L'Aeroporto di Milano Malpensa (MXP) è il principale gate internazionale nel nord Italia, collegando i viaggiatori a destinazioni di tutto il mondo. Come hub cruciale per compagnie aeree come ITA Airways, easyJet e Lufthansa, Malpensa vede migliaia di voli giornalieri. Tuttavia, questa alta domanda porta anche a una pratica comune delle compagnie aeree: overbooking.
L'overbooking si verifica quando le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, anticipando che alcuni passeggeri non si presenteranno. Ma cosa succede quando tutti si registrano? Se ti viene negato l'imbarco a causa dell'overbooking a Malpensa, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ secondo il Regolamento UE 261/2004.
Esaminiamo i tuoi diritti, come richiedere il risarcimento e anche opzioni di viaggio alternative se resti bloccato a Malpensa.
Se il tuo volo da Malpensa è in overbooking e ti viene negato l'imbarco, le compagnie aeree devono risarcirti a meno che tu non abbia volontariamente rinunciato al tuo posto in cambio di benefici. L'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
250€ per voli fino a 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km (o voli intra-UE oltre 1.500 km)
600€ per voli oltre 3.500 km
Inoltre, hai diritto a:
✔ Un posto sul prossimo volo disponibile senza costi aggiuntivi
✔ Pasti e rinfreschi gratuiti
✔ Sistemazione in hotel se il nuovo volo è il giorno successivo
✔ Due telefonate o email gratuite
Se ti viene negato l'imbarco a Malpensa a causa dell'overbooking, segui questi passi immediatamente:
Non accettare i voucher di viaggio troppo in fretta – Le compagnie aeree spesso offrono voucher invece di un risarcimento monetario, ma hai il diritto di chiedere contanti.
Richiedi una conferma scritta dalla compagnia aerea che affermi che il rifiuto è dovuto al sovraprenotazione.
Chiedi una nuova prenotazione immediata – Se hai urgenze di viaggio, richiedi un volo alternativo il prima possibile.
Conserva tutte le ricevute – Se hai spese a causa dei ritardi (hotel, trasporti, cibo), conserva le ricevute. La compagnia aerea dovrebbe rimborsarti.
Presenta una richiesta di risarcimento – Puoi farlo da solo o lasciare che gli esperti se ne occupino gratuitamente, pagando solo se vinci.
Se il tuo volo è in overbooking e hai bisogno di un’alternativa, controllare le partenze da Milano Linate (LIN) o Bergamo Orio al Serio (BGY) potrebbe farti risparmiare tempo.
Aeroporto di Milano Linate (LIN) è a solo 50 minuti in treno e metro. Molti voli domestici ed europei partono da lì.
Bergamo Orio al Serio (BGY), a circa un’ora di auto da Malpensa, è un hub per Ryanair e altre compagnie aeree low-cost.
Come raggiungerli? Prendi il treno Malpensa Express fino a Milano Centrale e trasferisci sugli autobus diretti a Linate o Bergamo. Alcune compagnie aeree offrono persino trasferimenti gratuiti in caso di overbooking.
Benchè l’overbooking possa accadere su qualsiasi compagnia aerea, alcune sono più famose per questa pratica a Malpensa. Secondo le recenti segnalazioni dei passeggeri, le seguenti compagnie aeree spesso negano l’imbarco a causa del sovraprenotazione:
ITA Airways (su rotte nazionali e internazionali)
Lufthansa (soprattutto voli per Francoforte e Monaco)
Emirates (voli a lungo raggio per Dubai)
Air France & KLM (voli via Parigi e Amsterdam)
easyJet & Ryanair (rotte low-cost in Europa)
Se hai prenotato con queste compagnie aeree e ti hanno negato l'imbarco, agisci in fretta per richiedere il tuo risarcimento!
Anche se non puoi prevenire completamente il sovraprenotamento di una compagnia aerea, questi consigli potrebbero aiutarti a non essere lasciato a terra:
Fai il check-in online il prima possibile – Gli ultimi passeggeri a fare il check-in hanno maggiori probabilità di essere negati l'imbarco.
Iscriviti a un programma di fedeltà della compagnia aerea – I frequent flyer e i membri premium hanno la priorità.
Prenota direttamente con la compagnia aerea piuttosto che con siti di viaggi di terzi, che potrebbero avere meno priorità in situazioni di overbooking.
Evita i periodi di punta – I voli durante le festività e i fine settimana sono più probabilmente sovraprenotati.
Ottenere il risarcimento dovrebbe essere semplice, ma le compagnie aeree spesso lo rendono difficile. Ecco dove entra in gioco l'aiuto degli esperti. Noi ci occupiamo di tutto per te—senza costi anticipati!
Invia i tuoi dati online – Fornisci semplicemente le informazioni sul volo e il motivo del rifiuto.
Noi gestiamo il processo legale – I nostri esperti trattano direttamente con la compagnia aerea.
Ricevi i tuoi soldi – Se riusciamo, ricevi fino a €600 di risarcimento direttamente sul tuo conto!
Non lasciare che le compagnie aeree ti sfruttino. Se sei stato sovraprenotato a Malpensa, reclama ciò che ti spetta oggi!