire che non c'è posto per te su un volo che avevi prenotato? Beh, non sei l'unico. Le compagnie aeree vendono spesso più biglietti rispetto ai posti disponibili, e quando si presentano troppi passeggeri, qualcuno viene lasciato a terra.
Ma c'è una buona notizia: potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€! Le compagnie aeree devono rispettare regole precise in caso di overbooking. Se ti hanno negato l'imbarco all'Aeroporto di Debrecen, ti spiegheremo i tuoi diritti, come richiedere il risarcimento e quali sono le alternative di viaggio.
L'overbooking è una pratica usata dalle compagnie per massimizzare i profitti. Basandosi sulle statistiche, alcune persone non si presentano ai loro voli, quindi le compagnie vendono biglietti extra per assicurarsi che gli aerei siano pieni. Però, quando tutti si presentano, la compagnia si ritrova con più passeggeri dei posti disponibili. In questi casi, alcuni viaggiatori vengono esclusi dall'imbarco involontariamente.
Secondo il Regolamento EU 261/2004, se il tuo volo è partito da Debrecen e ti hanno negato l'imbarco per overbooking, potresti aver diritto a un risarcimento.
L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del tuo volo:
250€ – Per voli fino a 1.500 km
400€ – Per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ – Per voli oltre i 3.500 km
Questo risarcimento è in aggiunta alla nuova prenotazione o al rimborso che la compagnia aerea deve offrirti. Il processo è semplicissimo, e non devi combattere contro la compagnia da solo—ci pensiamo noi!
Se ti negano l'imbarco al Debrecen International Airport, segui questi passi per aumentare le tue probabilità di ottenere un risarcimento:
Le compagnie aeree potrebbero provare a compensarti con voucher di viaggio o voli alternativi. Prima di accettare, verifica se hai diritto a un risarcimento in denaro più alto.
Chiedi un documento che dichiari che ti è stato negato l'imbarco a causa della sovraprenotazione. Sarà utile quando presenterai il tuo reclamo.
Ti serviranno come prova della tua prenotazione e del check-in.
Se il tuo volo è stato sovraprenotato, verifica se ci sono voli disponibili da Budapest Airport (BUD), che dista solo due ore in macchina o in treno. A volte, un'altra compagnia aerea potrebbe avere posti disponibili in partenza da Budapest.
Usa Trouble Flight per inviare il tuo reclamo online e lascia che i nostri esperti si occupino del processo mentre tu ti rilassi e aspetti i tuoi soldi!
Se il tuo volo da Debrecen è sovraprenotato e hai bisogno di trovare una partenza alternativa, l'aeroporto di Budapest Ferenc Liszt potrebbe offrire più opzioni. Ecco come arrivarci:
In treno: Un treno diretto da Debrecen a Budapest impiega circa 2,5 ore, e dalla stazione Keleti di Budapest puoi prendere una navetta o un taxi per l'aeroporto.
In auto: Noleggiare un'auto o prendere un taxi è l'opzione più veloce, ci vogliono circa 2 ore.
In autobus: Diverse compagnie di autobus operano percorsi tra Debrecen e l'Aeroporto di Budapest.
Controllare voli alternativi da Budapest potrebbe salvare il tuo viaggio!
Sì! Anche se la compagnia aerea ti offre un altro volo, hai comunque diritto a un risarcimento se il tuo orario di arrivo è ritardato di oltre 3 ore rispetto al volo originale. Non lasciare che le compagnie aeree ti convincano del contrario
A volte le compagnie aeree cercano di negare la responsabilità, dando la colpa alla sovraprenotazione a errori di sistema, cambi operativi o "circostanze impreviste". Tuttavia, a meno che un evento straordinario (come una minaccia alla sicurezza) abbia causato la sovraprenotazione, sono comunque responsabili di risarcire i passeggeri.
Se la compagnia aerea rifiuta il tuo reclamo, Trouble Flight può intraprendere azioni legali per tuo conto per assicurarti di essere pagato.
La sovraprenotazione può rovinare i piani di viaggio, che sia un incontro di lavoro, una riunione di famiglia o una vacanza. In alcuni casi, potresti avere diritto a danni aggiuntivi oltre al risarcimento standard.
Se il disguido del volo ha causato perdite finanziarie, conserva i documenti delle prenotazioni alberghiere, dei biglietti per eventi o delle spese extra, poiché potresti essere in grado di richiedere un rimborso.
Sebbene l'overbooking sia imprevedibile, ecco alcuni suggerimenti per ridurre le probabilità di essere lasciati a terra:
Fai il check-in online presto: Prima fai il check-in, meno probabile è che tu venga selezionato per la rimozione.
Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie aeree: I frequent flyer e i membri con status élite sono solitamente prioritari.
Arriva in aeroporto presto: Se sei l'ultimo a fare il check-in, potresti essere tra i primi a essere rimosso.
Prenota voli diretti: I voli con scalo aumentano il rischio che l'overbooking influisca sul tuo viaggio.
Tuttavia, anche se segui questi suggerimenti, l'overbooking è ancora una possibilità. Se succede, ricorda che hai diritti!
Se sei stato vittima di overbooking su un volo a Debrecen, meriti un risarcimento! Le compagnie aeree non ti offriranno soldi volontariamenteâdevi richiederli. Con Trouble Flight, puoi presentare facilmente la tua richiesta, e noi lotteremo per te per ottenere fino a â¬600 per te.
Non lasciare che le compagnie aeree approfittino di te. Verifica se hai diritto a un risarcimento oggi stesso!